【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,不属于其表现的是( )。
A. 发生争吵与敌对行为
B. 工作效率下降
C. 要求离职的人员增多
D. 市场明显萎缩
2.
()是指评估者依据自己的主观判断.而不是用事实和数宇加以证明。
A. 正式评估
B. 非正式评估
C. 建设性评估
D. 总结性评估
3.
()可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A. 情感成果
B. 认知成果
C. 技能成果
D. 绩效成果
4.
( )的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征。
A. 一次量化
B. 二次量化
C. 类别量化
D. 模糊量化
5.
考评的()是指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。
A. 偏紧误差
B. 中间倾向
C. 宽松误差
D. 标准误差
6.
()是企业最常用的组织结构变革方式。
A. 改良式变革
B. 爆破式变革
C. 组织结构整台
D. 突发式变革
7.
关于无领导小组讨论的表述,不正确的是( )。
A. 题目设计的质量影响测评的质量
B. 对测评者的测评标准的要求较高
C. 应聘者的表现易受同组成员影响
D. 被评价者的行为没有伪装的可能
8.
360度考评的缺点不包括( )。
A. 成本相对较高
B. 信息一致性差
C. 定性评价比重较大
D. 结果有效性差
9.
安全卫生认证制度不包括()。
A. 重大事故隐患认证
B. 有关人员资格认证
C. 有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证
D. 与劳动安全卫生练习特别密切的物质技术产品的质量认证
10.
考评指标标准的系数评分法,包括( )。
A. 自然数法和相乘法
B. 常数法和相乘法
C. 自然数法和常数法
D. 函数法和常数法
11.
在社会经济领域的统计活动中,主要依靠()获取资料。
A. 调查
B. 观察
C. 访问
D. 抽样
12.
进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是()。
A. 直线职能制
B. 常设机构
C. 超事业部制
D. 事业部制
13.
在生产要素市场,( )是生产要素的供给者。
A. 居民户
B. 市场
C. 政府
D. 企业
14.
“在企业人事管理中,物质激励更重要,还是精神激励更重要?”属于()面试题目。
A. 排序型
B. 双向式
C. 开放式
D. 两难式
15.
提取关键绩效指标的程序包括:①分析工作产出:②审核指标和标准:③修改 和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。正确的排序是( )。
A. ①④③⑤②
B. ①⑤②③④
C. ①④②⑤③
D. ①⑤④②③
16.
为避免考评过程中的个人偏见错误,可采用的考评方式是( )。
A. 上级考评
B. 360度考评
C. 下级考评
D. 外部考评
17.
360 度考评法是基于()的一种考评方法。
A. 性格特征
B. 胜任特征
C. 外貌特征
D. 品质特征
18.
()很难评估培训的认知成果。
A. 笔试法
B. 现场观察法
C. 访谈法
D. 工作抽样法
19.
( )不属于企业外部师资的优点。
A. 可带来许多全新的理念
B. 可提高培训的档次
C. 对学员具有较大的吸引力
D. 培训相对易于控制
20.
下列关于集中量数的说法,不正确的是()
A. 它是描述数据集中趋势的指标
B. 算术平均数和标准差都属于集中量数
C. 它可以说明一组数据的某项特征
D. 可以用它进行几组数据间的比较
21.
关于面试说法错误的是()。
A. 面试具有明确的目的性
B. 面试以谈话和观察为主要方式
C. 面试按预先设计的程序来进行
D. 面试过程中,考官与应聘者的地位平等
22.
“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于()。
A. 压力性问题
B. 知识性问题
C. 思维性问题
D. 经验性问题
23.
培训后的评估内容不包括( )。
A. 目标达成情况
B. 培训环境
C. 培训主管工作绩效
D. 培训效果效益
24.
给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是()。
A. 平行团队
B. 交叉团队
C. 流程团队
D. 项目团队
25.
获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道,不包括( )。
A. 生产记录
B. 客户反馈
C. 财务报表
D. 上级评估
26.
()是企业管理的中坚力量。
A. 高层管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 一线管理人员
27.
美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最高层是()。
A. 理解
B. 应用
C. 评价
D. 分析
28.
某企业通过开展培训,降低了生产事故发生率,降低了生产成本,这种培训成果属于( )。
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
29.
对事实劳动关系的表述,不正确的是( )。
A. 我国劳动立法对事实劳动关系有相应的规范
B. 欠缺书面劳动合同的事实劳动关系不受法律保护
C. 事实劳动关系与劳动关系相比较而言,只是缺少书面劳动合同
D. 事实劳动关系是用人单位除非全日制用工形式外无书面或无有效书面劳动合同而形成的劳动法律关系
30.
企业组织结构整合的程序包括①控制阶段:②互动阶殷;③拟定目标阶段:④规划阶段,排序正确的是()。
A. ③②①④
B. ④③②①
C. ③②④①
D. ③④②①
31.
企业组织结构整合的过程分为四个阶段:①规划阶段;②互动阶段;③控制阶段;④拟定目标阶段,排序正确的是( )。
A. ④②①③
B. ④①②③
C. ①④②③
D. ①②③④
32.
为了鼓励员工公开、自由地陈述离职原因,离职面谈一般应由()进行。
A. 同事
B. 主管人员
C. 外请专家
D. 人力资源部门人员
33.
关于集中量数的说法,不正确的是( )。
A. 它是描述数据集中趋势的指标
B. 算术平均数和标准差都属于集中量数
C. 它可以说明一组数据的某项特征
D. 可以用它进行几组数据间的比较
34.
绩效考评工具失常的主要客观原因是:( )
A. 绩效目标不明确
B. 考评指标设计不规范
C. 工作分析不到位
D. 绩效考评标准不明确
35.
()不属于结果导向型考评方法。
A. 成绩记录法
B. 排列法
C. 劳动定额法
D. 短文法
36.
工资集体协商的内容不包括()。
A. 最低工资标准
B. 工资协议的终止条件与违约责任
C. 职工年度平均工资水平及其调整幅度
D. 工资分配制度、工资标准和工资分配形式
37.
( )是绩效考评结果在总体上出现的误差。
A. 后继效应
B. 后继效应
C. 分布误差
D. 个人偏见
38.
劳动力市场工资指导价位的形式包括()。
A. 年工资收入和月工资收入
B. 月工资收入和周工资收入
C. 日工资收入和小时工资收入
D. 年工资收入和日工资收入
39.
下列关于选拔性素质测评的表述,正确的是()
A. 测评标准无区分功能
B. 强调定性描述测评结果
C. 测评标准应具有弹性
D. 测评标准要尽可能精确
40.
以下不属于员工薪酬激励计划作用的是()。
A. 充分发挥薪酬的激励功能
B. 对未来的薪酬总额进行预测
C. 提高企业在市场上的竞争力
D. 保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系
41.
()不属于定员定额分析法。
A. 工作定额分析法
B. 比例定员法
C. 劳动效率定员法
D. 人员比率法
42.
个体的沟通风格不包括( )。
A. 自我中心型
B. 自我保护型
C. 自我暴露型
D. 自我实现型
43.
企业进行的工资市场调查就是要保证工作的()。
A. 内部竞争性
B. 外部竞争性
C. 内部公平性
D. 外部公平性
44.
()是绩效考评要素选择的前提和基础。
A. 工作岗位分析
B. 工作岗位评价
C. 企业绩效考核
D. 员工薪酬设计
45.
劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 多次
46.
研究经营微观环境中现有竞争对手的情况,不包括对( )的分析。
A. 竞争对手的数目
B. 竞争对手的产品差异化
C. 竞争对手的变动成本
D. 竞争对手的经营战略
47.
对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是( )。
A. 行为性效标
B. 特征性效标
C. 结果性效标
D. 过程性效标
48.
()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A. 一次量化
B. 二次量化
C. 模糊量化
D. 类别量化
49.
一般情况下,应以()能达到的绩效水平座位考评指标的评定标准。
A. 全体员工
B. 多数员工
C. 少数员工
D. 个别员工
50.
具有
A. 企业之间相互调查
B. 问卷调查
C. 采集社会公开信息
D. 委托中介机构进行调查
51.
工作岗位横向分类的程序包括;①职组的划分;②职门的划分:③职系的划分。 排序正确的是( )。
A. ②③①
B. ③②①
C. ②①③
D. ③①②
52.
企业为了贯彻专业分工与协作的原则,可以采取的措施不包括()
A. 实行系统管理
B. 鼓励创建学习型的组织
C. 创造协调环境
D. 创造协调环境
53.
以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是()。
A. 分公司有自己独立的名称
B. 总公司对分公司的债务没有责任
C. 分公司受总公司控制但在法律上独立
D. 较多出现在由横向合并而形成的企业中
54.
从企业整个生产过程来看,工作岗位设计无须满足( )。
A. 企业劳动分工与协作的需要
B. 企业不断提高生产效率,增加产出的需要
C. 企业人员职业素质和技能不断提高的需要
D. 员工在安全健康舒适环境中从事劳动的心理需要
55.
专业技能提升培训的内容是( )。
A. 专业知识
B. 企业文化
C. 规章制度
D. 管理能力提升
56.
面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。
A. 结束阶段
B. 导入阶段
C. 核心阶段
D. 确认阶段
57.
( )有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险费。
A. 形式上的雇主
B. 劳务用工单位
C. 劳动行政部门
D. 劳务派遣单位
58.
企业人力资源的( )是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础上,实现员工与岗位的优化配置。
A. 时间配置
B. 个体配置
C. 空间配置
D. 整体配置
59.
人的本性即人的( )。
A. 自然属性和心理属性
B. 社会属性和心理属性
C. 自然属性和社会属性
D. 阶级属性和心理属性
60.
劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反映程度。
A. 劳动力需求量
B. 劳动力需求增长量
C. 劳动力供给量
D. 劳动力供给增长量
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
劳动经济学的研究对象包括()。
A. 资本市场
B. 就业
C. 劳动力市场现象
D. 失业
E. 劳动力市场运行规律
2.
培训课程计划的内容包括( )。
A. 培训方式方法
B. 培训范围的确定
C. 受训人员的确定
D. 培训目标任务设定
E. 课程开发时间的估算
3.
在员工素质测评量化中,()可以被看作二次量化。
A. 类别量化
B. 顺序量化
C. 实质量化
D. 等距量化
E. 模糊量化
4.
伤亡事故报告和处理制度的内容包括()。
A. 伤亡事故报告
B. 企业职工伤亡事故分类
C. 伤亡事故调查
D. 伤亡事故赔偿支付标准
E. 伤亡事故处理
5.
现代人力资源管理的基本测量技术包括()。
A. 工作岗位研究
B. KPI 技术
C. 关键事件访谈
D. BSC 技术
E. 人员素质测评
6.
战略导向KPI体系的意义体现在( )。
A. 具有战略导向的牵引作用
B. 是企业实施战略规划的重要工具
C. 能够最大限度地激发员工地斗志
D. 是激励和约束企业员工地新型机制
E. 能够调动全员的积极性、主动性和创造性
7.
培训前效果评估的作用包括()。
A. 确保计划于实际需求合理衔接
B. 保证培训需求确认的科学性
C. 帮组实现培训资源的合理配臵
D. 保证培训效果测定的科学性
E. 找出不足,发现新的培训需要
8.
评价企业战略的定量标准可以选取( )。
A. 资金利用率
B. 战略与环境的一致性
C. 存在的风险
D. 战略与企业的协调性
E. 劳动生产率
9.
结果导向型的绩效考评方法包括()。
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 劳动定额法
D. 成绩记录法
E. 合成考评法
10.
关于行为描述面试的表述,正确的有( )。
A. 其实质是识别关键性工作要求
B. 是一种特殊结构化面试
C. 用过去的行为预测未来的行为
D. 其实质是探测行为样本
E. 用个人的行为预测集体的行为
11.
在构建企业培训主管KPI体系时,应分析其主要工作职责,它包括() 。
A. 帮助员工制定职业生涯的规划
B. 撰写培训评估报告
C. 制定与实施员工培训开发计划
D. 指导下属员工工作
E. 收集与提供员工培训发展方面的信息
12.
培训前期评估包括( )。
A. 培训目标达成情况评估
B. 培训方案设计评估
C. 培训效果效益综合评估
D. 培训需求整体评估
E. 培训工作者的绩效评估
13.
员工素质测评指导语的内容应包括()。
A. 测评目的
B. 举例说明填写要求
C. 强调测评与测验考试的不同
D. 填表前的准备工作和填表要求
E. 测评结果的保密和处理,测评结果反馈
14.
关于设计薪酬调查问卷说法正确的是()。
A. 把相关的问题分散开来
B. 语言标准,问题简单明确
C. 分考虑信息处理的简便性和正确性
D. 确保表格中的每个调查项目都是必要的
E. 先明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计调查表
15.
伤亡事故报考和处理制度的内容包括()。
A. 伤亡事故报告
B. 企业职工伤亡事故分类
C. 伤亡事故调查
D. 伤亡事故赔偿支付标准
E. 伤亡事故处理
16.
工资集体协商期间,雇员一方的首席代表( )。
A. 由工会主席担任
B. 由工会推举
C. 由企业高层决定
D. 由董事会任命
E. 由工会主席书面委托的其他雇员方面的 代表担任
17.
人力资源需求预测依据的原理有()。
A. 相关性原则
B. 惯性原则
C. 相似性原则
D. 趋势原则
E. 一致性原则
18.
绩教考评方法的对比分析可以从()等方面进行。
A. 经济性
B. 可行性
C. 规范性
D. 功能性
E. 有效性
19.
美国教育学家布鲁姆提出了“教育认知目标分类学”,将认知目标由低到高分为若干个层次,其中包括()。
A. 理解
B. 应用
C. 分析
D. 综合
E. 评价
20.
造成宽厚误差的原因主要有()。
A. 考评标准和方法主观性强
B. 评价标准过低
C. 压缩提薪或奖励人数比例
D. 评价标准过高
E. 在考评中曾与被考评者反复进行沟通
21.
从性质上看,员工工资结构的类型可以分为()。
A. 高弹性类
B. 低弹性类
C. 高风险类
D. 高稳定性
E. 折中类
22.
年失业率取决于() 。
A. 失业周数
B. 失业人数
C. 平均是以持续期
D. 就业人数
E.
23.
最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的( )。
A. 工时制度
B. 休假制度
C. 休息制度
D. 延长工作时间的最高限额
E. 延长工作时间的最低限额
24.
员工素质测评中的能力测评一般包括()。
A. 一般能力测评
B. 特殊能力测评
C. 思维能力测评
D. 学习能力测评
E. 创造能力测评
25.
企业组织结构的设计一般包括( )等内容。
A. 组织环境分析
B. 组织发展目标的确立
C. 企业流程设计
D. 组织职能与部门设计
E. 岗位评价设计
26.
关于“劳动法的基本原则
A. 前者的明确性高于后者
B. 前者覆盖的事实状态小于后者
C. 前者的明确性低于后者
D. 前者所覆盖的事实状态小于后者
E. 前者的稳定性高于后者
27.
群体决策的优点有()。
A. 能比个体需要的时间少
B. 能增加决策的可接受性
C. 能增加决策过程的民主性
D. 能提供比个体更为丰富和全面的信息
E. 能提供比个体更多的不同的决策方案
28.
运用劳动力市场工资指导价位时,必须处理好指导价位与()的关系。
A. ”两低于“原则
B. 年工资收入
C. 企业经济效益
D. 月工资收入
E. 企业短期货币工资决定方式
29.
人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析,以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是()。
A. 对顾客群的分析
B. 对新加入竞争者的分析
C. 对市场环境的分析
D. 对企业优、劣势的分析
E. 对竞争策略的分析
30.
下列关于合成考评法描述正确的是()。
A. 考评的侧重点具有双重性
B. 考评的是团队
C. 考评量表采用五级评定等级
D. 重视个人贡献
E. 表格现实简单便于填写说明
31.
影响工作满意度的因素包括()。
A. 富有挑战性的工作
B. 公平的报酬
C. 支持性的工作环境
D. 融治的人际关系
E. 个人特征与工作的匹配
32.
薪酬调查分析报告的内容包括()。
A. 组织实施情况分析
B. 政策分析
C. 最低工资变动分析
D. 趋势分析
E. 宽带工资实施情况
33.
劳动力市场均衡意义在于( )。
A. 实现充分就业
B. 体现工资差异
C. 增大工资总额
D. 实现同质劳动力获得同样工资
E. 劳动力资源获得最优配置
34.
企业内部人力资源供给预测必须考虑的因素包括( )。
A. 薪酬
B. 自然流失
C. 跳槽
D. 内部流动
E. 福利
35.
企业劳动争议调解委员会的组成包括()。
A. 职工代表
B. 基层法院代表
C. 工会代表
D. 劳动行政部门代表
E. 用人单位代表
36.
培训效果非正式评估的有点包括()。
A. 方便易行
B. 几乎不要耗费额外的时间和资源
C. 容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D. 减少了一般评估给受训者带来的紧张不安
E. 增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
37.
满足成就需要的行为可以是()。
A. 对资源进行控制
B. 比竞争更出色
C. 发现和使用更好的方法完成工作
D. 实现或者超越一个难以达到的目标
E. 影响他人并改变他们的态度和行为
38.
()是工资集体协商的内容。
A. 工资标准
B. 工资分配制度
C. 工资分配形式
D. 工资支付办法
E. 奖金、津贴、补贴等的分配办法
39.
美国洛克希德公司认为,影响管理幅度的变量包括( )。
A. 职能的相似性
B. 指导与控制的工作量
C. 地区的临近性
D. 协调和计划的工作量
E. 职能的复杂性
40.
事实劳动关系的形成原因包括( )。
A. 无视劳动法律法规而逐步形成
B. 无效劳动合同而形成
C. 没有订立书面劳动合同而形成
D. 双重劳动关系而形成
E. 以其他合同形式替代劳动合同而形成
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