【人力资源管理师三级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
通过(),才能确定薪酬水平的市场定位,使企业既能保持产品在市场上的竞争力,又能吸引、保留所需人才。
A. 薪酬调查
B. 岗位分析
C. 福利管理
D. 岗位评价
2.
()是进行统计研究的基本依据。
A. 调查方案
B. 调查计划
C. 数据资料
D. 调查分析
3.
()是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。
A. 人力资源培训规划
B. 人力资源费用计划
C. 人力资源战略规划
D. 人力资源制度规划
4.
心理测验按测验的内容可分为两大类:一类是人格测验,一类是()。
A. 能力测验
B. 成就测验
C. 性向测验
D. 情商测验
5.
面试不能够考核应聘者的()。
A. 交流能力
B. 风度气质
C. 衣着外貌
D. 科研能力
6.
关于函的表述,不正确的是()。
A. 它可以分为公函和便函两大类
B. 它可用于向主管部门请示有关问题
C. 按照函的行文方向,它可以分为去函和复函两大类
D. 它不能用于平等机关或非隶属机关之间相互商洽问题
7.
直接传授型培训法的具体方式不包括()。
A. 研讨法
B. 案例分析法
C. 讲授法
D. 专题讲座法
8.
员工的需要层次包括: ①谋生需要; ②友谊与温暖; ③安全与稳定;④尊重与荣誉;⑤自我实现。将这些需要按从低到高顺序排列,其顺序为()。
A. ①②③④⑤
B. ①③②④⑤
C. ①③②⑤④
D. ①②③⑤④
9.
在培训过程中(),是使培训工作取得成功的关键之举。
A. 讲求授课效果
B. 预设培训考核
C. 做好充分的准备
D. 调动学员参与的积极性
10.
在情景模拟测试方法中,()经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A. 决策模拟竞赛法
B. 即席发言法
C. 无领导小组讨论
D. 公文筐测试
11.
()不属于劳动卫生规程的内容。
A. 防止噪声和强光刺激
B. 防止电磁辐射的危害
C. 防止有毒物质的危害
D. 劳动者健康检查规程
12.
()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
A. 独家性分销
B. 广泛性分销
C. 选择性分销
D. 密集性分销
13.
人员招聘是一个复杂的过程,其首要环节是()。
A. 招募
B. 选择
C. 录用
D. 评估
14.
加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种()。
A. 工作能力
B. 工作态度
C. 工作行为
D. 工作潜力
15.
企业员工培训投资属于(),它的投资收益远远高于实物投资收益。
A. 长期投资
B. 短期投资
C. 智力投资
D. 技能投资
16.
“你的同事当众批评你的时候,你怎么办?”属于()提问技巧。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 清单式
D. 假设式
17.
企业安排劳动者在法定休假日工作的,应支付不低于工资()的报酬。
A. 150%
B. 200%
C. 250%
D. 300%
18.
()是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。
A. 效率定员标准
B. 岗位定员标准
C. 单项定员标准
D. 设备定员标准
19.
()在国家的法律体系中具有最高法律效力。
A. 劳动法律
B. 宪法
C. 国务院劳动行政法规
D. 劳动规章
20.
()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A. 参与模型
B. 情境领导理论
C. 路径—目标理论
D. 费德勒的权变模型
21.
以下关于工作说明书和岗位规范的说法,不正确的是()。
A. 工作说明说内容可繁可简
B. 岗位规范书的结构形式呈现多样化
C. 岗位规范和工作说明说的一些内容有交叉
D. 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
22.
()是在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段上的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A. 绩效考评面谈
B. 绩效总结面谈
C. 绩效计划面谈
D. 绩效指导面谈
23.
()是指由国家法律制度规定的,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A. 标准工作时间
B. 正常工作时间
C. 计件工作时间
D. 日常工作时间
24.
总量性失业是指()。
A. 劳动力需求数量大于社会对它的供给量
B. 劳动力供给数量大于社会对它的需求量
C. 劳动力供给数量等于社会对它的需求量
D. 劳动力供给结构小于对它的结构需求量
25.
集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项,通过集体协商签订的()。
A. 文本协议
B. 口头协议
C. 阿络协议
D. 书面协议
26.
在管理技术上,现代人力资源管理()。
A. 照规章办事
B. 追求科学性和艺术性
C. 以事为中心
D. 追求精确性与科学性
27.
面试不能够考核应聘者的()。
A. 交流能力
B. 风度气质
C. 衣着外貌
D. 科研能力
28.
()不是内部招募法的优点。
A. 激励性强
B. 适应较快
C. 准确性高
D. 费闱较高
29.
通过()收集培训的需求信息,可以获知较为广泛的信息内容,这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。
A. 问卷调查
B. 档案资料
C. 访谈面谈
D. 工作分析
30.
在劳动密集型企业中,生产工人的工作成果不受其他人影响,该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的()决定其薪酬水平。
A. 业绩水平
B. 能力大小
C. 工龄长短
D. 学历高低
31.
从()看,传统的人事管理采取制度控制和物质刺激的手段,而现代人力资源管理则更多地强调人性化管理。
A. 管理手段上
B. 管理方式上
C. 管理内容上
D. 管理体制上
32.
()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比,以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。
A. 水平比较法
B. 目标比较法
C. 纵向比较法
D. 横向比较法
33.
()泛指员工获得的一切形式的报酬。
A. 薪酬
B. 给付
C. 收入
D. 分配
34.
劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。
A. 劳动力供给增加量
B. 劳动力供给量
C. 劳动力需求增加量
D. 劳动力需求量
35.
在人力资源规划中,()事关全局,是各种人力资源计划的核心。
A. 战略规划
B. 组织规划
C. 制度规划
D. 人员规划
36.
()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。
A. 企业成本管理体系
B. 企业绩效管理体系
C. 企业文化管理体系
D. 企业薪酬管理体系
37.
()是上级机关对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则的公文文体。
A. 决定
B. 命令
C. 通告
D. 指示
38.
()不属于企业培训需求年信息的收集方法。
A. 重点团队分析法
B. 观察法
C. 工作岗位分析法
D. 面谈法
39.
劳动关系管理制度是企业规章制度的组成部分,它是以()为制定主体。
A. 企业
B. 国家
C. 工会
D. 员工
40.
影响员工个人薪酬水平的因素不包括()。
A. 劳动绩效
B. 工会的力量
C. 工作条件
D. 员工的技能
41.
在一些大的公司中,总经理,管理人员或专业人员的绩效考评宜采用()。
A. 结果导向型
B. 行为导向型主观
C. 品质导向型
D. 行为导向型客观
42.
从各国情况来看,当基尼系数()时,表示社会劳动者收入差距非常小。
A. 小于0.2
B. 等于0.2
C. 在0.2-0.4之间
D. 大于0.4
43.
劳动合同期限届满或劳动者已达到退休年龄,属于()。
A. 约定终止条件
B. 因故终止条件
C. 法定终止条件
D. 自然终止条件
44.
()是一种最简单的岗位评价方法。
A. 关键事件法
B. 评分法
C. 因素比较法
D. 排列法
45.
难以随机应变,所收集信息的范围有限的面试类型是()。
A. 初步面试
B. 结构化面试
C. 诊断面试
D. 非结构化面试
46.
()关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
A. 团趴沟通职能
B. 团队任务职能
C. 团队维护职能
D. 团队决策职能
47.
()是对企业人力资源开发和利用的大政方针,政策与策略的规定。
A. 人力资源培训规划
B. 人力资源费用计划
C. 人力资源战略规划
D. 人力资源制度规划
48.
保护劳动者劳动权时,应该优先保护在劳动关系中事实上处于()的劳动者。
A. 特殊地位
B. 优势地位
C. 稀缺地位
D. 弱势地位
49.
提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使其具有针对性和()。
A. 系统性
B. 全面性
C. 多样性
D. 适应性
50.
雇员是基于(),为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。
A. 法律关系
B. 劳动合同
C. 劳动关系
D. 法律规范
51.
纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行(),然后向上一级传输。
A. 分解
B. 综合
C. 汇总
D. 归纳
52.
支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了企业薪酬管理的()原则。
A. 对外具有竞争力
B. 对员工具有激励性
C. 对内具有公正性
D. 对成本具有控制性
53.
在没有成立工会组织的企业中,集体合同由()与企业签订。
A. 职工代表
B. 企业人事部门
C. 企业法人
D. 职工所在部门负责人
54.
有关培训前期的准备工作的说法错误的是()。
A. 培训部门应建立起员工的背景档案,密切关注员工的变化
B. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系
C. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报
D. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载
55.
()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A. 全面任务分析模型
B. 循环评估模型
C. 绩效差距分析模型
D. 阶段评估模型
56.
延长工作时间是指超过()长度的工作时间。
A. 定额工时
B. 实作工时
C. 实耗工时
D. 标准工时
57.
核定企业定员的基本方法不包括()。
A. 按设备定员
B. 按岗位定员
C. 按任务定员
D. 按比例定员
58.
()不属于信息调研的具体要求。
A. 准备性、系统性、针对性
B. 经济性、系统性、及时性
C. 系统性、完整性、适用性
D. 适用性、经济性、及时性
59.
某车间为完成生产任务需开动机床30台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率为90%,则该工种定员人数为()。
A. 40人
B. 50人
C. 90人
D. 100人
60.
()是指企业在一定的生产技术组织条件下,采用科学、合理的方法,为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的劳动消耗量的限额。
A. 机构编制总额
B. 人员编制总额
C. 劳动定员定额
D. 定额提高计划
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
应用所学技能的机会会受到()的影响。
A. 受训者的工作环境
B. 受训者的技能情况
C. 受训者的学习动机
D. 受训者的学习主动性
E. 受训者的工作年限
2.
行为观察法也称()。
A. 行为观察评价法
B. 行为观察量表法
C. 行为观察量表评价法
D. 行为锚定等级评价法
E. 行为锚定法
3.
企业战略的特点包括()。
A. 全局性
B. 系统性
C. 长远性
D. 风险性
E. 科学性
4.
采用案例分析法培训前的准备工作包括()。
A. 选择适当案例
B. 展示案例资料
C. 让学员熟悉案例
D. 制定培训计划
E. 确定培训时间地点
5.
下列属于网络招聘优点的有()。
A. 成本较低
B. 选择余地大,涉及范围广
C. 方便快捷
D. 不受到地点和时间的限制
E. 成功率高
6.
下列关于Goldstein组织培训需求分析模型的说法,正确的有()。
A. 建立在未来需求的基点上
B. 组织分析是任务分析和人员分析的前提
C. 该模型提供了一个连续性的反馈信息流
D. 任务分析更侧重于职业活动的理想状况
E. 人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析
7.
劳动合同和集体合同制度包括()。
A. 劳动合同的订立、履行
B. 集体合同协商、订立的程序
C. 劳动合同的变更、解除和终止
D. 集体合同协商、订立的原则
E. 因劳动合同发生争议的调解和处理
8.
劳动要素的基本特点是()。
A. 独立性
B. 自我先择性
C. 动力性
D. 个体差异性
E. 统计整理
9.
用于员工培训效果评价的衡量指标主要有()。
A. 认识成果
B. 现实成果
C. 技能成果
D. 情感成果
E. 潜在成果
10.
岗位评价中的权重系数的作用主要有()。
A. 便于评价结果的汇总
B. 突出不同类别岗位的主要特征
C. 使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
D. 使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较
E. 使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
11.
人力资源费用规划的内容包括()。
A. 人力资源费用的预算
B. 人力资源费用的审核
C. 人力资源费用的核算
D. 人力资源费用的控制
E. 人力资源费用的结算
12.
绩效计划的主要特征包括()。
A. 绩效计划是一个双向沟通的过程
B. 参与和承诺是制定绩效计划的前提
C. 绩效计划体现了总任务和总体目标
D. 绩效计划是关于工作目标和标准的契约
E. 绩效计划是上级主管对示来发展预测
13.
企业促销策略包括()。
A. 人员推销
B. 广告
C. 营业推广
D. 宣传
E. 公共关系
14.
确定薪酬调查对象时,一般应考虑()。
A. 其他行业企业
B. 本行业企业
C. 其他地区企业
D. 本地区企业
E. 企业竞争对手
15.
培训效果信息的种类包括()方面的信息。
A. 培训时间选定
B. 受训群体选
C. 培训场地选定
D. 培训形式选择
E. 培训教师选定
16.
依据制度涉及的层扶和约束范围的不同,企业制度规范的类型包括()。
A. 企业基本制度
B. 技术规范
C. 企业管理制度
D. 行为规范
E. 企业业务规范
17.
集体合同与劳动合同的区别在于()。
A. 主体不同
B. 内容不同
C. 功能不同
D. 意义不同
E. 法律效力不同
18.
以下属于劳动保护费用的有()。
A. 工伤认定费用
B. 工伤医疗费用
C. 工伤评残费用
D. 工伤保险费用
E. 工伤人工费用
19.
网络招聘的优点包括()。
A. 成本较低
B. 选择余地大,涉及范围广
C. 方便快捷
D. 不受地点和时间的限制
E. 成功率高
20.
()是企业必须执行的安全生产管理制度。
A. 安全生产责任制度
B. 安全技术措施计划管理制度
C. 安全生产教育制度
D. 重大事故隐患管理制度
E. 安全卫生认证制度
21.
对培训效果监控情况的总结报告的内容包括()
A. 培训目的
B. 培训对象和内容
C. 培训计划
D. 培训分析与评估
E. 培训方法
22.
以下关于劳动法的基本原则与调整劳动关系具体规定的说法,正确的有()。
A. 前者的明确性高于后者
B. 前者的稳定性高于后者
C. 前者的明确性低于后者
D. 前者所覆盖事实状态小于后者
E. 前者所覆盖事实状态大于后者
23.
信度评估系数主要包括()。
A. 稳定系数
B. 外在一致性系数
C. 随机系数
D. 内在一致性系数
E. 等值系数
24.
年度培训计划必须具备的内容有()。
A. 培训目的
B. 培训原则
C. 培训需求
D. 培训对象
E. 培训内容
25.
企业在设置岗位时,应该考虑()。
A. 岗位数目是否符合数量最少原则
B. 所有的岗位是否实现了有效配合
C. 是否体现统一指挥、精干高效原则
D. 是否体现统一领导、分级管理原则
E. 每个岗位是否在组织发挥了积极效应
26.
集体合同的特征包括()。
A. 合法性
B. 主体平等性
C. 意思表示一致性
D. 法律约束性
E. 定期的书面合同
27.
根据考评者的来源,绩效考评可以分为()。
A. 上级考评
B. 员工自我考评
C. 同级考评
D. 外部人员考评
E. 下级考评
28.
职工通过本岗位的工作和自治实现对管理的参与,具体形式包括()。
A. 质量管理小组
B. 提出合理化建议
C. 职工代表大会制度
D. 各类岗位责任制
E. 班组自我管理小组
29.
企业员工薪酬管理的基本目标包括()。
A. 确立薪酬激励机制
B. 保证内部公平
C. 吸引并留住优秀人才
D. 保证外部公平
E. 合理控制企业人工成本
30.
工作岗位评价的基本功能包括()。
A. 明确岗位在企业所处的地位
B. 为实现内部公平提供依据
C. 量化表现出岗位的综合特征
D. 为岗位归级列等奠定基础
E. 在定量分析的基础上定性测评
31.
女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括()。
A. 女性教育水平提高
B. 劳动法日益完善
C. 制度劳动时间缩短
D. 人口出生率下降
E. 科学技术不断进步
32.
劳动法律事实可以分为()。
A. 劳动法律关系
B. 劳动合同
C. 劳动法律行为
D. 劳动关系
E. 劳动法律事件
33.
平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于()。
A. 主体不同
B. 客体不同
C. 程序不同
D. 内容不同
E. 法律效力和法律依据不同
34.
工柞轮班制的主要组织形式有()。
A. 混合制
B. 三班制
C. 四班制
D. 交叉制
E. 两班制
35.
培训的配套激励制度主要包括()。
A. 培训的意义和目的
B. 公平竞争的晋升规定
C. 完善的岗位任职资格要求
D. 以能力和绩效为导向的分配原则
E. 公平、公正、客观的业绩考核标准
36.
()是对招聘过程中使用方法的正确性和有效性的检验。
A. 信度评估
B. 效度评估
C. 成本评估
D. 质量评估
E. 效率评估
37.
在劳动法中,促进就业制度包括()。
A. 国家有关劳动就业的方针
B. 政府有关部门在提供就业的服务和实施失业保护等方面的责任和措施
C. 政府对妇女、残疾人、少数民族、退役军人等特殊群体的就业措施
D. 政府为保护各类劳动者的合法权益而制定的有关劳动条件的最低标准
E. 政府对要求就业或已经就业的劳动者进行专业知识与技能训练的措施
38.
培训需求分析模型包括()。
A. 循环评估模型
B. 绩效差距分析模型
C. 全面性任务分析模型
D. 薪酬差距分析模型
E. 前瞻性培训需求分析模型
39.
确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括()。
A. 员工的个人意愿
B. 社会平均工资水平
C. 员工家属的意愿
D. 劳动就业实际情况
E. 管理人员的意愿
40.
在人员招聘活动的评估中,内容效度多用于()。
A. 知识测试
B. 能力测试
C. 操作测试
D. 潜力测试
E. 心理测试
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