【人力资源管理师一级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
在培训开发系统中,选定师资、教材是()的工作。
A. 需求分析系统
B. 培训规划系统
C. 实施管理系统
D. 评估反馈系统
2.
()不属于科学管理时期的观点。
A. 机器比人重要
B. 工人应当掌握标准化的操作方法
C. 用标准挑选工人
D. 用心理学来研究人与生产率之间的关系
3.
创造新的工作任务和革新是采用( )的经营战略的关键事项。
A. 集中策略
B. 内部成长战略
C. 外部成长战略
D. 紧缩投资战略
4.
构建岗位胜任特征模型的首要步骤是()。
A. 工作岗位分析
B. 进行高层访谈
C. 选择校标样本
D. 定义绩效标准
5.
( )是受训者培训成果转化的第三个层面。
A. 举一反三
B. 融会贯通
C. 依样画瓢
D. 自我管理
6.
战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于()。
A. 出现了专门的人力资源管理部门
B. 人作为资源对组织而言越来越重要
C. 将人力资源管理与企业战略联系起来
D. 确保人力资源能够满足企业发展需要
7.
技术开发型战略( )。
A. 能充分调动员工生产积极性
B. 自下而上推动
C. 采用外延扩大再生产的模式
D. 注重人的潜在能力的开发
8.
经营者要缴纳基本年薪2倍数额的风险抵押金是()模式。
A. G
B. N
C. Y
D. WX
9.
一个人在工作和生活中都表现得很细心,指的是其个性的()。
A. 独特性
B. 一致性
C. 稳定性
D. 特征性
10.
《劳动合同法》规定,劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 半年
11.
()不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。
A. 群体性
B. 严重危害性
C. 社会影响性
D. 不可预期性
12.
在解决问题的过程中,()由问题的中心指向四面 八方。
A. 发散思维
B. 收敛思维
C. 逻辑思维
D. 联想思维
13.
人力资本战略的()模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。
A. 指令型
B. 变革型
C. 合作型
D. 文化型
14.
()薪酬策略是企业最常采用的形式。
A. 跟随型
B. 领先型
C. 滞后型
D. 混合型
15.
胜任特征的()决定外显行为、自然稳定的思想。
A. 技能
B. 动机
C. 自我概念
D. 自身特质
16.
从员工与企业长期发展战略的维度上看,人事经理是()。
A. 企业的经营战略合作伙伴
B. 实施员工管理的行政管理专家
C. 促使员工为企业作出贡献的带头人
D. 企业员工培训与技能开发的推动者
17.
采用()的企业与员工的关系是一种简单直接的利 益交换关系。
A. 吸引策略
B. 投资策略
C. 参与策略
D. 创新策略
18.
针对企业集团需要在内部设立的劳务派遣公司属于()。
A. 智囊机构
B. 独立型职能机构
C. 依托型职能机构
D. 专业机构和专业中心
19.
获取校标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。
A. 观察法
B. 问卷调查法
C. 专家小组法
D. 行为事件访谈法
20.
( )的企业适合采取进攻型战略。
A. 所处行业发展良好,自身实力较强
B. 所处行业发展良好,自身实力较弱
C. 所处行业开始衰退,自身实力较强
D. 所处行业开始衰退,自身实力较弱
21.
下列属于思维指向相反的两种思维是()。
A. 想象思维和联想思维
B. 逻辑思维和辩证思维
C. 发散思维和收敛思维
D. 类比思维和因果思维
22.
集团本部对事业部实施集权( )措施对,事业部获得的利润首先要交付集团本部 的经营管理费、科研费等费用。
A. 资金控制
B. 计划控制
C. 分配控制
D. 预算控制
23.
狭义的人力资本的范畴不包括( )。
A. 经理班子成员
B. 高级管理人才
C. 高级技术人才
D. 董事会的成员
24.
关于劳工问题,下列说法错误的是()。
A. 劳工问题是群体性、社会性现象
B. 不同历史发展阶段会存在特定的劳工问题
C. 劳工问题处理不当,会以突发事件的形式表现出来
D. 所有劳动关系运行中的矛盾现象及事实都会构成劳工问题
25.
反映隶属性关系的劳动争议事项,实行()的原则。
A. 谁主张,谁举证
B. 谁参与,谁举证
C. 谁决定,谁举证
D. 谁执行,谁举证
26.
()胜任特质模型会列出各个胜任特征的内涵和出色的纯绩效行为。
A. 锚型
B. 簇型
C. 盒型
D. 层级式
27.
()不属于薪酬的货币收益。
A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 激励工资
D. 医疗保险
28.
在针对高层外派员工薪酬的定价方法中,()的成本有效性最高。
A. 谈判法
B. 当地定价法
C. 自助餐法
D. 平衡定价法
29.
企业集团是以()为主要联结纽带。
A. 产权
B. 命令链
C. 母子公司
D. 职权和职能
30.
按照(),可将晋升分为公开竞争型晋升和封闭型晋升。
A. 晋升幅度
B. 晋升的规范性
C. 晋升的岗位
D. 晋升的选择范围
31.
经营者期股获取方式的J模式规定,企业经营者以现金认购公司股份不得低于其应持股份的()。
A. 30%
B. 40%
C. 60%
D. 70%
32.
只有在特定利益群体或权利阶层就社会劳动关系运行中的矛盾事实作出反应后,劳动关系运行的矛盾才会成为劳工问题,这是劳工问题的()。
A. 客观性
B. 社会性
C. 主观性
D. 历史性
33.
在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时,一般以()为主。
A. 专家小组法
B. 全方位评价法
C. 问卷调查法
D. 行为事件访谈法
34.
当外部环境处于巨大恶势,企业热力资源具备较强优势时宜采取( ) 。
A. 扭转型战略
B. 进攻型战略
C. 防御性战略
D. 多样性战略
35.
( )提出企业越重视员工的培训,获利的机会也越高。
A. 一般系统理论
B. 行为角色理论
C. 人力资本理论
D. 交易成本理论
36.
利用沙盘推演测评时,需要在()阶段初步了解企业的状况。
A. 被试热身
B. 考官初步讲解
C. 实战模拟
D. 熟悉游戏规则
37.
()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
A. 将定性指标引进入到绩效评价体系之中
B. 将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C. 能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D. 评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3-5年的考核指标
38.
找工作时会让人感觉压抑、紧张,这属于人力资本投资的()。
A. 有形支出
B. 无形支出
C. 心理损失
D. 物质损失
39.
某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属子公司的人力资本状况进行考察,这种方法属于人类资本管理的()。
A. 人力资本战略管理
B. 人力资本投资
C. 人力资本的价值计量
D. 人力资本的获得与配置
40.
()不属于战略分析工具。
A. SWOT
B. PEST
C. SMART
D. 价值链分析
41.
()不属于狭义薪酬的货币薪酬。
A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 激励工资
D. 医疗保险
42.
采取()经营策略的企业,其薪酬设计重点在于激励工资方面。
A. 创新
B. 关注顾客
C. 成本控制
D. 关注质量
43.
选拔晋升候选人的方法中,( )比较适用于管理人员。
A. 配对比较法
B. 主管评定法
C. 评价中心法
D. 升等考试法
44.
()是公司的二级战略。
A. 总体战略
B. 业务战略
C. 职能战略
D. 公司战略
45.
企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来,形成一个复杂的利益集合体,这是指企业集团的()。
A. 协商性
B. 综合性
C. 创新性
D. 职权和职能
46.
确定KPI的原则不包括()。
A. 明确性原则
B. 全面性原则
C. 可边成原则
D. 相关性原则
47.
下列主要用于高层管理人员选拔方法的是()。
A. 配对比较法
B. 升等考试法
C. 综合选拔法
D. 主管评定法
48.
通常情况下,协作企业对应的是( )。
A. 核心层企业
B. 紧密层企业
C. 半紧密层企业
D. 松散层企业
49.
对绩效计划、执行、考核和反馈系统之间的衔接进行诊断,这属于对( )的评估。
A. 管理制度
B. 绩效管理体系
C. 绩效考评指标体系
D. 考评全面、全过程
50.
企业内部员工持股的特点不包括()。
A. 内部员工持股自愿原则
B. 员工只获取收益不承担风险
C. 一般不可以流通、上市或赠送
D. 同其他股份一样同股同权同利
51.
为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取( )。
A. 单向劝导式面谈
B. 双向倾听式面谈
C. 解决问题式面谈
D. 综合式绩效面谈
52.
将候选人逐一进行比较,评出优秀者的方法是()。
A. 配对比较法
B. 综合选拔法
C. 评价中心法
D. 升等考试法
53.
()仅适合于对人员而不适合对组织的考评。
A. 岗位职责指标
B. 员工态度指标
C. 胜任特征指标
D. 关键绩效指标
54.
( )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 金融政策
D. 收入政策
55.
由经济原因造成的裁员属于( )。
A. 自愿流出
B. 非自愿流出
C. 自然流出
D. 非自然流出
56.
企业使命所描述的是()。
A. 企业为什么存在
B. 企业相信什么
C. 企业想要成为什么
D. 企业将来如何行动
57.
()是应用最为广泛的考评方式。
A. 上级考评
B. 下级考评
C. 同事考评
D. 自我考评
58.
( )组织结构的特点是管理层级的集中控制。
A. U型
B. N型
C. H型
D. M型
59.
在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业会采取( )
A. 增大数量战略
B. 扩大地区战略
C. 纵向整合战略
D. 纵向整合战略
60.
监事会一般由()选举产生。
A. 董事会
B. 经理班子
C. 股东大会
D. 全体员工
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
培训文化的功能包括()。
A. 核算培训的成本
B. 检验培训的发展水平
C. 提高员工的参与意识
D. 明确培训资源的状况
E. 衡量培训工作的完整性
2.
奥斯本检核表法九组提问包括()。
A. 能否他用
B. 能否调整
C. 应做什么
D. 应如何做
E. 能否替代
3.
日本型管理体制的企业集团经理会的职责包括()。
A. 决定集团的对外活动
B. 决定成员公司领导层的人事问题
C. 在集团成员公司之间进行调整组合
D. 决定集团成员公司组成共同投资公司
E. 决定成员公司的发展战略、投资计划和生产计划
4.
关于平衡记分卡中评价指标的权重,下列说法正确的是()。
A. 一般以100%为最高值
B. 可以通过员工打分的方式来确定
C. 可以根据企业的发展变化状况进行动态调整
D. 不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点
E. 对于成本控制型的企业而言,客户类的指标应当占最大权重
5.
关于胜任特征,下列说法错误的是()。
A. 胜任特征是可以衡量和可比较的
B. 胜任特征所指的就是单个特征指标
C. 胜任特征是潜在的、深层次的特征
D. “胜任”表示的是某项工作的基本要求
E. 胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容
6.
人格测试常用的测试方法包括()。
A. 自陈量表
B. 投射技术
C. 公文筐测试
D. 评价中心技术
E. 无领导小组讨论
7.
人员配置的原理包括( )。
A. 同素异构原理
B. 能位对应原理
C. 互补增值原理
D. 动态适应原理
E. 弹性冗余原理
8.
关于职权,下列说法正确的是()。
A. 合理分权有利于提高决策效率与工作效率
B. 职能部门及其参谋人员可以行使决策权、指挥权和处置权
C. 集权是将企业的大部分决策权集中到企业的中层管理者中去
D. 直线与参谋的关系,实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系
E. 主管与下属的授权关系,实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的表现
9.
与其他培训模式相比,()属于企业办学模式的突出特点。
A. 受众人群包括了公司外部的利益相关者
B. 培训师会遇到更多的指令和矛盾冲突
C. 培训师数量根据产品和服务需求的不同而变化
D. 企业的一些重要文化和价值观会得到更多的重视
E. 培训计划内容主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定
10.
选择招聘洽谈会时应关注的问题有( )。
A. 了解招聘会的档次
B. 了解招聘会面对的对象
C. 注意招聘会组织者
D. 注意招聘会的信息宣传
E. 注意招聘会的场地
11.
在集体劳动争议处理的过程中,()。
A. 仲裁庭按照就地就近的原则进行处理
B. 劳动争议仲裁庭是由2人以上的双数仲裁员组成的特别合议仲裁庭
C. 仲裁委员会在作出处理决定的同时,以通知书或布告形式通知当事人
D. 仲裁委员会应自收到集体劳动争议申诉书之日起3日内作出是否受理的决定
E. 劳动者一方当事人推举代表参加仲裁活动,代表人数应超过劳动者总数的1/3
12.
外派员工的薪酬定价方法包括()。
A. 谈判法
B. 自助餐法
C. 当地定价法
D. 平衡定价法
E. 要素计点法
13.
()属于对劳动力供给模型修正的理论。
A. 薪酬差异理论
B. 效率工资理论
C. 保留工资理论
D. 岗位竞争理论
E. 工资效益理论
14.
组织层次的培训需求分析的内容主要包括( )。
A. 组织目标
B. 组织战略
C. 组织效率
D. 工作任务
E. 组织文化
15.
内部流程指标主要包括()的指标。
A. 评价企业创新能力
B. 市场占有率
C. 评价企业信息能力
D. 评价企业售后服务绩效
E. 评价企业生产经营绩效
16.
()属于投射测试。
A. DAT
B. RIT
C. CAT
D. TAT
E. MAT
17.
()属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准。
A. 人力资源信息管理水平
B. 管理评估的数量化、标准化程度
C. 管理模式和管理方法是否有创新
D. 定编定岗定员定额的标准化程度
E. 企业人力资源战略的子系统是否确立
18.
企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和()组织结构连接方式的大量出现有关。
A. 层层控股型
B. 业务协作型
C. 资金借贷型
D. 环形持股型
E. 横向联合型
19.
与传统的绩效评价体系相比,平衡计分卡增加了()方面的指标。
A. 财务
B. 客户
C. 内部流程
D. 外部流程
E. 学习和成长
20.
应用所学技能的机会会受到()的影响。
A. 受训者的工作环境
B. 受训者的技能情况
C. 受训者的学习动机
D. 受训者的学习主动性
E. 受训者的工作年限
21.
相对于传统的人事管理,现代人力资源管理()。
A. 将人事管理活动纳入了制度化、规范化的轨道
B. 人事管理活动也需要对外部的社会和政府负责
C. 出现了专职的人事管理主管和人事管理部门
D. 建立了将“人力资源”当作一种财富的价值观
E. 认为各级直线主管也必须对人力资源活动及其相关资源运作的效果负责
22.
劳动关系领域中突发事件的特点包括()。
A. 群体性
B. 不可预期性
C. 利益矛盾性
D. 社会影响性
E. 不可调和性
23.
S模式和B模式的期股激励对象包括()。
A. 董事长
B. 总裁
C. 总经理
D. 全体经营者
E. 中层管理者
24.
在学习型组织中,领导者的角色包括()。
A. 仆人
B. 执行者
C. 教练
D. 设计师
E. 考核者
25.
()一般是由股东大会选举产生的。
A. 董事会
B. 监事会
C. 经理班子
D. 法人股东
E. 企业中层管理人员
26.
()属于个人因素的压力源。
A. 任务超载
B. 工作条件
C. 生活条件
D. 经济问题
E. 角色模糊
27.
员工调动的目的包括()。
A. 提高应聘者的入职门槛
B. 解决不可调和的劳动冲突
C. 有效降低企业的人工成本
D. 给有价值员工更多晋升机会
E. 满足企业组织结构调整的需求
28.
在沙盘推演测评法的操作过程中,考官的责任包括()。
A. 在热身阶段,给每个团队取名字,给团队成员分配角色
B. 参与到团队的讨论中,支出团队决策过程中出现的错误
C. 在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分
D. 观察各团队的分析、讨论以及决策的过程,记录团队成员的表现
E. 对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解
29.
关于逆向转换法,下列说法正确的是()。
A. 首先、要探寻事物可以利用的缺点
B. 主要是利用横向思维的方式来进行创新
C. 寻找每个要素可能解决方案,要尽可能全面
D. 在明确问题后分析要创新对象所需要的要素
E. 分析事物缺点的本质,判断缺点是否具有可利用性
30.
监事会的权利包括()。
A. 财务的检查审核权
B. 公司经营决策权
C. 对董事会的监督权
D. 高层管理者的聘用权
E. 董事会成员的罢免权
31.
员工工作轮换的益处包括()。
A. 避免工作倦怠
B. 了解其他工作岗位
C. 提高工作效率
D. 增加员工的工作安全感
E. 提供更多的管理岗位
32.
绩效考评系统与培训开发系统的联系主要体现在()方面。
A. 培训的规划
B. 培训的实施
C. 培训需求分析
D. 培训体系建立
E. 培训成效的测定与衡量
33.
非工作日福利包括()。
A. 公休假日
B. 法定假日
C. 带薪休假
D. 人寿保险
E. 企业年金
34.
企业在处理重大突发事件时应做到()。
A. 科学地理解信息并迅速作出反应
B. 对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽
C. 尽可能避免让企业对突发事件承担责任
D. 对要发出的信息进行及时确认,避免信息偏误
E. 把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点
35.
PRI指标()。
A. 与岗位紧密相关
B. 与个人的努力程度相关
C. 是非量化的指标
D. 与KPI重叠时应该划给KPI
E. 反映了企业组织对部门和岗位的要求
36.
影响员工变动率的非工作因素包括()。
A. 企业的薪酬水平
B. 员工对就业地域的偏好
C. 员工的家庭责任
D. 员工在企业的成长空间
E. 员工对企业文化的评价
37.
对自愿流出者的访谈()。
A. 应该一对一的进行
B. 只针对公司的中、高层管理者
C. 由部门经理和人力资源部共同进行
D. 是获得员工流动原因的重要信息来源
E. 尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围
38.
在双因素理论中,()属于保健因素。
A. 薪酬
B. 工作丰富化
C. 成就感
D. 健康的工作环境
E. 挑战性的工作机会
39.
企业集团的联结方式包括()。
A. 层层控股型
B. 共同投资型
C. 环形持股型
D. 资金借贷型
E. 共担风险型
40.
()可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。
A. 资产利用指标
B. 客户满意度
C. 产品生产时间
D. 员工保持率
E. 售后服务一次成功率
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