【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
技能培训的主要任务是解决参训者( )的问题。
A. “知”
B. “会”
C. “创”
D. “适”
2.
()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A. 一次量化
B. 二次量化
C. 模糊量化
D. 类别量化
3.
确定型决策方法不包括( )。
A. 微分法
B. 量本利分析法
C. 收益矩阵法
D. 线性规划法
4.
政府在工资宏观调控方面的总原则不包括( )。
A. 平均工资的增长低于劳动生产率的增长
B. 平均工资的增长低于人均GDP的增长
C. 在工资调控上由总量控制向水平控制转变
D. 企业工资总额的增长低于经济效益的增长
5.
多维立体组织结构的主要管理机构系统不包括( )。
A. 地区利润中心
B. 专业成本中心
C. 产品利润中心
D. 地区成本中心
6.
岗位评价要素的特点不包括()
A. 重复性
B. 可观察性
C. 共通性
D. 可衡量性
7.
下列关于培训的非正式评估的说法,不正确的是()
A. 不会给受训者造成太大压力
B. 评估时需要大量的事实与数据
C. 评估过程较为方便,成本较低
D. 建立在评估者主观看法之上
8.
SWOT分析法中,W代表()
A. 优势
B. 机会
C. 劣势
D. 威胁
9.
关于《劳动法》的叙述不正确的是()。
A. 核心是调整劳动关系
B. 重点是确定劳动标准
C. 前提是保证劳资互利
D. 基本宗旨是保护劳动者的合法权益
10.
关于劳动争议仲裁的说法,不正确的是( )。
A. 仲裁庭裁决劳动争议实行少数服从多数原则
B. 需劳动争议双方申请调解,仲裁委员会才可受理
C. 仲裁庭对劳动争议调解不成时可直接使用仲裁权
D. 反映平等主体关系的劳动争议遵循“谁主张谁举证”原则
11.
提取关键绩效指标的程序包括:①分析工作产出:②审核指标和标准:③修改 和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。正确的排序是( )。
A. ①④③⑤②
B. ①⑤②③④
C. ①④②⑤③
D. ①⑤④②③
12.
获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道,不包括( )。
A. 生产记录
B. 客户反馈
C. 财务报表
D. 上级评估
13.
( )有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险费。
A. 形式上的雇主
B. 劳务用工单位
C. 劳动行政部门
D. 劳务派遣单位
14.
关于工作丰富化的说法,不正确的是( )。
A. 可促进员工综合素质的提高
B. 有利于提高岗位的工作效率
C. 可增强员工在生理、心理上的满足感
D. 使员工完成任务的内容和手段发生变化
15.
劳动争议钟载委员会的组成不包括()。
A. 工会代表
B. 用人单位代表
C. 职工代表
D. 劳动行政部门代表
16.
()是绩效考评要素选择的前提和基础。
A. 岗位分析
B. 工作描述
C. 员工面谈
D. 岗位评价
17.
采用()所获得的考评结果,可用于决定一些非激励性的工资待遇。
A. 先进标准
B. 平均标准
C. 基本标准
D. 落后标准
18.
360度考评的缺点不包括( )。
A. 成本相对较高
B. 信息一致性差
C. 定性评价比重较大
D. 结果有效性差
19.
员工的()应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
A. 浮动工资
B. 固定工资
C. 基本工资
D. 岗位工资
20.
一般情况下,应以()能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A. 全体员工
B. 多数员工
C. 少数员工
D. 个别员工
21.
对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是()。
A. 笔试法
B. 心得报告
C. 提问法
D. 行为观察
22.
()不具有法律效力。
A. 立法解释
B. 任意解释
C. 司法解释
D. 行政解释
23.
对事实劳动关系的表述,不正确的是( )。
A. 我国劳动立法对事实劳动关系有相应的规范
B. 欠缺书面劳动合同的事实劳动关系不受法律保护
C. 事实劳动关系与劳动关系相比较而言,只是缺少书面劳动合同
D. 事实劳动关系是用人单位除非全日制用工形式外无书面或无有效书面劳动合同而形成的劳动法律关系
24.
企业人力资源的( )是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础上,实现员工与岗位的优化配置。
A. 时间配置
B. 个体配置
C. 空间配置
D. 整体配置
25.
企业人力资源需求预期系统不包括( )。
A. 企业总体经济发展预测系统
B. 企业人力资源预测数据处理系统
C. 企业人力资源预测模型与评估系统
D. 企业人力资源总量与结构预测系统
26.
以下不属于员工薪酬激励计划作用的是()。
A. 充分发挥薪酬的激励功能
B. 对未来的薪酬总额进行预测
C. 提高企业在市场上的竞争力
D. 保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系
27.
一下不属于劳动保障法的是()。
A. 促进就业法
B. 社会保险法
C. 工作时间法
D. 劳动福利法
28.
运用( )制定薪酬计划的优点是实际、灵活,且可行性较高。
A. 从下而上法
B. 从上而下法
C. 由内到外法
D. 由外到内法
29.
以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是()。
A. 分公司有自己独立的名称
B. 总公司对分公司的债务没有责任
C. 分公司受总公司控制但在法律上独立
D. 较多出现在由横向合并而形成的企业中
30.
无领导小组讨论题目的设计流程包括:①向专家咨询;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目类型;⑤反馈、修改、完善。排序正确的是()
A. ①⑤③②④⑥
B. ⑤②③①④⑥
C. ①⑤②③⑥④
D. ⑤③②①⑥④
31.
()不属于结果导向型考评方法。
A. 成绩记录法
B. 排列法
C. 劳动定额法
D. 短文法
32.
人员晋升计划的内容不包括()。
A. 晋升意向
B. 晋升比率
C. 晋升条件
D. 晋升时间
33.
()不属于劳动关系法。
A. 促进就业法
B. 集体合同法
C. 劳动合同法
D. 劳动争议处理法
34.
企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应及时()。
A. 转岗
B. 解聘
C. 治疗
D. 上报
35.
克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是()。
A. 简单排列法
B. 强迫分布法
C. 成绩记录法
D. 成对比较法
36.
企业在发展期应提高()管理人员的管理能力.使之适应企业的要求。
A. 高层
B. 中层
C. 直线
D. 基层
37.
从企业内部开发培训资源的优点不包括()。
A. 教师水平较高
B. 培训成本较低
C. 教师与学员易于变流
D. 培训易于控制
38.
某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本。这属于培训的()
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
39.
工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A. 上线
B. 基准线
C. 下线
D. 标准线
40.
()更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。
A. 行为性效标
B. 结果性效标
C. 特征性效标
D. 综合性效标
41.
专业技能提升培训的内容是( )。
A. 专业知识
B. 企业文化
C. 规章制度
D. 管理能力提升
42.
如果将考评结果用于选拔人才,()这种方式往往较能使众人信服 。
A. 上级评价
B. 客户评价
C. 同级评价
D. 自我评价
43.
对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是( )。
A. 行为性效标
B. 特征性效标
C. 结果性效标
D. 过程性效标
44.
360 度考评法是基于()的一种考评方法。
A. 性格特征
B. 胜任特征
C. 外貌特征
D. 品质特征
45.
员工素质测评体系的横向结构不包括() 。
A. 结构性要素
B. 行为环境要素
C. 测评指标要素
D. 工作绩效要素
46.
企业资源优势具有()的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势。
A. 绝对性和时间性
B. 相对性和时间性
C. 绝对性和暂时性
D. 相对性和持续性
47.
()是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A. 岗位评价
B. 岗位调查
C. 岗位分类
D. 岗位分析
48.
以下不属于人力资源特点的是()。
A. 时间性
B. 主观能动性
C. 消费性
D. 客观规律性
49.
无领导小组讨论题目为
A. 两难式题目
B. 资源争夺型题目
C. 开放式题目
D. 捧序选择型题目
50.
( )的薪酬结构具有高弹性。
A. 以绩效为导向
B. 以行为为导向
C. 以工作为导向
D. 组合薪酬结构
51.
( )首先建立企业人员需求量与影响需求量主要因素之间的数学模型,然后依据此模型来预测企业的员工需求。
A. 计算机模型法
B. 马尔科夫模型法
C. 定员定额分析法
D. 经济计量模型法
52.
()不属干培训激励制度的内容。
A. 培训后服务期限的约定
B. 公平竞争的晋升规定
C. 完善的岗位任职资格要求
D. 以能力和业绩为导向的分配原则
53.
对于基层管理人员而言,()是最重要的。
A. 专业技能
B. 人文技能
C. 理念技能
D. 协调技能
54.
考评指标标准的系数评分法,包括( )。
A. 自然数法和相乘法
B. 常数法和相乘法
C. 自然数法和常数法
D. 函数法和常数法
55.
()属于企业培训的直接成本。
A. 培训教室租赁费
B. 培训项目设计费
C. 培训项目管理费
D. 培训主管的工资
56.
一个社会劳动就业的情况主要受()的影响。
A. 劳动力供给
B. 劳动力供求关系
C. 劳动力需求
D. 劳动力新增数量
57.
以下属于人力资源需求预测的定量方法的是()。
A. 经验预测法
B. 描述法
C. 转换比率法
D. 德尔菲法
58.
对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是()。
A. 工作成果
B. 工作过程
C. 工作方式
D. 工作过程和工作成果
59.
()的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。
A. 以绩效为导向
B. 以行为为导向
C. 以工作为导向
D. 以技能为导向
60.
为避免考评过程中的个人偏见错误,可采用的考评方式是( )。
A. 上级考评
B. 360度考评
C. 下级考评
D. 外部考评
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
关于行为描述面试的表述,正确的有( )。
A. 其实质是识别关键性工作要求
B. 是一种特殊结构化面试
C. 用过去的行为预测未来的行为
D. 其实质是探测行为样本
E. 用个人的行为预测集体的行为
2.
劳动权包括平等的( )。
A. 职业培训权
B. 劳动报酬权
C. 休息休假权
D. 劳动保护权
E. 地区流动权
3.
创新能力的激励机制包括()。
A. 团队激励机制
B. 个人激励机制
C. 市场激励机制
D. 社会激励机制
E. 企业激励机制
4.
制定劳动力市场工资指导价位应()。
A. 坚持市场取向
B. 优先保护劳动者
C. 定期公开发布
D. 优先考虑企业利益
E. 坚持实事求是
5.
平衡记分卡()。
A. 是先进的绩效衡量工具
B. 适用于政府部门
C. 是核心的战略管理与执行工具
D. 不适用于 IT行业
E. 是理念十分先进的
6.
组织结构变革常招致个方面的抵制和反对,人们反对变革的根本原因在于()。
A. 改革方式太过于激烈
B. 生产经营情况更加恶化
C. 改革使他们失去了工作的安全感
D. 一部分员工与领导因循守旧
E. 改革冲击他们已习惯的工作方法
7.
员工素质测评中,常用测评结果的分析方法有()。
A. 要素分析法
B. 相关分析法
C. 综合分析法
D. 曲线分析法
E. 直线分析法
8.
为了保证日清日结法得到有效的贯彻和实施,需要坚持的原则有()。
A. PDCA原则
B. 逐步改进原则
C. 不断优化原则
D. 目标导向原则
E. 比较分析原则
9.
测评指导语的主要内容包括( )。
A. 强调测评与测验考试的共同点
B. 员工素质测评的目的
C. 填表前准备工作与填表要求
D. 举例说明填写的要求
E. 测评结果保密、处理及反馈
10.
群体决策的优点有()。
A. 能比个体需要的时间少
B. 能增加决策的可接受性
C. 能增加决策过程的民主性
D. 能提供比个体更为丰富和全面的信息
E. 能提供比个体更多的不同的决策方案
11.
满足成就需要的行为可以是() 。
A. 对资源进行控制
B. 比竞争更出色
C. 发现和使用更好的方法完成工作
D. 实现或者超越一个难以达到的目标
E. 影响他人并改变他们的态度和行为
12.
企业外部人力资源供给主要渠道有()。
A. 复原转业军人
B. 流动人员
C. 其他组织在职人员
D. 失业人员
E. 大中专院校
13.
人力资源需求预测的定性方法包括()。
A. 转换比率法
B. 描述法
C. 回归分析法
D. 德尔菲法
E. 经验预测法
14.
在构建企业培训主管KPI体系时,应分析其主要工作职责,它包括() 。
A. 帮助员工制定职业生涯的规划
B. 撰写培训评估报告
C. 制定与实施员工培训开发计划
D. 指导下属员工工作
E. 收集与提供员工培训发展方面的信息
15.
工作结果型的绩效考评指标包括( )。
A. 专业知识面
B. 客户投诉率
C. 产品合格率
D. 产品销售量
E. 事业进取心
16.
培训课程计划的内容包括( )。
A. 培训方式方法
B. 培训范围的确定
C. 受训人员的确定
D. 培训目标任务设定
E. 课程开发时间的估算
17.
开发培训教材的方法有()。
A. 向政府购买
B. 资料包的使用
C. 开发可利用的信息资源
D. 设计视听资料
E. 利用可开发的学习资源组成话的教材
18.
()属于培训规划的主要内容。
A. 培训目的
B. 培训规模
C. 培训目标
D. 培训时间
E. 培训对象
19.
选择关键绩效指标的原则包括()。
A. 整体性
B. 增值性
C. 可测性
D. 可控性
E. 关联性
20.
评价企业战略的定量标准可以选取( )。
A. 资金利用率
B. 战略与环境的一致性
C. 存在的风险
D. 战略与企业的协调性
E. 劳动生产率
21.
根据争议性质的不同,劳动争议可划分为( )。
A. 个别争议
B. 集体争议
C. 团体争议
D. 权利争议
E. 利益争议
22.
现代人力资源管理的基本测量技术包括()。
A. 工作岗位研究
B. KPI 技术
C. 关键事件访谈
D. BSC 技术
E. 人员素质测评
23.
市场薪酬调查常用的方式,包括( )。
A. 企业之间相互调查
B. 问卷调查
C. 采集社会公开信息
D. 专家访谈
E. 委托中介机构调查
24.
对单向劝导式绩效面谈的表述,正确的有( )。
A. 对于那些参与意识不强的下属,效果不佳
B. 它对于改进员工行为和表现,效果十分突出
C. 属于单向性的面谈,缺乏双向的交流和沟通
D. 容易堵塞上下级交流渠道,难以给下属申诉的机会
E. 要求主管具有较强的说服力,能运用各种方法激励下属
25.
制定企业人员规划的基本原则包括()。
A. 确保人力资源需求
B. 与企业战略目标相适应
C. 与内外环境相适应
D. 与企业绩效管理相适应
E. 保持适度流动性
26.
在进行组织结构诊断时要分析组织关系,应能清() 。
A. 某个单位应同那些单位和个人发生关系
B. 某个单位要求别人给予何种配合和服务
C. 某个单位考虑如何才能称为行业的领头
D. 某个单位应当为别的单位提供那些服务
E. 内外环境变化引起企业那些经营战略改变
27.
下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是()。
A. 人才租赁
B. 劳动力派遣
C. 劳动租赁
D. 劳动者派遣
E. 劳动输出
28.
企业在制定或实施技能薪酬制时,必须考察自身的( )。
A. 生产经营情况
B. 企业文化
C. 管理机制环境
D. 人员结构
E. 固定资产投资额度
29.
在设计培训评价标准时,应当注重培训指标和标准的()。
A. 相关性
B. 可靠性
C. 区分度
D. 可行性
E. 动态性
30.
企业内部人力资源供给预测必须考虑的因素包括( )。
A. 薪酬
B. 自然流失
C. 跳槽
D. 内部流动
E. 福利
31.
国家制定企业伤亡事故报告和处理制度,其目的是及时( )职工伤亡事故。
A. 报告
B. 调查
C. 统计
D. 预估
E. 处理
32.
以下关于人力资源预测方法的书法正确的是()。
A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求
B. 经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵
C. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给
D. 生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测
E. 灰色预测模型法的本质是经济计量模型法
33.
薪酬调查分析报告的内容包括()。
A. 组织实施情况分析
B. 政策分析
C. 最低工资变动分析
D. 趋势分析
E. 宽带工资实施情况
34.
培训前期评估包括( )。
A. 培训目标达成情况评估
B. 培训方案设计评估
C. 培训效果效益综合评估
D. 培训需求整体评估
E. 培训工作者的绩效评估
35.
绩效考评的标准包括()。
A. 分解提问标准
B. 分解等级标准
C. 综合体温标准
D. 综合等级标准
E. 结构等级标准
36.
企业可采用多种方法对现行薪酬制度进行诊断,具体包括( )。
A. 管理性诊断
B. 激励性诊断
C. 正确性诊断
D. 安定性诊断
E. 能力性诊断
37.
员工素质测评标准表示的形式包括()。
A. 评语短句式
B. 客观语句式
C. 方向指示式
D. 专管提问式
E. 设问提示式
38.
实行经营者年薪制应具备条件包括()。
A. 完善的群众监督体制
B. 完善的竞争机制
C. 健全的经营者人才市场
D. 完善的组织结构
E. 明确的经营者业绩考核指标体系
39.
国外常见的教学计划设计程序模式包括()。
A. 肯普的教学设计程序
B. 罗斯的教学设计程序
C. 迪克和凯里的教学设计程序
D. 加涅和布里格斯的教学设计程序
E. 加利福尼亚大学的教学设计程序
40.
劳动定额可以分为()。
A. 工时定额
B. 产量定额
C. 消耗定额
D. 单项定额
E. 看管定额
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