【人力资源管理师一级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
集团本部对事业部实施集权( )措施对,事业部获得的利润首先要交付集团本部 的经营管理费、科研费等费用。
A. 资金控制
B. 计划控制
C. 分配控制
D. 预算控制
2.
对绩效计划、执行、考核和反馈系统之间的衔接进行诊断,这属于对( )的评估。
A. 管理制度
B. 绩效管理体系
C. 绩效考评指标体系
D. 考评全面、全过程
3.
企业使命所描述的是()。
A. 企业为什么存在
B. 企业相信什么
C. 企业想要成为什么
D. 企业将来如何行动
4.
企业NNI考评是由( )通过否决考评进行的。
A. 人力资源部
B. 部门领导
C. 绩效管理委员会
D. 绩效管理日常小组
5.
()仅适合于对人员而不适合对组织的考评。
A. 岗位职责指标
B. 员工态度指标
C. 胜任特征指标
D. 关键绩效指标
6.
在培训成果转化的过程中,融会贯通是()的特点。
A. 第一个层面
B. 第二个层面
C. 第三个层面
D. 第四个层面
7.
沙盘推演测评法中,需要在( )阶段让各个成员进入角色。
A. 被试热身
B. 实战模拟
C. 熟悉游戏规则
D. 考官初步讲解
8.
通常情况下,针对技术研发岗位设计()类指标的意义不大。
A. 财务
B. 客户
C. 内部流程
D. 学习和成长
9.
智力激荡法的会议人数以()人为宜。
A. 1-3
B. 3-5
C. 5-15
D. 10-30
10.
企业提供工作地点附近的免费公寓是通过()来吸引优秀人才加入。
A. 树立良好的组织形象
B. 增强员工的做工成就感
C. 维护岗位稳定性和安全性
D. 保持工作和生活的平衡
11.
获取校标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。
A. 观察法
B. 问卷调查法
C. 专家小组法
D. 行为事件访谈法
12.
西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个庞大的中间阶层是()。
A. 企业家阶层
B. 管理者阶层
C. 劳动者阶层
D. 技术工人阶层
13.
人力资源战略的确定是( )的职责。
A. 全体员工
B. 部门负责
C. 企业领导者
D. 人力资源管理人员
14.
企业集团控制子公司的形式不包括()。
A. 资本参与
B. 人事结合
C. 提供贷款
D. 兼并重组
15.
()不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。
A. 群体性
B. 严重危害性
C. 社会影响性
D. 不可预期性
16.
战略地图主要用于提炼()层面的KPI。
A. 企业
B. 部门
C. 班组
D. 岗位
17.
上级所能提供给员工的最高水平的培训支持是()。
A. 支持员工参与培训
B. 分析员工的培训需求
C. 在培训中担任教导者
D. 创造应用培训技能的工作环境
18.
当外部环境处于巨大恶势,企业热力资源具备较强优势时宜采取( ) 。
A. 扭转型战略
B. 进攻型战略
C. 防御性战略
D. 多样性战略
19.
下列人员可以不签订书面合同的是()。
A. 返聘到企业工作的离退休人员
B. 约定劳动合同时间不超过一年的员工
C. 每周为公司提供20小时清洁服务的小时工
D. 由劳务派遣公司派遣到其他公司工作的员工
20.
从( )的维度来看,人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。
A. 员工与长期发展战略
B. 短期战术性操作和员工
C. 作业程序和短期战术性操作
D. 长期发展战略与作业程序
21.
沙盘推演法可以考察,但公文筐测试不能考察的能力是()。
A. 决策能力
B. 分析能力
C. 演讲能力
D. 解决问题能力
22.
下列主要用于高层管理人员选拔方法的是()。
A. 配对比较法
B. 升等考试法
C. 综合选拔法
D. 主管评定法
23.
通常情况下,协作企业对应的是( )。
A. 核心层企业
B. 紧密层企业
C. 半紧密层企业
D. 松散层企业
24.
()将员工的职业发展限定在一个职业部门。
A. 传统职业生涯路径
B. 网状职业生涯路径
C. 横向职业生涯路径
D. 双重职业生涯路径
25.
构建胜任特征模型时,首先要( )。
A. 分析效标样本
B. 定义绩效标准
C. 进行行为事件访谈
D. 验证胜任特征模型
26.
( )是受训者培训成果转化的第三个层面。
A. 举一反三
B. 融会贯通
C. 依样画瓢
D. 自我管理
27.
关于内部晋升和外部招聘,下列说法正确的是()。
A. 外部招聘更节约成本
B. 岗位空缺应优先考虑内部晋升
C. 内部晋升更有助于创新
D. 外部招聘更有助于提升员工士气
28.
( )思维障碍是指死记硬背现成答案,生搬硬套现有理论,不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。
A. 习惯型
B. 直线型
C. 从众型
D. 书本型
29.
根据边际生产力工资理论,随着工人人数的增加,每一单位劳动力的产品数量()。
A. 持续增加
B. 持续减少
C. 先增加后减少
D. 先减少后增加
30.
选拔晋升候选人的方法中,( )比较适用于管理人员。
A. 配对比较法
B. 主管评定法
C. 评价中心法
D. 升等考试法
31.
()是全球首个道德规范的国际标准。
A. ISO9000
B. ISO14000
C. ISO26000
D. SA8000
32.
德尔菲法属于()中的主要方法。
A. 编码字典法
B. 专家评分法
C. 频次选拔法
D. 回归分析法
33.
()的工作价值取决于职位的职权和管理幅度。
A. 生产人员
B. 研发人员
C. 销售人员
D. 高级主管人员
34.
通常情况下,企业执行机构的人员聘任和设置是由( )决定的。
A. 股东大会
B. 董事会
C. 经理班子
D. 监事会
35.
WAI和()有关。
A. 岗位
B. 能力
C. 职位级别
D. 工作态度
36.
()是一组具有代表性被试样本的测试成绩的分布结构。
A. 效度
B. 常模
C. 方差
D. 离散度
37.
应聘申请表的审核方法,下列说法错误的是( )。
A. 立即排除法的可靠性更高
B. 轮流比较法耗时长、成本高
C. 立即排除法被大多数企业所采用
D. 轮流比较法要计算每个候选人的总分
38.
( )最早创建了工作绩效评价系统。
A. 梅奥
B. 欧文
C. 泰勒
D. 赫茨伯格
39.
按照(),可将晋升分为公开竞争型晋升和封闭型晋升。
A. 晋升幅度
B. 晋升的规范性
C. 晋升的岗位
D. 晋升的选择范围
40.
评价中心的主要特点是()。
A. 成本低
B. 情境模拟性
C. 静态性
D. 结果能量化
41.
( )人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
A. 指令型
B. 变革型
C. 合作型
D. 增长型
42.
集体谈判模型中,()通常高于竞争工资率以上的某一点。
A. 工会的坚持点
B. 工会的最初工资增长要求
C. 雇主的坚持点
D. 雇主最初愿意提供的工资增长
43.
沙盘推演测评法适用于()的选拔。
A. 高级管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 各类管理人员
44.
在进行沙盘推演测评操作时,实战模拟阶段的时间一般不超过()。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 5小时
45.
集团本部对事业部实施集权()措施对,事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。
A. 资金控制
B. 计划控制
C. 分配控制
D. 预算控制
46.
( ) 不属于绩效管理的方法体系。
A. MBO
B. KPI
C. BSC
D. SWOT
47.
罗夏墨迹测试属于投射测试的()。
A. 联想法
B. 构造法
C. 绘图法
D. 完成法
48.
将候选人逐一进行比较,评出优秀者的方法是()。
A. 配对比较法
B. 综合选拔法
C. 评价中心法
D. 升等考试法
49.
一般而言,对职位能力要求越低,越倾向于在()劳动力市场进行招聘。
A. 局部
B. 区域
C. 国家
D. 国际
50.
为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取( )。
A. 单向劝导式面谈
B. 双向倾听式面谈
C. 解决问题式面谈
D. 综合式绩效面谈
51.
针对个体而言,EAP的意义在于()。
A. 增加工资收入
B. 增进身心健康
C. 提高员工满意度
D. 节省培训费用
52.
()属于半紧密层企业。
A. 集团公司
B. 控股子公司
C. 协作企业
D. 参股关联企业
53.
平衡计分卡如果仅得到高层的支持,但得不到各业务单元管理层的认同,会造成()方面的障碍。
A. 信息交流
B. 对绩效考评认知
C. 组织和管理系统
D. 指标创建和量化
54.
在绩效指标库中,()在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。
A. KPI
B. PRI
C. PCI
D. WAI
55.
分析求职者的职业发展稳定性常常在()这一步骤进行。
A. 预备性面试
B. 职业心理测试
C. 结构化面试
D. 申请资料筛选
56.
建立于职业生涯相关的规章制度属于()的内容。
A. 层次系统
B. 过程系统
C. 保障系统
D. 理论系统
57.
()属于人员的非自愿流出。
A. 解聘
B. 辞职
C. 退休
D. 停薪留职
58.
罗夏的墨渍测试属于投射测试的( )。
A. 联想法
B. 构造法
C. 绘图法
D. 完成法
59.
确定KPI的原则不包括()。
A. 明确性原则
B. 全面性原则
C. 可边成原则
D. 相关性原则
60.
()是组织学习力的行动环节。
A. 对未来的警觉程度
B. 对事物的认知程度
C. 对信息的传递速度
D. 对变化的调整能力
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
关于PRI说法正确的是()。
A. 与KPI全没有关系
B. 是绩效考核体系的定性指标
C. 与KPI相比,同岗位自身工作职责的关联性更强
D. 根据工作说明书中的工作描述和任职条件归纳总结提炼而成
E. 在行政人事类职位的考核中比销售生产类职位的考核中体现得更多
2.
个别指导法的缺点主要在于( )。
A. 指导者可能有意保留自己的经验
B. 不利于新员工在工作岗位的创新
C. 指导者的水平对学习效果有影响
D. 不利于新员工融入团队,与同事合作
E. 指导者不良的工作习惯会影响新员工
3.
预备性面试主要关注的问题包括( )
A. 求职者是否职业化
B. 简历内容的简要核对
C. 与岗位要求的符合性
D. 求职者的非语言行为
E. 求职者概括化思维水平
4.
选择招聘洽谈会时应关注的问题有( )。
A. 了解招聘会的档次
B. 了解招聘会面对的对象
C. 注意招聘会组织者
D. 注意招聘会的信息宣传
E. 注意招聘会的场地
5.
以压力反应为基础的模式主要从()几个方面着手进行。
A. 环境
B. 生理
C. 情感
D. 认知
E. 任务
6.
()可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。
A. 资产利用指标
B. 客户满意度
C. 产品生产时间
D. 员工保持率
E. 售后服务一次成功率
7.
心里测试的特点包括()。
A. 代表性
B. 有效性
C. 直接性
D. 相对性
E. 鉴别性
8.
关于绩效管理系统,下列说法正确的是()。
A. 绩效管理系统的结构方式是横向分工与纵向分解
B. 考评者和被考评者是绩效管理系统中的主体因素
C. 绩效指标是绩效管理系统与其他系统发生作用的媒介
D. 绩效指标的设定能够体现绩效管理系统的战略导向功能
E. 企业绩效管理的原则和习惯通过考评程序和方法来呈现
9.
()属于工资决定理论。
A. 边际生产力理论
B. 信号工资理论
C. 均衡价格工资理论
D. 工资效益理论
E. 集体谈判工资理论
10.
劳动关系领域中突发事件的特点包括()。
A. 群体性
B. 不可预期性
C. 利益矛盾性
D. 社会影响性
E. 不可调和性
11.
一般情况下,经理人在()时获赠股票期权。
A. 受聘
B. 升职
C. 提薪
D. 任期结束
E. 每年的业绩评定
12.
通常情况下,员工持有股份占企业全部股份的比例()。
A. 劳动密集型企业大于资本密集型企业
B. 员工认购积极性小的企业大于员工认购积极性大的企业
C. 鼓励参与决策的企业大于决策权力集中于管理层的企业
D. 对员工的技术能力依赖大的企业大于对员工技术能力依赖小的企业
E. 有顺利运行员工持股制度人才的企业大于没有持股制度管理团队的企业
13.
对自愿流出者的访谈()。
A. 应该一对一的进行
B. 只针对公司的中、高层管理者
C. 由部门经理和人力资源部共同进行
D. 是获得员工流动原因的重要信息来源
E. 尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围
14.
关于平衡记分卡中评价指标的权重,下列说法正确的是()。
A. 一般以100%为最高值
B. 可以通过员工打分的方式来确定
C. 可以根据企业的发展变化状况进行动态调整
D. 不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点
E. 对于成本控制型的企业而言,客户类的指标应当占最大权重
15.
从员工和企业长期发展战略的维度来看,战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括()。
A. 企业改革的代理者
B. 企业经营战略的合伙人
C. 组织发展和组织变革的设计师
D. 企业员工培训与技能开发的推动者
E. 构建人力资源各项基础工作、实施员工挂历的行政管理专家
16.
企业在处理重大突发事件时应做到()。
A. 科学地理解信息并迅速作出反应
B. 对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽
C. 尽可能避免让企业对突发事件承担责任
D. 对要发出的信息进行及时确认,避免信息偏误
E. 把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点
17.
()属于对劳动力供给模型修正的理论。
A. 薪酬差异理论
B. 效率工资理论
C. 保留工资理论
D. 岗位竞争理论
E. 工资效益理论
18.
运用面谈法收集培训需求信息的优点有( )。
A. 结论可信度高
B. 有利于培训双方相互了解
C. 获得员工支持
D. 员工更深刻地认识到不足
E. 花费时间较少
19.
在绩效矩阵中,员工工资增长的规模和频率取决于()。
A. 市场工资增长率
B. 部门绩效评价等级
C. 个人绩效评价等级
D. 企业绩效总体情况
E. 个人在工资浮动范围的位置
20.
()不属于人员的自愿流出。
A. 开除
B. 停薪留职
C. 裁员
D. 主动辞职
E. 退休
21.
发散型思维包括()。
A. 横向思维
B. 逆向思维
C. 收敛思维
D. 逻辑思维
E. 颠倒思维
22.
关于平衡计分卡的权重,下列说法正确的是()。
A. 一般以100%为最高值
B. 可以运用专家评分法进行设定
C. 一般情况下,学习和成长方面的权重最大
D. 要根据不同行业和不同企业的特点进行设定
E. 先对具体指标分别设定,再合计得出四个方面的权重
23.
内部导向战略()。
A. 以静态资源为基础
B. 侧重于外部资源的开发
C. 一般是成功企业的核心战略
D. 建立在不确定性资源的基础上
E. 关注的重点包括资金、设备和原材料等
24.
关于胜任特征,下列说法错误的是()。
A. 胜任特征是可以衡量和可比较的
B. 胜任特征所指的就是单个特征指标
C. 胜任特征是潜在的、深层次的特征
D. “胜任”表示的是某项工作的基本要求
E. 胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容
25.
辩证思维在创新中的作用包括()。
A. 突破作用
B. 统帅作用
C. 总结作用
D. 概括作用
E. 提升作用
26.
能较为真实地模拟工作场景的测评方法是( )
A. 心理测试
B. 专业笔试
C. 结构化面试
D. 公文筐测试
E. 沙盘推演测试
27.
关于战略,下列说法正确的是()。
A. 技术开发型战略是自下而上的
B. 职能战略是推动总体战略的分支战略
C. 人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的开发模式
D. 从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争型战略
E. 按照企业战略学的观点,企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略
28.
()属于投射测试。
A. DAT
B. RIT
C. CAT
D. TAT
E. MAT
29.
关于职权,下列说法正确的是()。
A. 合理分权有利于提高决策效率与工作效率
B. 职能部门及其参谋人员可以行使决策权、指挥权和处置权
C. 集权是将企业的大部分决策权集中到企业的中层管理者中去
D. 直线与参谋的关系,实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系
E. 主管与下属的授权关系,实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的表现
30.
企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和()组织结构连接方式的大量出现有关。
A. 层层控股型
B. 业务协作型
C. 资金借贷型
D. 环形持股型
E. 横向联合型
31.
外派员工的薪酬定价方法包括()。
A. 谈判法
B. 自助餐法
C. 当地定价法
D. 平衡定价法
E. 要素计点法
32.
关于焦点法,下列说法正确的是()。
A. 主要以逆向思维的方法进行创新
B. 需要列举与焦点无关的事物和技术
C. 可以是发散式结构,也可以是集中式结构
D. 在二元坐标轴上列出不同的事物,然后确定焦点
E. 是一种系统观念网络组合设想的创新发明方法
33.
绩效管理系统的组成要素包括()。
A. 绩效指标
B. 考评方法
C. 考评程序
D. 考评结果
E. 考评者与被考评者
34.
企业集团管理体制的特点包括()。
A. 管理活动的集权性
B. 管理内容的复杂性
C. 管理形式的多样性
D. 管理协调的综合性
E. 利益主体的多元性
35.
成熟曲线的作用包括()。
A. 确定企业的工资总额
B. 确定员工的绩效表现
C. 决定员工的工资等级
D. 调整员工的工资结构
E. 明确企业工资水平的市场地位
36.
()是劳动力市场运行的主角。
A. 求职者
B. 用人单位
C. 职业中介结构
D. 政府部门
E. 劳动培训机构
37.
绩效考评系统与培训开发系统的联系主要体现在()方面。
A. 培训的规划
B. 培训的实施
C. 培训需求分析
D. 培训体系建立
E. 培训成效的测定与衡量
38.
工作岗位评价的信息来源包括( )。
A. 数据采集
B. 现场调查
C. 规章制度
D. 岗位规范
E. 工作说明书
39.
应聘者的背景调查应该()。
A. 由应聘单位的人员实施
B. 关注求职者的个人资产状况
C. 在调查结束后评估调查材料的可靠程度
D. 尽可能用公开记录来评价求职者的工作情况
E. 调查包括教育水平、工作经历、个人能力等方面的
40.
关于逆向转换法,下列说法正确的是()。
A. 首先、要探寻事物可以利用的缺点
B. 主要是利用横向思维的方式来进行创新
C. 寻找每个要素可能解决方案,要尽可能全面
D. 在明确问题后分析要创新对象所需要的要素
E. 分析事物缺点的本质,判断缺点是否具有可利用性
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