【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
具有
A. 企业之间相互调查
B. 问卷调查
C. 采集社会公开信息
D. 委托中介机构进行调查
2.
企业内部开发的培训师与外部培训师相比,其优势在于( )。
A. 对企业情况比较了解
B. 内部可选择的范围大
C. 易于在学员中树立威望
D. 可带来许多全新理念
3.
员工的()应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
A. 浮动工资
B. 固定工资
C. 基本工资
D. 岗位工资
4.
一下不属于劳动保障法的是()。
A. 促进就业法
B. 社会保险法
C. 工作时间法
D. 劳动福利法
5.
被培训者受训期间的工资福利( )。
A. 属于直接培训成本
B. 属于企业固定成本
C. 属于间接培训成本
D. 不属于培训成本
6.
( )又称时间序列法,是一种定量的人力资源需求预测方法。
A. 趋势外推法
B. 回归分析法
C. 马尔可夫分析法
D. 定额定员法
7.
绩效考评方法按照效标的不同,可分为多种不同类型。但不包括( )考评方法。
A. 行为导向性
B. 结果导向型
C. 品质导向型
D. 知识导向型
8.
在绩效评价中最常用的评价方法是:()。
A. 上级评价
B. 客户评价
C. 同级评价
D. 自我评价
9.
现代人力资源管理的三大基石不包括()。
A. 定编定岗定员定额
B. 员工的绩效管理
C. 员工的引进与培养
D. 员工的技能开发
10.
绩效监控始终关注员工的( ),旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织绩效。
A. 工作态度
B. 工作行为
C. 工作绩效
D. 工作过程
11.
当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于()。
A. 个别争议
B. 集体争议
C. 利益争议
D. 权利争议
12.
( )一般由咨询公司完成。
A. 公司薪酬调查
B. 商业性薪酬调查
C. 政府薪酬调查
D. 专业性薪酬调查
13.
在员工招聘中通常使用的群体决策法,其特点不包括()。
A. 决策人员的来源广泛
B. 提高了决策的主动性
C. 决策人员不是唯一的
D. 运用了运筹学的原理
14.
在素质能力测评中,最常使用的差异量数是()。
A. 平均数
B. 中位数
C. 标准误
D. 标准差
15.
()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
A. 职组
B. 职等
C. 岗级
D. 岗等
16.
以下不属于人力资源特点的是()。
A. 时间性
B. 主观能动性
C. 消费性
D. 客观规律性
17.
对于基层管理人员而言,()是最重要的。
A. 专业技能
B. 人文技能
C. 理念技能
D. 协调技能
18.
对培训效果进行行为评估,评估单位应为()
A. 培训单位
B. 受训者的直接主管
C. 培训教师
D. 受训者的单位主管
19.
某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本。这属于培训的()
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
20.
对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是( )。
A. 行为性效标
B. 特征性效标
C. 结果性效标
D. 过程性效标
21.
面试考官在面试前,根据简历信息对应聘者做出主管评价,这属于( )。
A. 第一印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力
22.
岗位评价要素的特征不包括()。
A. 共通性
B. 显著性
C. 可观察性
D. 可衡量性
23.
下列除了()之外,都是影响宏观劳动力供给质量的因素。
A. 教育因素
B. 经济体制与经济发展水平
C. 人力投资的动力
D. 个人对劳动力供给的偏好
24.
专业技能提升培训的内容是( )。
A. 专业知识
B. 企业文化
C. 规章制度
D. 管理能力提升
25.
短期企业唯一可变的生产要素是()
A. 生产资料
B. 劳动资料
C. 资本投入
D. 劳动投入
26.
给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是()。
A. 平行团队
B. 交叉团队
C. 流程团队
D. 项目团队
27.
“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于()。
A. 压力性问题
B. 知识性问题
C. 思维性问题
D. 经验性问题
28.
人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A. 人力资源信息库
B. 马尔可夫模型
C. 管理人员接替模型
D. 回归分析模型
29.
制定培训规划时,应根据培训任务的()对各类培训需求进行排序。
A. 重要程度和紧迫程度
B. 重要程度和影响程度
C. 影响程度和紧迫程度
D. 紧迫程度和需求程度
30.
()更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。
A. 行为性效标
B. 结果性效标
C. 特征性效标
D. 综合性效标
31.
企业人力资源需求预期系统不包括( )。
A. 企业总体经济发展预测系统
B. 企业人力资源预测数据处理系统
C. 企业人力资源预测模型与评估系统
D. 企业人力资源总量与结构预测系统
32.
为避免考评过程中的个人偏见错误,可采用的考评方式是( )。
A. 上级考评
B. 360度考评
C. 下级考评
D. 外部考评
33.
360 度考评法是基于()的一种考评方法。
A. 性格特征
B. 胜任特征
C. 外貌特征
D. 品质特征
34.
培训要争取的选用培训方法,独立的小型组织部门的培训宜采用()的培训方式 。
A. 分散
B. 变实践边学习
C. 集中
D. 完全脱产学习
35.
( )是绩效考评结果在总体上出现的误差。
A. 后继效应
B. 后继效应
C. 分布误差
D. 个人偏见
36.
按照;劳动争议的( )划分,可将劳动争议分为权力争议和利益争议。
A. 主题
B. 性质
C. 课题
D. 标的
37.
以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。
A. 不会受预测者知识水平的限制
B. 要求预测者具有高度的想象力
C. 有利于提高组织环境适应能力
D. 能够引导员工的职业生涯规划
38.
用于奖励的考评应重点考评( )。
A. 工作过程
B. 工作效率
C. 工作成果
D. 工作态度
39.
在行业增长阶段后期为减少竞争压力,企业会采取()。
A. 增大数量战略
B. 扩大地区战略
C. 纵向整合战略
D. 多种经营战略
40.
在制定培训规划时,工作岗位说明的目标是()。
A. 明确员工现有技能与理想状态之间的差距
B. 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C. 明确培训的要求,预测培训的潜在困难
D. 选择测评工具,明确评估指标和标准
41.
()是绩效考评要素选择的前提和基础。
A. 工作岗位分析
B. 工作岗位评价
C. 企业绩效考核
D. 员工薪酬设计
42.
()是企业最常用的组织结构变革方式。
A. 扩张式变革
B. 爆破式变革
C. 组织结构整合
D. 突发式变革
43.
正常情况下,依照法定程序延长的工作时间每月不能超过( )。
A. 20小时
B. 36小时
C. 30小时
D. 40小时
44.
关于工资指导价位和最低工资标准的说法,不正确的是( )。
A. 最低工资标准按照一定的法定程序制定
B. 工资指导价位的低位数不同于最低工资标准
C. 工资指导价位的低位数是由市场自然生成的
D. 在同一地区同一时期内只能有一个工资指导价位
45.
培训需求分析的客体具有( )。
A. 多层次性
B. 同一性
C. 时间滞后性
D. 规范性
46.
()是岗位横向分类的最后一步。
A. 职级的划分
B. 职门的划分
C. 职系的划分
D. 职组的划分
47.
()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A. 一次量化
B. 二次量化
C. 模糊量化
D. 类别量化
48.
()的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。
A. 以绩效为导向
B. 以行为为导向
C. 以工作为导向
D. 以技能为导向
49.
面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,折属于()。
A. 第一印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力
50.
关于工作丰富化的说法,不正确的是( )。
A. 可促进员工综合素质的提高
B. 有利于提高岗位的工作效率
C. 可增强员工在生理、心理上的满足感
D. 使员工完成任务的内容和手段发生变化
51.
克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是()。
A. 简单排列法
B. 强迫分布法
C. 成绩记录法
D. 成对比较法
52.
工作岗位横向分类的步骤包括:①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分。排序正确的是( )。
A. ②③①
B. ③②①
C. ②①③
D. ③①②
53.
素质测评标准体系的( )是指其内在规定性,常常表现为各种素质的规范化行为特征或表征的描述与规定。
A. 标度
B. 标记
C. 标准
D. 准则
54.
以摸清情况,了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是 ()。
A. 选拔性测评
B. 考核性测评
C. 开发性测评
D. 诊断性测评
55.
()认为,创新就是“建立一种新的生产函数”。
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 熊彼特
D. 德鲁克
56.
保证调查工作质量的关键是()
A. 调查资料的汇总
B. 调查资料的审核
C. 调查资料的搜集
D. 调查资料的分组
57.
( )代表了工资制度发展的主流,为越来越多的企业所采用。
A. 岗位工资制
B. 年薪制
C. 绩效工资制
D. 技能工资制
58.
在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是()
A. 本行业领先的最佳企业
B. 世界500强企业
C. 行业内中等水平的企业
D. 中国500强企业
59.
组织市场的类型不包括( )。
A. 劳动力市场
B. 产业市场
C. 转卖者市场
D. 政府市场
60.
()很难评估培训的认知成果。
A. 笔试法
B. 现场观察法
C. 访谈法
D. 工作抽样法
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
年薪制中,基本工资的决定因素有()。
A. 市场工资水平
B. 员工平均工资水平
C. 企业经济效益
D. 员工绩效考评结果
E. 生产经营规模
2.
培训中的评估包括( )。
A. 培训活动参与状况的评估
B. 培训内容的评估
C. 培训进度与中间效果的评估
D. 培训可行性评估
E. 培训机构和培训人员的评估
3.
劳动力市场均衡意义在于( )。
A. 实现充分就业
B. 体现工资差异
C. 增大工资总额
D. 实现同质劳动力获得同样工资
E. 劳动力资源获得最优配置
4.
企业工资制度设计的基本原则包括()。
A. 互动性原则
B. 等级化原则
C. 竞争性原则
D. 经济性原则
E. 合法性原则
5.
结果导向型的绩效考评方法包括()。
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 劳动定额法
D. 成绩记录法
E. 合成考评法
6.
在员工素质测评量化中,()可以被看作二次量化。
A. 类别量化
B. 顺序量化
C. 实质量化
D. 等距量化
E. 模糊量化
7.
关于无领导小组讨论评分表的设计,以下说法正确的有()。
A. 应从岗位分析中提取评价指标
B. 评价指标不能太多
C. 以确定测评品德指标为重点
D. 测评指标具有针对性
E. 对每一测评指标制定量化标准
8.
无领导小组讨论的缺点包括()。
A. 题目的质量影响测评的质量
B. 对评价者和测评标准要求较高
C. 应聘者表现易受同组成员影响
D. 被评价者行为没有伪装的可能
E. 被评价者行为仍然有伪装的可能
9.
关于行为描述面试的表述,正确的有( )。
A. 其实质是识别关键性工作要求
B. 是一种特殊结构化面试
C. 用过去的行为预测未来的行为
D. 其实质是探测行为样本
E. 用个人的行为预测集体的行为
10.
制定企业人员规划的基本则包括()。
A. 确保人力资源需求的原则
B. 保持稳定性的原则
C. 与战略目标相适应的原则
D. 保持适度流动性的原则
E. 与内外环境相适应的原则
11.
()工资制度属于团队工资制。
A. 核心团队
B. 项目团队
C. 平行团队
D. 流程团队
E. 虚拟团队
12.
劳动组织的优化包括()。
A. 不同工种,工艺阶段合理组织
B. 作业班组合理组织
C. 工作场所供应和服务合理组织
D. 工作时间合理组织
E. 准备性工作和执行性工作合理组织
13.
选择风险型决策的前提包括()。
A. 有一个明确的决策目标
B. 存在两个以上可供选择的方案
C. 可测算出种种自然状态发生的客观概率
D. 可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值
E. 存在着不易决策人一直为转移的各种自然状态
14.
绩效考评的标准包括()。
A. 分解提问标准
B. 分解等级标准
C. 综合体温标准
D. 综合等级标准
E. 结构等级标准
15.
工资制度总体设计的前期工作包括()。
A. 个人业绩考评
B. 工资的市场调查
C. 确定工资原则与策略
D. 工资制度的调整
E. 工作岗位分析与评价
16.
以人为本的企业组织形态应具有( )等基本特征。
A. 集权与分权适宜,管理幅度逐步加大
B. 确立企业员工参与管理的制度与渠道
C. 满足组织的利益要求,员工自愿接受组织的职权和权威
D. 组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标
E. 组织成员在共同利益和目标的基础上相互接纳协同合作
17.
绩教考评方法的对比分析可以从()等方面进行。
A. 经济性
B. 可行性
C. 规范性
D. 功能性
E. 有效性
18.
人岗匹配包括( )。
A. 各类岗位与岗位之间相匹配
B. 各类员工与员工之间相匹配
C. 工作报酬与员工贡献相匹配
D. 工作要求与员工素质相匹配
E. 工作报酬与员工学历相匹配
19.
关于劳动争议说法正确的是()。
A. 劳动争议的内容是特定的
B. 劳动争议的当事人是特定的
C. 劳动争议有特定的表现形式
D. 劳动争议影响范围局限在争议主体之间
E. 劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的
20.
从性质上看,员工工资结构的类型可以分为()。
A. 高弹性类
B. 低弹性类
C. 高风险类
D. 高稳定性
E. 折中类
21.
从培训的方式来看,企业员工培训包括( )。
A. 知识培训
B. 职内培训
C. 技能培训
D. 职外培训
E. 自我开发
22.
宽带式薪酬机构要求企业必须具有相应()。
A. 生产文化
B. 绩效文化
C. 团队文化
D. 沟通文化
E. 制度文化
23.
员工素质测评的基本原理不包括()。
A. 个人差异原理
B. 同素异构原理
C. 工作差异原理
D. 目标导向原理
E. 人岗匹配原理
24.
事实劳动关系的形成原因包括( )。
A. 无视劳动法律法规而逐步形成
B. 无效劳动合同而形成
C. 没有订立书面劳动合同而形成
D. 双重劳动关系而形成
E. 以其他合同形式替代劳动合同而形成
25.
以下属于企业人员内部供给预测方法的是()。
A. 生产函数模型法
B. 经验推断法
C. 人力资源信息库
D. 定员分析法
E. 管理人员解体模型
26.
造成宽厚误差的原因主要有()。
A. 考评标准和方法主观性强
B. 评价标准过低
C. 压缩提薪或奖励人数比例
D. 评价标准过高
E. 在考评中曾与被考评者反复进行沟通
27.
薪酬调查时,被调查岗位应该在()等方面与本企业岗位具有可比性。
A. 工作性质
B. 岗位职责
C. 薪酬水平
D. 任职资格
E. 工作念想
28.
员工素质测评标准表示的形式包括()。
A. 评语短句式
B. 客观语句式
C. 方向指示式
D. 专管提问式
E. 设问提示式
29.
以下属于劳动安全卫生保护费用的是()。
A. 教育培训费
B. 劳动安全卫生保护设施建设费用
C. 工伤保险费
D. 有毒有害作业场所定期检测费用
E. 人工成本费
30.
考评过程中,考评者自我中心效应的表现形式不包括( )。
A. 优先效应
B. 近期效应
C. 后继效应
D. 对比偏差
E. 相似偏差
31.
以下关于人力资源预方法的说法正确的是()。
A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求
B. 经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵
C. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给
D. 生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测
E. 灰色预测模型法的本质是经济计量模型法
32.
在面试过程中要了解肢体语言的含义,其中目光接触的典型含义包括()。
A. 友好
B. 紧张
C. 真诚
D. 自信
E. 冷淡
33.
创新能力的激励机制包括()。
A. 团队激励机制
B. 个人激励机制
C. 市场激励机制
D. 社会激励机制
E. 企业激励机制
34.
群体决策的优点有()。
A. 能比个体需要的时间少
B. 能增加决策的可接受性
C. 能增加决策过程的民主性
D. 能提供比个体更为丰富和全面的信息
E. 能提供比个体更多的不同的决策方案
35.
人力资源规划的核心内容有()。
A. 人力资源费用的控制
B. 人力资源需求预测
C. 人力资源信息的收集
D. 人力资源供给预测
E. 人力资源供需综合平衡
36.
无领导小组讨论中,评分者的观察要点包括() 。
A. 发言内容
B. 发言形式
C. 发言情态
D. 发言影响
E. 发言时间
37.
劳动定额可以分为()。
A. 工时定额
B. 产量定额
C. 消耗定额
D. 单项定额
E. 看管定额
38.
员工薪酬满意度调查的内容包括( )。
A. 对薪酬水平的满意度
B. 对薪酬结构的满意度
C. 对薪酬差距的满意度
D. 对薪酬调整的满意度
E. 对薪酬开放方式的满意度
39.
阿伦和梅耶所进行的综合研究认为,组织承诺的形式包括( )。
A. 感情承诺
B. 自我承诺
C. 继续承诺
D. 契约承诺
E. 规范承诺
40.
关于“劳动法的基本原则
A. 前者的明确性高于后者
B. 前者覆盖的事实状态小于后者
C. 前者的明确性低于后者
D. 前者所覆盖的事实状态小于后者
E. 前者的稳定性高于后者
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