【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A. 人力资源信息库
B. 马尔可夫模型
C. 管理人员接替模型
D. 回归分析模型
2.
在行业增长阶段后期,为了减少竞争压力,企业会采取( )。
A. 增大数量战略
B. 扩大地区战略
C. 纵向整合战略
D. 多种经营战略
3.
美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最高层是()。
A. 理解
B. 应用
C. 评价
D. 分析
4.
()是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度。
A. 企业公积金
B. 企业年薪
C. 企业附加福利
D. 企业年金
5.
劳动争议申请仲裁的时效时间为( )。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
6.
劳动关系存续期间因( )发生争议的,劳动者申请仲裁不受一年仲裁时效期间的限制。
A. 休息、休假
B. 职务变动
C. 拖欠劳动报酬
D. 参加工会活动
7.
在生产要素市场,( )是生产要素的供给者。
A. 居民户
B. 市场
C. 政府
D. 企业
8.
绩效考评工具失常的主要客观原因是:( )
A. 绩效目标不明确
B. 考评指标设计不规范
C. 工作分析不到位
D. 绩效考评标准不明确
9.
影响产业购买者购买决定的主要因素不包括() 。
A. 社会因素
B. 环境因素
C. 组织因素
D. 人际因素
10.
对于基层管理人员而言,()是最重要的。
A. 专业技能
B. 人文技能
C. 理念技能
D. 协调技能
11.
提取关键绩效指标的方法不包括()。
A. 问卷调查法
B. 目标分解法
C. 关键分析法
D. 标杆基准法
12.
关于面试说法错误的是()。
A. 面试具有明确的目的性
B. 面试以谈话和观察为主要方式
C. 面试按预先设计的程序来进行
D. 面试过程中,考官与应聘者的地位平等
13.
()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
A. 职组
B. 职等
C. 岗级
D. 岗等
14.
当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于()。
A. 个别争议
B. 集体争议
C. 利益争议
D. 权利争议
15.
“您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的()问题。
A. 经验性
B. 情境性
C. 压力性
D. 背景性
16.
岗位评价要素的特征不包括()。
A. 共通性
B. 显著性
C. 可观察性
D. 可衡量性
17.
()将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。
A. 模拟分权组织
B. 分公司与总公司
C. 多维立体组织
D. 子公司与母公司
18.
劳动关系协调须贯彻“三方原则”,不属于“三方”的是( )。
A. 企业职工代表
B. 劳动行政部门代表
C. 同级工会代表
D. 用人单位方面代表
19.
关于工作丰富化的说法,不正确的是( )。
A. 可促进员工综合素质的提高
B. 有利于提高岗位的工作效率
C. 可增强员工在生理、心理上的满足感
D. 使员工完成任务的内容和手段发生变化
20.
间接薪酬不包括( )。
A. 年终奖金
B. 股票期权
C. 社会保险
D. 员工福利
21.
绩效工资制的形式不包括( )。
A. 计件工资制
B. 提成制
C. 技能工资制
D. 佣金制
22.
( )具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。
A. 人力资源供求平衡
B. 人力资源供大于求
C. 人力资源供不应求
D. 人力资源供求失真
23.
员工素质测评体系的横向结构不包括() 。
A. 结构性要素
B. 行为环境要素
C. 测评指标要素
D. 工作绩效要素
24.
在人力资源需求预测的定量方法中,()是先将公司的员工需求量与影响需求量主 要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型及主要因素变量,来预测公司的员工需求。
A. 计算机模拟法
B. 马尔可夫分析法
C. 定员定额分析法
D. 经济计量模型法
25.
进行薪酬调查时,若被调查岗位复杂且数量大,应采用的调查方式是( )。
A. 问卷调查
B. 企业之间相互调查
C. 采集社会公开信息
D. 委托中介机构调查
26.
在不同的部门结构模式中,以关系为中心的部门结构通常出现在()之中。
A. 直线职能制
B. 事业部制
C. 模拟分权制
D. 跨国公司
27.
()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A. 行为
B. 结果
C. 特征
D. 综合
28.
对劳动者而言,物质帮助权主要通过()来实现。
A. 社会保险
B. 社会保障
C. 社会救济
D. 薪酬福利
29.
百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为()组。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 20
30.
面试官从应聘者的某一优缺点出发去评价应聘者的其他方面,这种偏见属于 ( )。
A. 首因印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力
31.
以摸清情况,了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是 ()。
A. 选拔性测评
B. 考核性测评
C. 开发性测评
D. 诊断性测评
32.
面试考官在面试前,根据简历信息对应聘者做出主管评价,这属于( )。
A. 第一印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力
33.
劳务派遣单位、用工单位违反有关劳务派遣规定的,由劳动行政部门责令限期改正;逾期不改正的,以每人( )的标准处以罚款。
A. 1000元以上2000元以下
B. 1000元以上5000元以下
C. 2000元以上5000元以下
D. 2000元以上5000元以下
34.
SWOT分析法中,W代表()
A. 优势
B. 机会
C. 劣势
D. 威胁
35.
某公司要培训管理人员,培训前要做一次综合素质测评,它属于( )素 质测试。
A. 开发性
B. 诊断性
C. 考核性
D. 选拔性
36.
用于奖励的考评应重点考评( )。
A. 工作过程
B. 工作效率
C. 工作成果
D. 工作态度
37.
在评估培训效果时,()更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 电话调查法
38.
多维立体组织结构的主要管理机构系统不包括( )。
A. 地区利润中心
B. 专业成本中心
C. 产品利润中心
D. 地区成本中心
39.
360 度考评法是基于()的一种考评方法。
A. 性格特征
B. 胜任特征
C. 外貌特征
D. 品质特征
40.
采用( )制定薪酬计划,可以控制总体的薪酬成本,但缺乏灵活性。
A. 从下而上法
B. 从上而下法
C. 由内到外法
D. 由外到内法
41.
薪酬调查数据的统计分析方法,不包括( )。
A. 数据排列法
B. 计量模型法
C. 频数分析法
D. 离散分析法
42.
教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于()。
A. 首因效应
B. 光环效应
C. 投射效应
D. 对比效应
43.
保证调查工作质量的关键是()
A. 调查资料的汇总
B. 调查资料的审核
C. 调查资料的搜集
D. 调查资料的分组
44.
收入差距的衡量指标是()。
A. 国民收入
B. 基尼系数
C. 人均GDP
D. 需求弹性
45.
( )是劳动权的核心。
A. 择业权和劳动报酬权
B. 平等就业权和自由择业权
C. 休息休假权和劳动保护权
D. 劳动保护权和职业培训权
46.
采用()所获得的考评结果,可用于决定一些非激励性的工资待遇。
A. 先进标准
B. 平均标准
C. 基本标准
D. 落后标准
47.
按照()划分,可以将劳动争议分为权利争议和利益争议。
A. 劳动争议的主体
B. 劳动争议的性质
C. 劳动争议的客体
D. 劳动争议的标的
48.
定员定额分析法不包括()。
A. 工作定龋分析法
B. 比例定员法
C. 劳动效率定员法
D. 人员比率法
49.
与一般的劳动争议相比,团体劳动争议的特点不包括( )。
A. 争议主体的团体性
B. 影响的广泛性
C. 争议内容的特定性
D. 裁决程序的独特性
50.
绩效监控始终关注员工的( ),旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织绩效。
A. 工作态度
B. 工作行为
C. 工作绩效
D. 工作过程
51.
支付令是人民法院依照《民事诉讼法》规定的督促程序,具有强制性特征。债务人接到支付令( )内,不向人民法院提出书面异议时支付令方可生效。
A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
52.
绩效考评方法按照效标的不同,可分为多种不同类型。但不包括( )考评方法。
A. 行为导向性
B. 结果导向型
C. 品质导向型
D. 知识导向型
53.
满足企业与学习者的需求是培训课程设计的( )。
A. 本质属性
B. 主要依据
C. 根本任务
D. 内在要求
54.
关予劳动争议仲裁说法错误的是()。
A. 仲裁主体具有特定性
B. 仲裁程序具有特定性
C. 仲裁对象具有特定性
D. 仲裁实行强制的原则
55.
员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括( )。
A. 工作绩效
B. 测评目标
C. 测评指标
D. 测评内容
56.
关于集中量数的说法,不正确的是( )。
A. 它是描述数据集中趋势的指标
B. 算术平均数和标准差都属于集中量数
C. 它可以说明一组数据的某项特征
D. 可以用它进行几组数据间的比较
57.
模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括( )。
A. 企业内部的价格体系不容易完全理顺
B. 企业内部信息沟通较差,组织内纵向协调难度大
C. 各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定
D. 各单位任务完成情况的考核显得比较困难二复杂
58.
安全卫生认证制度不包括()。
A. 重大事故隐患认证
B. 有关人员资格认证
C. 有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证
D. 与劳动安全卫生练习特别密切的物质技术产品的质量认证
59.
下列关于集中量数的说法,不正确的是()
A. 它是描述数据集中趋势的指标
B. 算术平均数和标准差都属于集中量数
C. 它可以说明一组数据的某项特征
D. 可以用它进行几组数据间的比较
60.
某主管总是给自己的得力助手打高分,给其他下属打低分,这体现了()。
A. 晕轮效应
B. 感情效应
C. 近因效应
D. 首因效应
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法()。
A. 考评有客观依据
B. 缺乏量化的考评标准
C. 可用于考评团队绩效
D. 受考评者主观因素约合影响
E. 通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效
2.
以下属于劳动安排卫生保护费用的有()。
A. 教育培训费
B. 劳动安全卫生保护设施建设费用
C. 工伤保险费
D. 有毒有害作业场所定期检测费用
E. 人工成本费
3.
下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是()。
A. 人才租赁
B. 劳动力派遣
C. 劳动租赁
D. 劳动者派遣
E. 劳动输出
4.
等距量表是一种绩效考评标准量表,以下说法正确的有() 。
A. 有绝对零点
B. 数量差距相同
C. 数量差距以相同的比例变化
D. 没有绝对零点
E. 在一个变量上对事物进行分类
5.
关于设计薪酬调查问卷说法正确的是()。
A. 把相关的问题分散开来
B. 语言标准,问题简单明确
C. 分考虑信息处理的简便性和正确性
D. 确保表格中的每个调查项目都是必要的
E. 先明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计调查表
6.
对培训计划实施全过程评估与管控,可以( )。
A. 使培训需求分析更加准确
B. 使培训计划更加符合实际
C. 使培训目标任务更加明确
D. 使培训资源分配更加合理
E. 使培训效果评估更加容易
7.
满足成就需要的行为可以是() 。
A. 对资源进行控制
B. 比竞争更出色
C. 发现和使用更好的方法完成工作
D. 实现或者超越一个难以达到的目标
E. 影响他人并改变他们的态度和行为
8.
以下关于敏感性训练的说法正确的是()。
A. 强调的是训练的内容
B. 是对感情上的训练
C. 强调训练的过程
D. 是对思想上的训练
E. 直接训练管理者对他人的敏感性
9.
创新能力的激励机制包括()。
A. 团队激励机制
B. 个人激励机制
C. 市场激励机制
D. 社会激励机制
E. 企业激励机制
10.
员工测评标准体系的工作绩效要素包括( )。
A. 工作数量
B. 工作质量
C. 工作职责
D. 工作成果
E. 工作效率
11.
为了保证日清日结法得到有效的贯彻和实施,需要坚持的原则有()。
A. PDCA原则
B. 逐步改进原则
C. 不断优化原则
D. 目标导向原则
E. 比较分析原则
12.
平衡记分卡从()角度衡量企业的业绩。
A. 内部流程
B. 财务
C. 战略目标
D. 客户
E. 学习与成长
13.
关于劳动争议说法正确的是()。
A. 劳动争议的内容是特定的
B. 劳动争议的当事人是特定的
C. 劳动争议有特定的表现形式
D. 劳动争议影响范围局限在争议主体之间
E. 劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的
14.
阿伦和梅耶所进行的综合研究认为,组织承诺的形式包括( )。
A. 感情承诺
B. 自我承诺
C. 继续承诺
D. 契约承诺
E. 规范承诺
15.
在构建企业培训主管KPI体系时,应分析其主要工作职责,它包括() 。
A. 帮助员工制定职业生涯的规划
B. 撰写培训评估报告
C. 制定与实施员工培训开发计划
D. 指导下属员工工作
E. 收集与提供员工培训发展方面的信息
16.
确定薪酬调查的范围,即确定()。
A. 被调查的岗位
B. 调查的目的
C. 调查的时间段
D. 调查的步骤
E. 被调查的企业
17.
培训课程计划的内容包括( )。
A. 培训方式方法
B. 培训范围的确定
C. 受训人员的确定
D. 培训目标任务设定
E. 课程开发时间的估算
18.
事实劳动关系的形成原因包括( )。
A. 无视劳动法律法规而逐步形成
B. 无效劳动合同而形成
C. 没有订立书面劳动合同而形成
D. 双重劳动关系而形成
E. 以其他合同形式替代劳动合同而形成
19.
无领导小组讨论的缺点包括()。
A. 题目的质量影响测评的质量
B. 对评价者和测评标准要求较高
C. 应聘者表现易受同组成员影响
D. 被评价者行为没有伪装的可能
E. 被评价者行为仍然有伪装的可能
20.
以下属于劳动安全卫生保护费用的是()。
A. 教育培训费
B. 劳动安全卫生保护设施建设费用
C. 工伤保险费
D. 有毒有害作业场所定期检测费用
E. 人工成本费
21.
培训前效果评估的作用包括()。
A. 确保计划于实际需求合理衔接
B. 保证培训需求确认的科学性
C. 帮组实现培训资源的合理配臵
D. 保证培训效果测定的科学性
E. 找出不足,发现新的培训需要
22.
劳动争议仲裁申诉应当载明的内容有()。
A. 仲裁请求及是适合理由
B. 委托的律师及相关资料
C. 证据、证人的姓名、住址
D. 员工当事人的姓名、职业、住址、和工作单位
E. 用人单位的名称、地址、法定代表人姓名、职务
23.
选择风险型决策的前提包括()。
A. 有一个明确的决策目标
B. 存在两个以上可供选择的方案
C. 可测算出种种自然状态发生的客观概率
D. 可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值
E. 存在着不易决策人一直为转移的各种自然状态
24.
开发企业内部的培训,其优点包括()。
A. 培训交流畅顺
B. 培训更具有针对性
C. 培训易于控制
D. 内部开发成本较低
E. 易于营造气氛
25.
从薪酬调查的()来看,薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
A. 对象
B. 作用
C. 组织者
D. 方式
E. 具体内容
26.
以工作和任务为中心的部门内部结构包括()。
A. 矩阵结构
B. 直线制
C. 事业部制
D. 分权制
E. 直线职能制
27.
在设计培训评价标准时,应当注重培训指标和标准的()。
A. 相关性
B. 可靠性
C. 区分度
D. 可行性
E. 动态性
28.
劳动争议仲裁申诉书应当载明的内容有()。
A. 仲裁请求及事实和理由
B. 委托的律师及相关资料
C. 证据、证人的姓名、住址
D. 员工当事人的姓名、职业、住址和工作单位
E. 用人单位名称、地址、法定代表人姓名、职务
29.
劳动经济学的研究对象包括()。
A. 资本市场
B. 就业
C. 劳动力市场现象
D. 失业
E. 劳动力市场运行规律
30.
战略导向KPI体系的意义体现在( )。
A. 具有战略导向的牵引作用
B. 是企业实施战略规划的重要工具
C. 能够最大限度地激发员工地斗志
D. 是激励和约束企业员工地新型机制
E. 能够调动全员的积极性、主动性和创造性
31.
员工素质测评的文字分析所需材料包括()。
A. 测评手册
B. 测评说明
C. 测评示范
D. 标准说明
E. 专家资格
32.
绩效监控的有效性主要取决于( )。
A. 管理者绩效辅导的水平
B. 管理者领导风格的选择
C. 绩效考评信息的有效性
D. 绩效考评标准的有效性
E. 管理者与下属之间绩效沟通的有效性
33.
在不同企业中,工作内容基本相同的岗位但薪酬存在较大差距,其原因可能是()。
A. 不同行业有不同的惯例
B. 管理理念和薪酬策略不同
C. 不同企业所处的地理位臵不同
D. 对企业的价值或贡献大小不同
E. 在职者在该岗位上工作时间的长短不同
34.
员工素质测评中的能力测评一般包括()。
A. 一般能力测评
B. 特殊能力测评
C. 思维能力测评
D. 学习能力测评
E. 创造能力测评
35.
设计绩效考评标准时,应遵循的基本原则包括()。
A. 突出特点的原则
B. 公平民主的原则
C. 先进合理的服则
D. 简洁扼要的原则
E. 定量准确的原则
36.
制定培训总体目标的主要依据有( )。
A. 企业的总体战略目标
B. 企业培训需求分析
C. 企业的组织结构分析
D. 企业宏观环境分析
E. 企业人力资源的总体规划
37.
人力资源规划的核心内容有()。
A. 人力资源费用的控制
B. 人力资源需求预测
C. 人力资源信息的收集
D. 人力资源供给预测
E. 人力资源供需综合平衡
38.
对培训进行结果评估的具体方法有()。
A. 360度评估
B. 离职率分析
C. 电话访谈法
D. 缺勤率分析
E. 成本效益分析
39.
在员工素质测评量化中,()可以被看作二次量化。
A. 类别量化
B. 顺序量化
C. 实质量化
D. 等距量化
E. 模糊量化
40.
机构化面试的开发不包括() 。
A. 测评标准的开发
B. 面试问题的设计
C. 评分标准的确定
D. 面试流程的优化
E. 面试方法的选择
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