【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,不属于其表现的是( )。
A. 发生争吵与敌对行为
B. 工作效率下降
C. 要求离职的人员增多
D. 市场明显萎缩
2.
()不属于培训课程内容选择的基本要求。
A. 价值性
B. 相关性
C. 有效性
D. 普遍性
3.
关于工资指导价位和最低工资标准的说法,不正确的是( )。
A. 最低工资标准按照一定的法定程序制定
B. 工资指导价位的低位数不同于最低工资标准
C. 工资指导价位的低位数是由市场自然生成的
D. 在同一地区同一时期内只能有一个工资指导价位
4.
某公司要培训管理人员,培训前要做一次综合素质测评,它属于( )素 质测试。
A. 开发性
B. 诊断性
C. 考核性
D. 选拔性
5.
在绩效评价中最常用的评价方法是:()。
A. 上级评价
B. 客户评价
C. 同级评价
D. 自我评价
6.
( )代表了工资制度发展的主流,为越来越多的企业所采用。
A. 岗位工资制
B. 年薪制
C. 绩效工资制
D. 技能工资制
7.
企业为了贯彻专业分工与协作的原则,可以采取的措施不包括()
A. 实行系统管理
B. 鼓励创建学习型的组织
C. 创造协调环境
D. 创造协调环境
8.
企业管理资源状况分析的内容不包括()
A. 企业文化
B. 品牌知名度
C. 领导风格
D. 组织管理水平
9.
“您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的()问题。
A. 经验性
B. 情境性
C. 压力性
D. 背景性
10.
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()。
A. 顾客购买动机分析
B. 市场商品消费结构分析
C. 顾客消费承受能力分析
D. 企业产品消费群体分析
11.
模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括( )。
A. 企业内部的价格体系不容易完全理顺
B. 企业内部信息沟通较差,组织内纵向协调难度大
C. 各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定
D. 各单位任务完成情况的考核显得比较困难二复杂
12.
销售工作要求执行者能说会遵,秘书工作要求执行者细致周到,这体现了()原理。
A. 个体差异
B. 工作差异
C. 人岗匹配
D. 环境差异
13.
在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是()
A. 本行业领先的最佳企业
B. 世界500强企业
C. 行业内中等水平的企业
D. 中国500强企业
14.
对于基层管理人员而言,()是最重要的。
A. 专业技能
B. 人文技能
C. 理念技能
D. 协调技能
15.
下列关于选拔性素质测评的表述,正确的是()
A. 测评标准无区分功能
B. 强调定性描述测评结果
C. 测评标准应具有弹性
D. 测评标准要尽可能精确
16.
薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是( )。
A. ④③⑥①②⑤
B. ⑥④③①②⑤
C. ④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
17.
()不属干培训激励制度的内容。
A. 培训后服务期限的约定
B. 公平竞争的晋升规定
C. 完善的岗位任职资格要求
D. 以能力和业绩为导向的分配原则
18.
现代人力资源管理的三大基石不包括()。
A. 定编定岗定员定额
B. 员工的绩效管理
C. 员工的引进与培养
D. 员工的技能开发
19.
间接薪酬不包括( )。
A. 年终奖金
B. 股票期权
C. 社会保险
D. 员工福利
20.
一般情况下,应以()能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A. 全体员工
B. 多数员工
C. 少数员工
D. 个别员工
21.
劳动法的最主要表现形式是()
A. 劳动规章
B. 劳动法律
C. 国务院劳动行政法规
D. 地方性劳动法规
22.
人力资源预测的局限性不包括( )。
A. 顾客需求多变
B. 知识水平的限制
C. 预测的代价昂贵
D. 环境的不确定性
23.
360度考评的缺点不包括( )。
A. 成本相对较高
B. 信息一致性差
C. 定性评价比重较大
D. 结果有效性差
24.
用于奖励的考评应重点考评( )。
A. 工作过程
B. 工作效率
C. 工作成果
D. 工作态度
25.
考评指标标准的系数评分法,包括( )。
A. 自然数法和相乘法
B. 常数法和相乘法
C. 自然数法和常数法
D. 函数法和常数法
26.
( )的薪酬结构具有高弹性。
A. 以绩效为导向
B. 以行为为导向
C. 以工作为导向
D. 组合薪酬结构
27.
劳动力市场工资指导价位的形式包括()。
A. 年工资收入和月工资收入
B. 月工资收入和周工资收入
C. 日工资收入和小时工资收入
D. 年工资收入和日工资收入
28.
知识测验( )的答案是开放的、非唯一的。
A. 主观题
B. 客观题
C. 问答题
D. 选择题
29.
薪酬满意度调查的步骤包括①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是()。
A. ④③⑥①②⑤
B. ⑥④③①②⑤
C. ④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
30.
在制定培训规划时,工作岗位说明的目标是()。
A. 明确员工现有技能与理想状态之间的差距
B. 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C. 明确培训的要求,预测培训的潜在困难
D. 选择测评工具,明确评估指标和标准
31.
员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括( )。
A. 工作绩效
B. 测评目标
C. 测评指标
D. 测评内容
32.
()属于企业培训的直接成本。
A. 培训教室租赁费
B. 培训项目设计费
C. 培训项目管理费
D. 培训主管的工资
33.
“在企业人事管理中,物质激励更重要,还是精神激励更重要?”属于()面试题目。
A. 排序型
B. 双向式
C. 开放式
D. 两难式
34.
在员工招聘中通常使用的群体决策法,其特点不包括()。
A. 决策人员的来源广泛
B. 提高了决策的主动性
C. 决策人员不是唯一的
D. 运用了运筹学的原理
35.
在素质能力测评中,最常使用的差异量数是()。
A. 平均数
B. 中位数
C. 标准误
D. 标准差
36.
人员晋升计划的内容不包括()。
A. 晋升意向
B. 晋升比率
C. 晋升条件
D. 晋升时间
37.
( )是劳动权的核心。
A. 择业权和劳动报酬权
B. 平等就业权和自由择业权
C. 休息休假权和劳动保护权
D. 劳动保护权和职业培训权
38.
按照;劳动争议的( )划分,可将劳动争议分为权力争议和利益争议。
A. 主题
B. 性质
C. 课题
D. 标的
39.
安全卫生认证制度不包括()。
A. 重大事故隐患认证
B. 有关人员资格认证
C. 有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证
D. 与劳动安全卫生练习特别密切的物质技术产品的质量认证
40.
()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A. 一次量化
B. 二次量化
C. 模糊量化
D. 类别量化
41.
培训后的评估内容不包括( )。
A. 目标达成情况
B. 培训环境
C. 培训主管工作绩效
D. 培训效果效益
42.
在企业年金缴费中,企业缴费在工资总额()以内的部分,可以从成本中列支。
A. 4%
B. 5%
C. 6%
D. 7%
43.
具有
A. 企业之间相互调查
B. 问卷调查
C. 采集社会公开信息
D. 委托中介机构进行调查
44.
( )一般由咨询公司完成。
A. 公司薪酬调查
B. 商业性薪酬调查
C. 政府薪酬调查
D. 专业性薪酬调查
45.
如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据,只能采集到某类岗位的平均工资数据,在进行工资调查数据分析时,可以用()。
A. 数据排列法
B. 离散分析
C. 频率分析法
D. 趋中趋势分析
46.
()是企业最常用的组织结构变革方式。
A. 改良式变革
B. 爆破式变革
C. 组织结构整台
D. 突发式变革
47.
在面试准备阶段,( )是促使面试顺利进行的指导方针。
A. 面试问题
B. 面试团队
C. 面试指南
D. 面试评估
48.
()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A. 行为
B. 结果
C. 特征
D. 综合
49.
()是组织设计的最基本原则。
A. 专业分工与协作原则
B. 任务与目标原则
C. 有效管理幅度原则
D. 集权与分权原则
50.
被派遣劳动者与用工单位的劳动争议,由()所在地劳动争议仲裁委员会管辖。
A. 劳务派遣单位
B. 被派遣劳动者
C. 用工单位
D. 劳动合同约定
51.
培训需求分析的客体具有( )。
A. 多层次性
B. 同一性
C. 时间滞后性
D. 规范性
52.
劳动关系协调须贯彻“三方原则”,不属于“三方”的是( )。
A. 企业职工代表
B. 劳动行政部门代表
C. 同级工会代表
D. 用人单位方面代表
53.
企业人力资源需求预期系统不包括( )。
A. 企业总体经济发展预测系统
B. 企业人力资源预测数据处理系统
C. 企业人力资源预测模型与评估系统
D. 企业人力资源总量与结构预测系统
54.
在动态组织设计理论中,()所研究的内容占有主导地位。
A. 静态组织设计理论
B. 动态组织设计理论
C. 古典组织设计理论
D. 近代组织设计理论
55.
克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是()。
A. 简单排列法
B. 强迫分布法
C. 成绩记录法
D. 成对比较法
56.
若招聘营销人员和技术人员,面试的问题及考核的要素完全一致,这说明()。
A. 面试目的不明确
B. 面试缺乏系统性
C. 面试标准不具体
D. 问题设计不合理
57.
采用( )制定薪酬计划,可以控制总体的薪酬成本,但缺乏灵活性。
A. 从下而上法
B. 从上而下法
C. 由内到外法
D. 由外到内法
58.
工资集体协商代表应依照法定程序产生,各方代表人数相等,每方( )。
A. 最多3名
B. 至少3名
C. 最多5名
D. 至少5名
59.
下列关于培训的非正式评估的说法,不正确的是()
A. 不会给受训者造成太大压力
B. 评估时需要大量的事实与数据
C. 评估过程较为方便,成本较低
D. 建立在评估者主观看法之上
60.
工作岗位横向分类的程序包括;①职组的划分;②职门的划分:③职系的划分。 排序正确的是( )。
A. ②③①
B. ③②①
C. ②①③
D. ③①②
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
对培训进行结果评估的具体方法有()。
A. 360度评估
B. 离职率分析
C. 电话访谈法
D. 缺勤率分析
E. 成本效益分析
2.
结果导向型的绩效考评方法包括()。
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 劳动定额法
D. 成绩记录法
E. 合成考评法
3.
()属于培训规划的主要内容。
A. 培训目的
B. 培训规模
C. 培训目标
D. 培训时间
E. 培训对象
4.
人力资源需求预测的定性方法包括()。
A. 转换比率法
B. 描述法
C. 回归分析法
D. 德尔菲法
E. 经验预测法
5.
企业组织结构内部的不协调主要表现在( )。
A. 存在过多的委员会
B. 生产经营情况恶化
C. 要求离职的人员增多
D. 部门间经常出现冲突
E.
6.
培训中的评估包括( )。
A. 培训活动参与状况的评估
B. 培训内容的评估
C. 培训进度与中间效果的评估
D. 培训可行性评估
E. 培训机构和培训人员的评估
7.
劳动争议仲裁申诉应当载明的内容有()。
A. 仲裁请求及是适合理由
B. 委托的律师及相关资料
C. 证据、证人的姓名、住址
D. 员工当事人的姓名、职业、住址、和工作单位
E. 用人单位的名称、地址、法定代表人姓名、职务
8.
年薪制中,基本工资的决定因素有()。
A. 市场工资水平
B. 员工平均工资水平
C. 企业经济效益
D. 员工绩效考评结果
E. 生产经营规模
9.
造成宽厚误差的原因主要有()。
A. 考评标准和方法主观性强
B. 评价标准过低
C. 压缩提薪或奖励人数比例
D. 评价标准过高
E. 在考评中曾与被考评者反复进行沟通
10.
劳动力市场均衡意义在于( )。
A. 实现充分就业
B. 体现工资差异
C. 增大工资总额
D. 实现同质劳动力获得同样工资
E. 劳动力资源获得最优配置
11.
制定企业人员规划的基本原则包括()。
A. 确保人力资源需求
B. 与企业战略目标相适应
C. 与内外环境相适应
D. 与企业绩效管理相适应
E. 保持适度流动性
12.
以下属于劳动安全卫生保护费用的是()。
A. 教育培训费
B. 劳动安全卫生保护设施建设费用
C. 工伤保险费
D. 有毒有害作业场所定期检测费用
E. 人工成本费
13.
宽带式薪酬机构要求企业必须具有相应()。
A. 生产文化
B. 绩效文化
C. 团队文化
D. 沟通文化
E. 制度文化
14.
从薪酬调查的()来看,薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
A. 对象
B. 作用
C. 组织者
D. 方式
E. 具体内容
15.
劳动经济学的研究对象包括()。
A. 资本市场
B. 就业
C. 劳动力市场现象
D. 失业
E. 劳动力市场运行规律
16.
等距量表是一种绩效考评标准量表,以下说法正确的有() 。
A. 有绝对零点
B. 数量差距相同
C. 数量差距以相同的比例变化
D. 没有绝对零点
E. 在一个变量上对事物进行分类
17.
营造劳动安全卫生环境,即营造劳动安全卫生的()。
A. 制度环境
B. 思想环境
C. 物质环境
D. 观念环境
E. 技术环境
18.
工作结果型的绩效考评指标包括( )。
A. 专业知识面
B. 客户投诉率
C. 产品合格率
D. 产品销售量
E. 事业进取心
19.
培训前效果评估的作用包括()。
A. 确保计划于实际需求合理衔接
B. 保证培训需求确认的科学性
C. 帮组实现培训资源的合理配臵
D. 保证培训效果测定的科学性
E. 找出不足,发现新的培训需要
20.
工资制度总体设计的前期工作包括()。
A. 个人业绩考评
B. 工资的市场调查
C. 确定工资原则与策略
D. 工资制度的调整
E. 工作岗位分析与评价
21.
无领导小组讨论中,评分者的观察要点包括() 。
A. 发言内容
B. 发言形式
C. 发言情态
D. 发言影响
E. 发言时间
22.
伤亡事故报考和处理制度的内容包括()。
A. 伤亡事故报告
B. 企业职工伤亡事故分类
C. 伤亡事故调查
D. 伤亡事故赔偿支付标准
E. 伤亡事故处理
23.
劳动组织的优化包括()。
A. 不同工种,工艺阶段合理组织
B. 作业班组合理组织
C. 工作场所供应和服务合理组织
D. 工作时间合理组织
E. 准备性工作和执行性工作合理组织
24.
影响销售渠道选择的因素有()。
A. 产品因素
B. 市场因素
C. 社会因素
D. 企业因素
E. 中间商的特性
25.
绩效监控的有效性主要取决于( )。
A. 管理者绩效辅导的水平
B. 管理者领导风格的选择
C. 绩效考评信息的有效性
D. 绩效考评标准的有效性
E. 管理者与下属之间绩效沟通的有效性
26.
绩教考评方法的对比分析可以从()等方面进行。
A. 经济性
B. 可行性
C. 规范性
D. 功能性
E. 有效性
27.
()工资制度属于团队工资制。
A. 核心团队
B. 项目团队
C. 平行团队
D. 流程团队
E. 虚拟团队
28.
国外常见的教学计划设计程序模式包括()。
A. 肯普的教学设计程序
B. 罗斯的教学设计程序
C. 迪克和凯里的教学设计程序
D. 加涅和布里格斯的教学设计程序
E. 加利福尼亚大学的教学设计程序
29.
机构化面试的开发不包括() 。
A. 测评标准的开发
B. 面试问题的设计
C. 评分标准的确定
D. 面试流程的优化
E. 面试方法的选择
30.
关于“劳动法的基本原则
A. 前者的明确性高于后者
B. 前者覆盖的事实状态小于后者
C. 前者的明确性低于后者
D. 前者所覆盖的事实状态小于后者
E. 前者的稳定性高于后者
31.
对培训计划实施全过程评估与管控,可以( )。
A. 使培训需求分析更加准确
B. 使培训计划更加符合实际
C. 使培训目标任务更加明确
D. 使培训资源分配更加合理
E. 使培训效果评估更加容易
32.
工资调整的具体类型包括()。
A. 物价性调整
B. 工龄性调整
C. 定期性调整
D. 效益性调整
E. 考核性调整
33.
制定企业人员规划的基本则包括()。
A. 确保人力资源需求的原则
B. 保持稳定性的原则
C. 与战略目标相适应的原则
D. 保持适度流动性的原则
E. 与内外环境相适应的原则
34.
企业内部人力资源供给预测必须考虑的因素包括( )。
A. 薪酬
B. 自然流失
C. 跳槽
D. 内部流动
E. 福利
35.
劳动权包括平等的( )。
A. 职业培训权
B. 劳动报酬权
C. 休息休假权
D. 劳动保护权
E. 地区流动权
36.
制定培训规划的有效性就是要求制定过程必须体现出() 。
A. 可靠性
B. 相关性
C. 针对性
D. 普遍性
E. 高效性
37.
关于行为描述面试的表述,正确的有( )。
A. 其实质是识别关键性工作要求
B. 是一种特殊结构化面试
C. 用过去的行为预测未来的行为
D. 其实质是探测行为样本
E. 用个人的行为预测集体的行为
38.
国家制定企业伤亡事故报告和处理制度,其目的是及时( )职工伤亡事故。
A. 报告
B. 调查
C. 统计
D. 预估
E. 处理
39.
薪酬调查时,被调查岗位应该在()等方面与本企业岗位具有可比性。
A. 工作性质
B. 岗位职责
C. 薪酬水平
D. 任职资格
E. 工作念想
40.
员工素质测评中的能力测评一般包括()。
A. 一般能力测评
B. 特殊能力测评
C. 思维能力测评
D. 学习能力测评
E. 创造能力测评
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