【人力资源管理师三级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。
A. 领先原则
B. 有效原则
C. 经济原则
D. 持久原则
2.
()是企业中最基本的协作关系和协作形式。
A. 作业组
B. 管理组
C. 执行组
D. 操作组
3.
()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A. 招聘预算
B. 招聘管理成本
C. 招聘费用
D. 招聘成本
4.
()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。
A. 内容效度
B. 统计效度
C. 过程效度
D. 结果效度
5.
()有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不强的下属。
A. 双向倾听式面谈
B. 绩效指导面谈
C. 单向劝导式面谈
D. 绩效计划面诫
6.
外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称()。
A. 外部奖金
B. 外部激励
C. 外部薪酬
D. 外部分配
7.
心理测验按测验的内容可分为两大类:一类是人格测验,一类是()。
A. 能力测验
B. 成就测验
C. 性向测验
D. 情商测验
8.
企业进行岗位评价时,其中工作程序的第一步是()。
A. 选择评价方法
B. 获取岗位说明书
C. 确定关健岗位
D. 提交分析报告
9.
有关培训前期的准备工作的说法错误的是()。
A. 培训部门应建立起员工的背景档案,密切关注员工的变化
B. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系
C. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报
D. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载
10.
加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种()。
A. 工作能力
B. 工作态度
C. 工作行为
D. 工作潜力
11.
劳动合同期限届满或劳动者已达到退休年龄,属于()。
A. 劳动合同管理
B. 集体合同管理
C. 专项协议管理
D. 劳动关系管理
12.
在培训过程中(),是使培训工作取得成功的关键之举。
A. 讲求授课效果
B. 预设培训考核
C. 做好充分的准备
D. 调动学员参与的积极性
13.
在情景模拟测试方法中,()经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A. 决策模拟竞赛法
B. 即席发言法
C. 无领导小组讨论
D. 公文筐测试
14.
对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以()为主。
A. 问卷调查和观察法
B. 问卷调查和面谈法
C. 问卷调查和测试法
D. 问卷调查和咨询法
15.
()不属于培训前对培训师的基本要求。
A. 做好准备工作
B. 决定如何在学员之间分组
C. 要求培训师结合实际培训
D. 对“培训者指南”中提到的材料进行检查
16.
()通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足。
A. 横向比较法
B. 目标比较法
C. 纵向比较法
D. 水平比较法
17.
总量性失业是指()。
A. 劳动力需求数量大于社会对它的供给量
B. 劳动力供给数量大于社会对它的需求量
C. 劳动力供给数量等于社会对它的需求量
D. 劳动力供给结构小于对它的结构需求量
18.
()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 金融政策
D. 收入政策
19.
()是适合于对企业高层人员经营效果进行考评的绩效指标。
A. 市场占有率
B. 劳动生产率
C. 产品合格率
D. 原料消耗率
20.
培训课程实施的前期准备工作不包括()。
A. 培训后勤准备
B. 准备相关资料
C. 确认培训时间
D. 学员自我介绍
21.
正式通报的优点不包括()。
A. 信息不易受到歪曲
B. 信息传递准确
C. 沟通内容易于保存
D. 便于双向沟通
22.
对工作者圆满完成工作所应具备条件的分析不包括()。
A. 知识技能
B. 基本任务
C. 智力状况
D. 教育状况
23.
员工满意度调查的步骤包括:①确定调查方法;②确定调查项目;③调查结果分析;④确定调查组织;⑤确定调查对象。其排序正确的是()。
A. ⑤①②④③
B. ①⑤②④③
C. ②⑤①④③
D. ⑤②①④③
24.
()是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性。
A. 内在一致性系数
B. 稳定系数
C. 外在一致性系数
D. 等值系数
25.
()是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
A. 技能成果
B. 绩效成果
C. 情感成果
D. 认知成果
26.
集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项,通过集体协商签订的()。
A. 文本协议
B. 口头协议
C. 阿络协议
D. 书面协议
27.
()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
A. 人员需求计划
B. 人员供给计划
C. 工作岗位分析
D. 工作岗位调查
28.
()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。
A. 企业成本管理体系
B. 企业绩效管理体系
C. 企业文化管理体系
D. 企业薪酬管理体系
29.
在没有成立工会组织的企业中,集体合同由()与企业签订。
A. 职工代表
B. 企业人事部门
C. 企业法人
D. 职工所在部门负责人
30.
对培训师进行培训的主要内容不包括()。
A. 教学工具的使用培训
B. 授课技巧培训
C. 教学风度的展现培训
D. 教学内容培训
31.
场地拓展训练的特点不包括()。
A. 有限的空间,无限的可能
B. 锻炼无形的思维
C. 无限的空间,无限的可能
D. 简便,容易实施
32.
企业的进入战略不包括()。
A. 合资战略
B. 管理水平
C. 经营环境
D. 市场环境
33.
()是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。
A. 劳动合同关系
B. 劳动契约关系
C. 劳动法律关系
D. 劳动合作关系
34.
集体合同签订后,由企业一方()内将合同文本一式三份及说明材料报送县级以上政府劳动行政部门审查。
A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
35.
安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资()的报酬。
A. 150%
B. 200%
C. 300%
D. 400%
36.
()是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。
A. 效率定员标准
B. 岗位定员标准
C. 单项定员标准
D. 设备定员标准
37.
消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A. 家庭消费
B. 个人消费
C. 集团消费
D. 社会消费
38.
工作岗位评价的对象是()。
A. 岗位工作
B. 岗位工资
C. 岗位员工
D. 岗位职责
39.
()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A. 全面任务分析模型
B. 循环评估模型
C. 绩效差距分析模型
D. 阶段评估模型
40.
劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。
A. 摩擦性失业
B. 技术性失业
C. 结构性失业
D. 季节性失业
41.
()的基本特点是体现国家意志。
A. 劳动法律关系
B. 劳动关系
C. 劳动法律法规
D. 劳动合同
42.
劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的,集体合同即行生效。
A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
43.
核定企业定员的基本方法不包括()。
A. 按设备定员
B. 按岗位定员
C. 按任务定员
D. 按比例定员
44.
在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A. 劳动合同
B. 民主管理制度
C. 集体合同
D. 劳动法律法规
45.
纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行(),然后向上一级传输。
A. 分解
B. 综合
C. 汇总
D. 归纳
46.
()是一种最简单的岗位评价方法。
A. 关键事件法
B. 评分法
C. 因素比较法
D. 排列法
47.
()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。
A. 预测效度
B. 费用效度
C. 内容效度
D. 同侧效度
48.
()泛指员工获得的一切形式的报酬。
A. 薪酬
B. 给付
C. 收入
D. 分配
49.
以下关于工作说明书和岗位规范的说法,不正确的是()。
A. 工作说明说内容可繁可简
B. 岗位规范书的结构形式呈现多样化
C. 岗位规范和工作说明说的一些内容有交叉
D. 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
50.
对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是()。
A. 人才交流中心
B. 猎头公司
C. 校园招聘广告
D. 网络招聘
51.
()是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。
A. 法律关系
B. 权利义务
C. 劳动关系
D. 法律规范
52.
()是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
A. 面谈法
B. 工作任务分析法
C. 观察法
D. 重点团队分析法
53.
()不属于信息调研的具体要求。
A. 准备性、系统性、针对性
B. 经济性、系统性、及时性
C. 系统性、完整性、适用性
D. 适用性、经济性、及时性
54.
直接传授型培训法的具体方式不包括()。
A. 研讨法
B. 案例分析法
C. 讲授法
D. 专题讲座法
55.
()在集体合同内容的构成中处于核心地位。
A. 一般性规定
B. 其他规定
C. 过渡性规定
D. 劳动条件标准条款
56.
()被称为企业的“宪法”。
A. 企业管理制度
B. 企业基本制度
C. 企业薪酬制度
D. 企业培训制度
57.
对于熟人推荐法特点的正确叙述是()。
A. 招聘成本高,应聘人员素质高,可靠性强
B. 招聘成本低,应聘人员素质低,可靠性差
C. 招聘成本高,应聘人员素质高,可靠性差
D. 招聘成本低,应聘人员素质高,可靠性强
58.
()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。
A. 模拟训练法
B. 头脑风暴法
C. 敏感性训练
D. 事件处理法
59.
()较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献。
A. 效果主导型考评方法
B. 行为主导型考评方法
C. 价值主导型考评方法
D. 品质主导型考评方法
60.
培训费用预算草案是通过()决定培训项目的各种费用支出并进行预算的。
A. 统计方法
B. 列表方法
C. 会计方法
D. 汇总方法
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
职工通过本岗位的工作和自治实现对管理的参与,具体形式包括()。
A. 质量管理小组
B. 提出合理化建议
C. 职工代表大会制度
D. 各类岗位责任制
E. 班组自我管理小组
2.
以下关于劳动法的基本原则与调整劳动关系具体规定的说法,正确的有()。
A. 前者的明确性高于后者
B. 前者的稳定性高于后者
C. 前者的明确性低于后者
D. 前者所覆盖事实状态小于后者
E. 前者所覆盖事实状态大于后者
3.
薪酬的表现形式包括()。
A. 精神的与物质的
B. 稳定的与非稳定的
C. 有形的与无形的
D. 货币的与非货币的
E. 内在的与外在的
4.
从规划的期限上看,人力资源规划可分为()。
A. 长期规划
B. 人力资源费用规划
C. 中期计划
D. 企业组织变革规划
E. 短期计划
5.
企业定员的原则包括()。
A. 定员标准要长期固定
B. 必须以精简、高效、节约为目标
C. 各类人员的比例关系要协调
D. 必须以企业生产经营目标为依据
E. 要做到人尽其才,人事相宜
6.
劳动合同的约定条款只要内容合法,就对当事人具有法律约束力,它的常见内容包括()。
A. 保密事项
B. 试用期限
C. 工作内容
D. 补充保险
E. 劳动条件
7.
确定薪酬调查对象时,一般应考虑()。
A. 其他行业企业
B. 本行业企业
C. 其他地区企业
D. 本地区企业
E. 企业竞争对手
8.
企业确定工资总额的方法有()。
A. 回归分析法
B. 工资总额与销售额比例法
C. 成对排列法
D. 工资总额占附加值比例法
E. 盈亏平衡点法
9.
工作说明书的内容包括()。
A. 岗位职责
B. 技能要求
C. 工艺流程
D. 绩效考评
E.
10.
人性的特征包括()。
A. 能动性
B. 社会性
C. 整体性
D. 多面性
E. 可变性
11.
集体合同与劳动合同的区别在于()。
A. 主体不同
B. 内容不同
C. 功能不同
D. 意义不同
E. 法律效力不同
12.
根据面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为()。
A. 单向劝导式面谈
B. 解决问题式面谈
C. 双向倾听式面谈
D. 综合式绩效面谈
E. 单向指导型面谈
13.
确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括()。
A. 员工的个人意愿
B. 社会平均工资水平
C. 员工家属的意愿
D. 劳动就业实际情况
E. 管理人员的意愿
14.
对培训效果监控情况的总结报告的内容包括()
A. 培训目的
B. 培训对象和内容
C. 培训计划
D. 培训分析与评估
E. 培训方法
15.
养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度,一般具有()的特点。
A. 由国家立法强制实行
B. 企业单位和个人都必须参加
C. 由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担
D. 社会性强,影响很大,享受人多且时间较长,费用支出庞大
E. 企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记,参加社会保险
16.
现代人力资源管理就是一个人力资源()的过程。
A. 获取和整合
B. 输入与输出
C. 保持和激励
D. 控制与调整
E. 培训与开发
17.
订立集体合同应当遵循的原则包括()。
A. 不得采取过激行为
B. 诚实守信、公平合作
C. 兼顾双方合法权益
D. 相互尊重、平等协商
E. 遵守法律、法规和田家有关规定
18.
企业员工薪酬管理的基本目标包括()。
A. 确立薪酬激励机制
B. 保证内部公平
C. 吸引并留住优秀人才
D. 保证外部公平
E. 合理控制企业人工成本
19.
绩效管理程序的设计可以分为()。
A. 绩效管理制度设计
B. 具体考评标准设计
C. 管理的总流程设计
D. 具体考评程序设计
E. 考评信息系统设计
20.
下列关于Goldstein组织培训需求分析模型的说法,正确的有()。
A. 建立在未来需求的基点上
B. 组织分析是任务分析和人员分析的前提
C. 该模型提供了一个连续性的反馈信息流
D. 任务分析更侧重于职业活动的理想状况
E. 人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析
21.
()的复句属于偏正关系复句。
A. 因果关系
B. 转折关系
C. 选择关系列
D. 假设关系
E. 递进关系
22.
集体合同只要()合法,意思表示真实,就具有法律效力,集体合同的当事人和关系人就应履行集体合同所规定的义务。
A. 主体
B. 内容
C. 形式
D. 程序
E. 主件
23.
平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于()。
A. 主体不同
B. 客体不同
C. 程序不同
D. 内容不同
E. 法律效力和法律依据不同
24.
均衡国民收入等于()。
A. 消费与储蓄
B. 总需求
C. 投赍与储蓄
D. 总供给
E. 消费与投资
25.
工伤认定申请表应当包括()。
A. 职工伤害程度
B. 事故发生的地点
C. 事故发生的原因
D. 事故发生的时间
E. 事故发生时在场人
26.
如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意()。
A. 语言简洁
B. 问卷问题清楚明了
C. 多采用主观问题方式
D. 问卷填写者须署名
E. 问题后应留填写意见的足够空间
27.
情景模拟测试与笔试、面试法相比,主要是针对被试者的()进行测试。
A. 操作能力
B. 智力水平
C. 心理活动
D. 行为过程
E. 心理测试
28.
人力资源费用规划的内容包括()。
A. 人力资源费用的预算
B. 人力资源费用的审核
C. 人力资源费用的核算
D. 人力资源费用的控制
E. 人力资源费用的结算
29.
下列关于企业内部劳动规则叙述正确的是()。
A. 它没有通用性,只在本单位内部适用
B. 在劳动过程之外的事项都不属于企业内部劳动规则
C. 它所规范的是企业职工的劳动行为和用工行为
D. 它的调整对象是在劳动过程中用人单位与职工之间的关系
E. 它可以规定在此工作日中午餐时不准饮酒
30.
()是企业必须执行的安全生产管理制度。
A. 安全生产责任制度
B. 安全技术措施计划管理制度
C. 安全生产教育制度
D. 重大事故隐患管理制度
E. 安全卫生认证制度
31.
采用案例分析法培训前的准备工作包括()。
A. 选择适当案例
B. 展示案例资料
C. 让学员熟悉案例
D. 制定培训计划
E. 确定培训时间地点
32.
工作岗位评价的基本功能包括()。
A. 明确岗位在企业所处的地位
B. 为实现内部公平提供依据
C. 量化表现出岗位的综合特征
D. 为岗位归级列等奠定基础
E. 在定量分析的基础上定性测评
33.
()属于行为导向型客观考评方法。
A. 行为观察法
B. 成对比较法
C. 选择排列法
D. 强迫分布法
E. 关键事件法
34.
信度评估系数主要包括()。
A. 稳定系数
B. 外在一致性系数
C. 随机系数
D. 内在一致性系数
E. 等值系数
35.
信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。它通常可分为()。
A. 预测效度
B. 稳定系数
C. 同测效度
D. 等值系数
E. 内在一致性系数
36.
心理测试类型主要包括()。
A. 人格测试
B. 能力测试
C. 兴趣测试
D. 道德测试
E. 情境模拟测试
37.
雇员参与民主管理的形式包括()。
A. 职工大会
B. 岗位参与
C. 质量小组
D. 政策参与
E. 合理化建议
38.
内部培训师的培养方式包括()。
A. 专门培训
B. 模拟授课
C. “外部培训师助手”制度
D. 共同研讨
E. 内部培训师俱乐部
39.
岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示.其中曲线A与曲线B的关系为()岗位评价分点数。
A. A比B的岗位之间薪酬差距大
B. B的激励作用小
C. A比B的岗位之间薪酬差距小
D. B的激励作用小
E. 无法确定
40.
以下属于劳动保护费用的有()。
A. 工伤认定费用
B. 工伤医疗费用
C. 工伤评残费用
D. 工伤保险费用
E. 工伤人工费用
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