【人力资源管理师三级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
在培训过程中(),是使培训工作取得成功的关键之举。
A. 讲求授课效果
B. 预设培训考核
C. 做好充分的准备
D. 调动学员参与的积极性
2.
外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称。
A. 福利
B. 工资
C. 薪资
D. 薪金
3.
()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。
A. 内容效度
B. 统计效度
C. 过程效度
D. 结构效度
4.
对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是()。
A. 人才交流中心
B. 猎头公司
C. 校园招聘广告
D. 网络招聘
5.
()是一种古老而又最基本的人员选拔方式。
A. 面试
B. 心理测试
C. 笔试
D. 情景模拟测试
6.
以下关于工作说明书和岗位规范的说法,不正确的是()。
A. 工作说明说内容可繁可简
B. 岗位规范书的结构形式呈现多样化
C. 岗位规范和工作说明说的一些内容有交叉
D. 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
7.
心理测验按测验的内容可分为两大类:一类是人格测验,一类是()。
A. 能力测验
B. 成就测验
C. 性向测验
D. 情商测验
8.
员工的需要层次包括: ①谋生需要; ②友谊与温暖; ③安全与稳定;④尊重与荣誉;⑤自我实现。将这些需要按从低到高顺序排列,其顺序为()。
A. ①②③④⑤
B. ①③②④⑤
C. ①③②⑤④
D. ①②③⑤④
9.
()是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要。
A. 培训需求分析
B. 培训效果评估
C. 培训计划设计
D. 培训方法的选择
10.
初级资料搜集的方法不包括()。
A. 访问法
B. 观察法
C. 记录法
D. 报告法
11.
保护劳动者劳动权时,应该优先保护在劳动关系中事实上处于()的劳动者。
A. 特殊地位
B. 优势地位
C. 稀缺地位
D. 弱势地位
12.
()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位,为他人提供劳动的人员。
A. 雇员
B. 用人单位主管
C. 雇主
D. 劳动力使用者
13.
运用研讨法实施培训时,选择研讨题目的注意事项不包括()。
A. 具有代表性
B. 具有启发性
C. 难度要适当
D. 不提前发放
14.
劳动合同期限届满或劳动者已达到退休年龄,属于()。
A. 劳动合同管理
B. 集体合同管理
C. 专项协议管理
D. 劳动关系管理
15.
作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上,有就业要求,具有劳动行为能力的人。
A. 12周岁
B. 14周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
16.
纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行(),然后向上一级传输。
A. 分解
B. 综合
C. 汇总
D. 归纳
17.
在组织信息调研结果的处理阶段,()不是整理分析调查资料的常用方法。
A. 描述分析法
B. 因果分析法
C. 转换比率法
D. 预测分析法
18.
制定企业定员的标准,核定各类人员用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()。
A. 工作成效
B. 工作工时
C. 劳动效率
D. 生产效率
19.
考评者对被考评者心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()。
A. 上机考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评
20.
劳动合同期限届满或劳动者已达到退休年龄,属于()。
A. 约定终止条件
B. 因故终止条件
C. 法定终止条件
D. 自然终止条件
21.
在社会保障体系中,()的实施对象是社会贫困者或生活在贫困线以下的人。
A. 社会保障
B. 社会救济
C. 社会福利
D. 社会优抚
22.
()是在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段上的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A. 绩效考评面谈
B. 绩效总结面谈
C. 绩效计划面谈
D. 绩效指导面谈
23.
企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是()。
A. 校园招聘
B. 猎头公司
C. 熟人推荐
D. 档案筛选
24.
()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一。
A. 人员规划
B. 制度规划
C. 费用规划
D. 战略规划
25.
提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使其具有针对性和()。
A. 系统性
B. 全面性
C. 多样性
D. 适应性
26.
具体的调查方法不包括()。
A. 访问法
B. 观察法
C. 报告法
D. 抽样法
27.
层次评估法的主要特点不包括()。
A. 层次分明循序渐进
B. 考虑因素全面客观
C. 定性和定量分析方法相结合
D. 将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上
28.
()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 金融政策
D. 收入政策
29.
布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于()的招聘。
A. 销售人员
B. 技术人员
C. 普通职员
D. 高层人员
30.
组织从事的职业开发活动不包括()。
A. 为了提高员工自身素质而设计的活动
B. 为了增加组织的自我洞察力而设计的活动
C. 促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动
D. 为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计得活动
31.
单位为员工缴存的住房公积金的月缴存额,为员工本人()乘以单位住房公积金缴存比例。
A. 本月工资
B. 上一年度月平均工资
C. 上月工资
D. 本年度预计月平均工资
32.
图解式评价量表法所选择的评价要素不包括()。
A. 个体方面的因素
B. 与行为有关的因素
C. 与工作成果有关的因素
D. 与工作环境有关的因素
33.
劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者()的安排。
A. 工作地点、工作对象和工作量
B. 作业地点、作业时间和作业量
C. 劳动岗位、劳动时间和劳动量
D. 劳动范围、劳动对象和劳动量
34.
()以工作中的实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源,约束条件和工作过程模型化。
A. 模拟训练法
B. 事件处理法
C. 角色扮演法
D. 行动学习法
35.
()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。
A. 绩效管理制度
B. 绩效管理目标
C. 绩效管理方法
D. 绩效管理内容
36.
通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异,判断其对岗位适应性的招聘筛选的方式是()。
A. 面试
B. 笔试
C. 调查
D. 档案
37.
在现代市场经济中,作为市场主体的个人追求的目标是()。
A. 利润最大化
B. 效率最大化
C. 效用最大化
D. 差额最大化
38.
()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合,协调一致。
A. 费德勒权变模型
B. 情境领导理论
C. 路径一目标理论
D. 参与模型
39.
最低工资是政府根据一定时期的社会(),所规定的保证劳动者基本生活需要的工 资。
A. 收入和物价水平
B. 消费和物价水平
C. 物价和支出水平
D. 收入和消费水平
40.
()是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A. 薪酬
B. 工资
C. 薪资
D. 薪金
41.
()不属于劳动卫生规程的内容。
A. 防止噪声和强光刺激
B. 防止电磁辐射的危害
C. 防止有毒物质的危害
D. 劳动者健康检查规程
42.
通过()相比,能反映生产员工实际完成劳动定额的情况。
A. 实耗工时和定额工时
B. 实耗工时和制度工时
C. 实测工时和定额工时
D. 实耗工时和出勤工时
43.
在组织中,能级最低的层次是()。
A. 管理层
B. 执行层
C. 决策层
D. 操作层
44.
劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。
A. 摩擦性失业
B. 技术性失业
C. 结构性失业
D. 季节性失业
45.
外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称()。
A. 外部奖金
B. 外部激励
C. 外部薪酬
D. 外部分配
46.
影响员工个人薪酬水平的因素不包括()。
A. 劳动绩效
B. 工会的力量
C. 工作条件
D. 员工的技能
47.
当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间,就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判,并达成一致时,双方达成的协议称为()。
A. 劳动合同
B. 集体协议
C. 集体合同
D. 劳资协议
48.
()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
A. 人员需求计划
B. 人员供给计划
C. 工作岗位分析
D. 工作岗位调查
49.
直接传授型培训法的具体方式不包括()。
A. 研讨法
B. 案例分析法
C. 讲授法
D. 专题讲座法
50.
()不属于信息调研的具体要求。
A. 准备性、系统性、针对性
B. 经济性、系统性、及时性
C. 系统性、完整性、适用性
D. 适用性、经济性、及时性
51.
()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
A. 共同发展原则
B. 学习与创新并重
C. 适合企业特点
D. 保持动态性原则
52.
下列不属于劳动法律关系特点的是()。
A. 它是一种双务关系
B. 具有国家强制性
C. 内容是权利和义务
D. 具有平等性和隶属性
53.
()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。
A. 劳动法律关系
B. 劳动合同关系
C. 劳动行政关系
D. 劳动雇佣关系
54.
在人力资源规划中,()事关全局,是各种人力资源计划的核心。
A. 战略规划
B. 组织规划
C. 制度规划
D. 人员规划
55.
企业的进入战略不包括()。
A. 合资战略
B. 管理水平
C. 经营环境
D. 市场环境
56.
培训课程的实施是达到预期的()的基本途径。
A. 课程目标
B. 培训目标
C. 课程计划
D. 培训计划
57.
组织结构设计后的实施要则不包括()。
A. 管理系统一元化的原则
B. 严格监督与检查原则
C. 合理分配职责的原则
D. 明确责任和权限的原则
58.
面试不能够考核应聘者的()。
A. 交流能力
B. 风度气质
C. 衣着外貌
D. 科研能力
59.
关于函的表述,不正确的是()。
A. 它可以分为公函和便函两大类
B. 它可用于向主管部门请示有关问题
C. 按照函的行文方向,它可以分为去函和复函两大类
D. 它不能用于平等机关或非隶属机关之间相互商洽问题
60.
一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()。
A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 清单式提问
D. 假设式提问
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
劳动法律事实可以分为()。
A. 劳动法律关系
B. 劳动合同
C. 劳动法律行为
D. 劳动关系
E. 劳动法律事件
2.
以下属于劳动保护费用的有()。
A. 工伤认定费用
B. 工伤医疗费用
C. 工伤评残费用
D. 工伤保险费用
E. 工伤人工费用
3.
下列属于网络招聘优点的有()。
A. 成本较低
B. 选择余地大,涉及范围广
C. 方便快捷
D. 不受到地点和时间的限制
E. 成功率高
4.
()的复句属于偏正关系复句。
A. 因果关系
B. 转折关系
C. 选择关系列
D. 假设关系
E. 递进关系
5.
在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有()。
A. 考评方法的选择
B. 考评要素的确定
C. 绩效管理对象的确定
D. 标准体系的确定
E. 对实施步骤提出具体要求
6.
下面属于劳动法律渊源的有()。
A. 国务院劳动行政法规
B. 劳动法律
C. 宪法中关于劳动问题的规定
D. 个案判例
E. 我国立法机关批准的相关国际公约
7.
实施培训课程的管理,应当包括()阶段。
A. 前期准备工作
B. 课程培训实施
C. 知识技能传授
D. 培训回顾总结
E. 效果综合评估
8.
劳动合同的约定条款只要内容合法,就对当事人具有法律约束力,它的常见内容包括()。
A. 保密事项
B. 试用期限
C. 工作内容
D. 补充保险
E. 劳动条件
9.
劳动法一般由()制度组成。
A. 职业技能开发制度
B. 劳动标准制度
C. 劳动争议处理制度
D. 社会保险制度
E. 劳动监察检查制度
10.
工资奖金调整的方式包括()。
A. 奖励性调整
B. 生活指数调整
C. 物质性调整
D. 工龄工资调整
E. 特殊性调整
11.
根据面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为()。
A. 单向劝导式面谈
B. 解决问题式面谈
C. 双向倾听式面谈
D. 综合式绩效面谈
E. 单向指导型面谈
12.
通知主要的种类有()。
A. 指示性通知
B. 任免通知
C. 事项性通知
D. 会议通知
E. 批示性通知
13.
满足亲和需要的行为可以是()。
A. 参加社交活动
B. 受到许多人的喜欢
C. 影响并改变他人的态度和行为
D. 成为团队的一份子
E. 友好、合作地与同事一起工作
14.
根据培训对象的不同.培训需求分析可分为()。
A. 业务部门培训需求分析
B. 新员工的培训需求分析
C. 管理部门培训需求分析
D. 在职员工培训需求分析
E. 设计部门培训需求分析
15.
企业员工薪酬管理的基本目标包括()。
A. 确立薪酬激励机制
B. 保证内部公平
C. 吸引并留住优秀人才
D. 保证外部公平
E. 合理控制企业人工成本
16.
合理确定人工成本的方法包括()。
A. 销售净额基准法
B. 附加值基准法
C. 损益分歧点基准法
D. 净利润基准法
E. 劳动分配率基准法
17.
心理测试类型主要包括()。
A. 人格测试
B. 能力测试
C. 兴趣测试
D. 道德测试
E. 情境模拟测试
18.
确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括()。
A. 少而精原则
B. 细致性原则
C. 可比性原则
D. 精确性原则
E. 综合性原则
19.
工柞轮班制的主要组织形式有()。
A. 混合制
B. 三班制
C. 四班制
D. 交叉制
E. 两班制
20.
面试可以使用人单位全面了解应聘者的()。
A. 社会背景
B. 反应能力
C. 个人修养
D. 逻辑思维能力
E. 语言表达能力
21.
信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。它通常可分为()。
A. 预测效度
B. 稳定系数
C. 同测效度
D. 等值系数
E. 内在一致性系数
22.
绩效考证步骤包括()。
A. 改进绩效的指导
B. 评价实施
C. 制定绩效改进计划
D. 绩效面谈
E. 科学地确定考评的基础
23.
采用案例分析法培训前的准备工作包括()。
A. 选择适当案例
B. 展示案例资料
C. 让学员熟悉案例
D. 制定培训计划
E. 确定培训时间地点
24.
对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从()等内容入手。
A. 总体的功能分析
B. 总体的方法分析
C. 总体的结构分析
D. 总体的信息分析
E. 总体的流程分析
25.
岗位评价中的权重系数的作用主要有()。
A. 便于评价结果的汇总
B. 突出不同类别岗位的主要特征
C. 使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
D. 使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较
E. 使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
26.
网络招聘的优点包括()。
A. 成本较低
B. 选择余地大,涉及范围广
C. 方便快捷
D. 不受地点和时间的限制
E. 成功率高
27.
应用所学技能的机会会受到()的影响。
A. 受训者的工作环境
B. 受训者的技能情况
C. 受训者的学习动机
D. 受训者的学习主动性
E. 受训者的工作年限
28.
为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有()。
A. 任务整体性
B. 任务多样化
C. 任务的意义
D. 赋予自主权
E. 沟通与反馈
29.
企业内部招募的主要方法包括()。
A. 广告法
B. 推荐法
C. 档案法
D. 布告法
E. 上门招聘法
30.
内部培训师的培养方式包括()。
A. 专门培训
B. 模拟授课
C. “外部培训师助手”制度
D. 共同研讨
E. 内部培训师俱乐部
31.
企业促销策略包括()。
A. 人员推销
B. 广告
C. 营业推广
D. 宣传
E. 公共关系
32.
评估人力资源管理实际成本支出,需要审核的资料包括()。
A. 成本账目
B. 核算结果
C. 原始记录
D. 各种凭证
E. 汇总资料
33.
企业定员的原则包括()。
A. 定员标准要长期固定
B. 必须以精简、高效、节约为目标
C. 各类人员的比例关系要协调
D. 必须以企业生产经营目标为依据
E. 要做到人尽其才,人事相宜
34.
人力资本投资支出包括()。
A. 实际支出
B. 心理损失
C. 直接支出
D. 间接支出
E. 时间支出
35.
企业各项福利总额预算计划工作内容包括()。
A. 福利的覆盖面
B. 福利的性质
C. 福利的受益者
D. 福利的起止日期
E. 上一年度福利总支出与本年内容
36.
如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意()。
A. 语言简洁
B. 问卷问题清楚明了
C. 多采用主观问题方式
D. 问卷填写者须署名
E. 问题后应留填写意见的足够空间
37.
遵守()等原则,可以保障激励策略的有效性。
A. 预告性
B. 及时性
C. 同一性
D. 明确性
E. 开发性
38.
企业实施员工满意度调查的目的包括()。
A. 增强企业凝聚力
B. 诊断公司潜在的问题
C. 找出本阶段出现的主要问题的原因
D. 评估组织变化和企业政策对员工的影响
E. 促进公司内部各部门之间的沟通和交流
39.
非结构化面试的优点包括()。
A. 灵活自由
B. 问题可因人而异
C. 标准统一
D. 得到信息较深入
E. 效率较高
40.
在面试过程中,应聘者通常希望()。
A. 创造融洽的会谈气氛
B. 充分了解自己所关心的问题
C. 被理解、尊重,被公平对待
D. 决定是否愿意到该单位工作
E. 有足够时间向考官说明自己具备的条件
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