【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
以下不属于人力资源特点的是()。
A. 时间性
B. 主观能动性
C. 消费性
D. 客观规律性
2.
克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是()。
A. 简单排列法
B. 强迫分布法
C. 成绩记录法
D. 成对比较法
3.
以下属于人力资源需求预测的定量方法的是()。
A. 经验预测法
B. 描述法
C. 转换比率法
D. 德尔菲法
4.
领导人的继任计划侧重于( )。
A. 考察继任者的管理效果
B. 对继任者进行招募、选拔和培养
C. 考察继任者的绩效、技能和能力
D. 考察继任者的战略意识、影响力和价值观
5.
定员定额分析法不包括()。
A. 工作定龋分析法
B. 比例定员法
C. 劳动效率定员法
D. 人员比率法
6.
360 度考评法是基于()的一种考评方法。
A. 性格特征
B. 胜任特征
C. 外貌特征
D. 品质特征
7.
绩效工资制的形式不包括( )。
A. 计件工资制
B. 提成制
C. 技能工资制
D. 佣金制
8.
工资集体协商代表应依照法定程序产生,各方代表人数相等,每方( )。
A. 最多3名
B. 至少3名
C. 最多5名
D. 至少5名
9.
()是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A. 岗位评价
B. 岗位调查
C. 岗位分类
D. 岗位分析
10.
企业( ),不宜采用360度考评。
A. 氛围积极向上,处于初创期
B. 处于平稳发展期
C. 面临士气问题,处于过渡期
D. 处于高速发展期
11.
( )一般由咨询公司完成。
A. 公司薪酬调查
B. 商业性薪酬调查
C. 政府薪酬调查
D. 专业性薪酬调查
12.
面试官从应聘者的某一优缺点出发去评价应聘者的其他方面,这种偏见属于 ( )。
A. 首因印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力
13.
()的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。
A. 以绩效为导向
B. 以行为为导向
C. 以工作为导向
D. 以技能为导向
14.
在安全生产责任制中,对本单位安全卫生技术负领导责任的是()。
A. 工人
B. 企业法定代表人
C. 总工程师
D. 分管安全卫生的负责人
15.
某企业通过开展培训,降低了生产事故发生率,降低了生产成本,这种培训成果属于( )。
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
16.
企业人力资源需求预期系统不包括( )。
A. 企业总体经济发展预测系统
B. 企业人力资源预测数据处理系统
C. 企业人力资源预测模型与评估系统
D. 企业人力资源总量与结构预测系统
17.
政府在工资宏观调控方面的总原则不包括( )。
A. 平均工资的增长低于劳动生产率的增长
B. 平均工资的增长低于人均GDP的增长
C. 在工资调控上由总量控制向水平控制转变
D. 企业工资总额的增长低于经济效益的增长
18.
一般来说,KPI是根据能够创造价值的()设定的。
A. 工作行为
B. 工作结果
C. 工作流程
D. 工作方式
19.
提取关键绩效指标的程序包括:①分析工作产出:②审核指标和标准:③修改 和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。正确的排序是( )。
A. ①④③⑤②
B. ①⑤②③④
C. ①④②⑤③
D. ①⑤④②③
20.
反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的工资形式是()。
A. 能力工资
B. 绩效工资
C. 技术工资
D. 岗位工资
21.
面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。
A. 结束阶段
B. 导入阶段
C. 核心阶段
D. 确认阶段
22.
()不属于结果导向型考评方法。
A. 成绩记录法
B. 排列法
C. 劳动定额法
D. 短文法
23.
运用( )制定薪酬计划的优点是实际、灵活,且可行性较高。
A. 从下而上法
B. 从上而下法
C. 由内到外法
D. 由外到内法
24.
()认为,创新就是“建立一种新的生产函数”。
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 熊彼特
D. 德鲁克
25.
采用( )制定薪酬计划,可以控制总体的薪酬成本,但缺乏灵活性。
A. 从下而上法
B. 从上而下法
C. 由内到外法
D. 由外到内法
26.
关于无领导小组讨论的表述,不正确的是( )。
A. 题目设计的质量影响测评的质量
B. 对测评者的测评标准的要求较高
C. 应聘者的表现易受同组成员影响
D. 被评价者的行为没有伪装的可能
27.
满足企业与学习者的需求是培训课程设计的( )。
A. 本质属性
B. 主要依据
C. 根本任务
D. 内在要求
28.
完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由()
A. 16~18岁的劳动者
B. 16岁以上的劳动者
C. 18岁以上的劳动者
D. 18岁以上的男性劳动者
29.
在行业增长阶段后期,为了减少竞争压力,企业会采取( )。
A. 增大数量战略
B. 扩大地区战略
C. 纵向整合战略
D. 多种经营战略
30.
销售工作要求执行者能说会道,秘书工作要求执行者细致周到,这体现了员工素质测评的( )原理。
A. 个体差异
B. 工作差异
C. 结构差异
D. 人岗匹配
31.
()是指专门就工资事项签订的专项集体合同。
A. 工资指导线
B. 工资协议
C. 工资集体协商
D. 工资集体协商制度
32.
制定培训规划时,应根据培训任务的()对各类培训需求进行排序。
A. 重要程度和紧迫程度
B. 重要程度和影响程度
C. 影响程度和紧迫程度
D. 紧迫程度和需求程度
33.
()更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。
A. 行为性效标
B. 结果性效标
C. 特征性效标
D. 综合性效标
34.
百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为()组。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 20
35.
安全卫生认证制度不包括()。
A. 重大事故隐患认证
B. 有关人员资格认证
C. 有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证
D. 与劳动安全卫生练习特别密切的物质技术产品的质量认证
36.
如果将考评结果用于选拔人才,()这种方式往往较能使众人信服 。
A. 上级评价
B. 客户评价
C. 同级评价
D. 自我评价
37.
在员工招聘中通常使用的群体决策法,其特点不包括()。
A. 决策人员的来源广泛
B. 提高了决策的主动性
C. 决策人员不是唯一的
D. 运用了运筹学的原理
38.
在人力资源需求预测的定量方法中,()是先将公司的员工需求量与影响需求量主 要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型及主要因素变量,来预测公司的员工需求。
A. 计算机模拟法
B. 马尔可夫分析法
C. 定员定额分析法
D. 经济计量模型法
39.
劳动争议钟载委员会的组成不包括()。
A. 工会代表
B. 用人单位代表
C. 职工代表
D. 劳动行政部门代表
40.
()是组织设计的最基本原则。
A. 专业分工与协作原则
B. 任务与目标原则
C. 有效管理幅度原则
D. 集权与分权原则
41.
下列关于结构式叙述法说明不正确的是()。
A. 该方法简便易行
B. 无需被考评者的参与
C. 工作分析不到位
D. 绩效考评标准不明确
42.
某主管总是给自己的得力助手打高分,给其他下属打低分,这体现了()。
A. 晕轮效应
B. 感情效应
C. 近因效应
D. 首因效应
43.
某一测试问卷中有一道
A. 标度
B. 指标
C. 标记
D. 标准
44.
人力资源需求预测所依据的一般原理不包括()
A. 惯性原理
B. 相关性原理
C. 聚类原理
D. 相似性原理
45.
若招聘营销人员和技术人员,面试的问题及考核的要素完全一致,这说明()。
A. 面试目的不明确
B. 面试缺乏系统性
C. 面试标准不具体
D. 问题设计不合理
46.
采用()所获得的考评结果,可用于决定一些非激励性的工资待遇。
A. 先进标准
B. 平均标准
C. 基本标准
D. 落后标准
47.
要求员工必须加强单位或部门的团队合作,有利于提高团队的协作精神的工资制度是()。
A. 一岗一薪工资制
B. 薪点工资制
C. 一岗多薪工资制
D. 提成工资制
48.
无领导小组讨论题目为
A. 两难式题目
B. 资源争夺型题目
C. 开放式题目
D. 捧序选择型题目
49.
技能培训的主要任务是解决参训者( )的问题。
A. “知”
B. “会”
C. “创”
D. “适”
50.
()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
A. 职组
B. 职等
C. 岗级
D. 岗等
51.
对劳动者而言,物质帮助权主要通过()来实现。
A. 社会保险
B. 社会保障
C. 社会救济
D. 薪酬福利
52.
没有绝对的零点,只能做加减运算,不好做剩除运算的绩效考评方法的:()。
A. 比例量表
B. 等距量表
C. 等级量表
D. 名称量表
53.
工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A. 上线
B. 基准线
C. 下线
D. 标准线
54.
没有绝对的零点,只能做加减运算的绩效考评标准量表是( )。
A. 比率量表
B. 等距量表
C. 等级量表
D. 名称量表
55.
“您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的()问题。
A. 经验性
B. 情境性
C. 压力性
D. 背景性
56.
企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应及时()。
A. 转岗
B. 解聘
C. 治疗
D. 上报
57.
被培训者受训期间的工资福利( )。
A. 属于直接培训成本
B. 属于企业固定成本
C. 属于间接培训成本
D. 不属于培训成本
58.
()将工资计划和培训计划结合在一起。
A. 年薪制
B. 技能工资制
C. 绩效工资制
D. 岗位工资制
59.
评价中心法属于()的绩效考评方法。
A. 品质导向型
B. 综合型
C. 结果导向型
D. 行为导向型
60.
人员培训开发计划的具体内容不包括( )。
A. 受训人员的数量
B. 培训的方式方法
C. 培训的方式方法
D. 培训的奖励措施
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
以工作和任务为中心的部门内部结构包括()。
A. 矩阵结构
B. 直线制
C. 事业部制
D. 分权制
E. 直线职能制
2.
人力资源需求预测的定性方法包括()。
A. 转换比率法
B. 描述法
C. 回归分析法
D. 德尔菲法
E. 经验预测法
3.
制定薪酬计划应了解企业的财务状况,具体包括() 。
A. 新招聘员工的工资总额
B. 企业薪酬支付能力
C. 企业预计的效益状况
D. 股东要求的回报率
E. 企业上一年度经济效益状况
4.
根据争议性质的不同,劳动争议可划分为( )。
A. 个别争议
B. 集体争议
C. 团体争议
D. 权利争议
E. 利益争议
5.
从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法()。
A. 考评有客观依据
B. 缺乏量化的考评标准
C. 可用于考评团队绩效
D. 受考评者主观因素约合影响
E. 通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效
6.
劳动争议仲裁申诉应当载明的内容有()。
A. 仲裁请求及是适合理由
B. 委托的律师及相关资料
C. 证据、证人的姓名、住址
D. 员工当事人的姓名、职业、住址、和工作单位
E. 用人单位的名称、地址、法定代表人姓名、职务
7.
对企业而言,薪酬的功能包括( )。
A. 改善经营绩效
B. 支持企业改革
C. 塑造企业文化
D. 保障员工生活
E. 控制企业成本
8.
关于 360 度考评,以下说法正确的是()。
A. 客户评价最重要
B. 强调客观考评员工
C. 上级评价比下级评价更重要
D. 强调全方位对员工进行考评
E. 如果没有反馈.难以达到提高绩效的目的
9.
()是影响人力资源需求预测的一般因素。
A. 顾客需求的变化
B. 生产需求变化
C. 劳动力成本趋势
D. 追加培训需求
E. 生产率变化趋势
10.
对培训进行结果评估的具体方法有()。
A. 360度评估
B. 离职率分析
C. 电话访谈法
D. 缺勤率分析
E. 成本效益分析
11.
选择风险型决策的前提包括()。
A. 有一个明确的决策目标
B. 存在两个以上可供选择的方案
C. 可测算出种种自然状态发生的客观概率
D. 可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值
E. 存在着不易决策人一直为转移的各种自然状态
12.
选择风险型决策的前提包括()。
A. 有一个明确的决策目标
B. 存在两个以上可供选择的方案
C. 可测算出种种自然状态发生的客观概率
D. 可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值
E. 存在着不易决策人一直为转移的各种自然状态
13.
劳动权包括平等的( )。
A. 职业培训权
B. 劳动报酬权
C. 休息休假权
D. 劳动保护权
E. 地区流动权
14.
企业制定晋升计划时应全面衡量( )。
A. 晋升时间
B. 晋升比率
C. 晋升条件
D. 晋升成本
E. 晋升意向
15.
员工薪酬满意度调查的内容包括( )。
A. 对薪酬水平的满意度
B. 对薪酬结构的满意度
C. 对薪酬差距的满意度
D. 对薪酬调整的满意度
E. 对薪酬开放方式的满意度
16.
制定企业人员规划的基本则包括()。
A. 确保人力资源需求的原则
B. 保持稳定性的原则
C. 与战略目标相适应的原则
D. 保持适度流动性的原则
E. 与内外环境相适应的原则
17.
设计教学计划应遵循的原则包括()。
A. 普遍性原则
B. 最优化原则
C. 创新性原则
D. 针对性原则
E. 适应性原则
18.
阿伦和梅耶所进行的综合研究认为,组织承诺的形式包括( )。
A. 感情承诺
B. 自我承诺
C. 继续承诺
D. 契约承诺
E. 规范承诺
19.
在面试过程中要了解肢体语言的含义,其中目光接触的典型含义包括()。
A. 友好
B. 紧张
C. 真诚
D. 自信
E. 冷淡
20.
人力资源规划的核心内容有()。
A. 人力资源费用的控制
B. 人力资源需求预测
C. 人力资源信息的收集
D. 人力资源供给预测
E. 人力资源供需综合平衡
21.
培训效果非正式评估的有点包括()。
A. 方便易行
B. 几乎不要耗费额外的时间和资源
C. 容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D. 减少了一般评估给受训者带来的紧张不安
E. 增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
22.
平衡记分卡从()角度衡量企业的业绩。
A. 内部流程
B. 财务
C. 战略目标
D. 客户
E. 学习与成长
23.
企业组织结构的设计一般包括( )等内容。
A. 组织环境分析
B. 组织发展目标的确立
C. 企业流程设计
D. 组织职能与部门设计
E. 岗位评价设计
24.
()工资制度属于团队工资制。
A. 核心团队
B. 项目团队
C. 平行团队
D. 流程团队
E. 虚拟团队
25.
综合型绩效考评方法包括( )。
A. 合成考评法
B. 直接指标法
C. 日清日结法
D. 关键事件法
E. 图解式评价量表法
26.
无领导小组讨论的缺点包括()。
A. 题目的质量影响测评的质量
B. 对评价者和测评标准要求较高
C. 应聘者表现易受同组成员影响
D. 被评价者行为没有伪装的可能
E. 被评价者行为仍然有伪装的可能
27.
工资制度总体设计的前期工作包括()。
A. 个人业绩考评
B. 工资的市场调查
C. 确定工资原则与策略
D. 工资制度的调整
E. 工作岗位分析与评价
28.
劳动经济学的研究对象包括()。
A. 资本市场
B. 就业
C. 劳动力市场现象
D. 失业
E. 劳动力市场运行规律
29.
薪酬调查分析报告的内容包括()。
A. 组织实施情况分析
B. 政策分析
C. 最低工资变动分析
D. 趋势分析
E. 宽带工资实施情况
30.
宽带式薪酬机构要求企业必须具有相应()。
A. 生产文化
B. 绩效文化
C. 团队文化
D. 沟通文化
E. 制度文化
31.
工资调整的具体类型包括()。
A. 物价性调整
B. 工龄性调整
C. 定期性调整
D. 效益性调整
E. 考核性调整
32.
企业可采用多种方法对现行薪酬制度进行诊断,具体包括( )。
A. 管理性诊断
B. 激励性诊断
C. 正确性诊断
D. 安定性诊断
E. 能力性诊断
33.
下列关于"劳务派遣"这一术语的说法,正确的是()。
A. "雇员租赁"可以较为妥当的代替"劳务派遣"
B. "劳务派遣"可以较为准确的描述劳务派遣的实质
C. "劳务派遣"是一个有多种含义的术语
D. 劳务派遣指民事活动中特殊的劳务关系
E. 劳务派遣特指劳动力市场中的组合劳动关系
34.
等距量表是一种绩效考评标准量表,以下说法正确的有() 。
A. 有绝对零点
B. 数量差距相同
C. 数量差距以相同的比例变化
D. 没有绝对零点
E. 在一个变量上对事物进行分类
35.
创新能力的激励机制包括()。
A. 团队激励机制
B. 个人激励机制
C. 市场激励机制
D. 社会激励机制
E. 企业激励机制
36.
关于行为描述面试的表述,正确的有( )。
A. 其实质是识别关键性工作要求
B. 是一种特殊结构化面试
C. 用过去的行为预测未来的行为
D. 其实质是探测行为样本
E. 用个人的行为预测集体的行为
37.
劳动定额可以分为()。
A. 工时定额
B. 产量定额
C. 消耗定额
D. 单项定额
E. 看管定额
38.
运用劳动力市场工资指导价位时,必须处理好指导价位与()的关系 。
A. “两低于”原则
B. 年工资收入
C. 企业经济效益
D. 月工资收入
E. 企业短期货币工资决定方式
39.
美国洛克希德公司认为,影响管理幅度的变量包括( )。
A. 职能的相似性
B. 指导与控制的工作量
C. 地区的临近性
D. 协调和计划的工作量
E. 职能的复杂性
40.
制定企业人员规划的基本原则包括()。
A. 确保人力资源需求
B. 与企业战略目标相适应
C. 与内外环境相适应
D. 与企业绩效管理相适应
E. 保持适度流动性
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