【人力资源管理师一级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
员工在工作中缺乏有效的支持属于()压力源。
A. 角色模糊
B. 角色冲突
C. 任务超载
D. 人际关系
2.
效益收入“增值年薪+奖励年薪,并且经营者的奖励年薪根据企业的发展后劲情况来确定的是()。”
A. G模式
B. S模式
C. Y模式
D. WX模式
3.
下列属于思维指向相反的两种思维是()。
A. 想象思维和联想思维
B. 逻辑思维和辩证思维
C. 发散思维和收敛思维
D. 类比思维和因果思维
4.
( )胜任特征模型对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。
A. 锚型
B. 簇型
C. 盒型
D. 层级式
5.
在()中,经营者期股每年所获得的红利要按协议规定全部用于补入所认购的期股。
A. S模式
B. B模式
C. J模式
D. G模式
6.
( )不属于后现代管理时期的理论。
A. 控制论
B. 系统论
C. 期望理论
D. 耗散结构论
7.
专家会议法与德尔菲法的主要区别在于()。
A. 专家人数
B. 是否匿名评议
C. 是否需要主持人
D. 是否需要达成一致意见
8.
()属于战略性人力资源管理衡量标准中基础工作的健全程度要考虑的问题。
A. 人事经理的角色是否要重新定位
B. 定编定岗定额的标准化程度如何
C. 企业人力资源挂历的子系统是否建立
D. 重大人力资源管理决策的效果和效率如何
9.
看到周围的人都在投资股市,就自己就开始盲目炒股,属于()的典型表现。
A. 习惯性思维障碍
B. 权威型思维障碍
C. 从众型思维障碍
D. 自我中心型思维障碍
10.
( )最早创建了工作绩效评价系统。
A. 梅奥
B. 欧文
C. 泰勒
D. 赫茨伯格
11.
在进行公文筐试题设计和编写的过程中,第一步要进行()。
A. 工作岗位分析
B. 公文情境设计
C. 绩效标准确定
D. 胜任特征分析
12.
注重发挥绝大部分员工的积极性、主动性和创造性的企业通常采取( )。
A. 市场战略
B. 参与战略
C. 投资战略
D. 吸引战略
13.
关于职业心理测试,下列说法错误的是()。
A. MBTI属于职业能力测试方法
B. 投射测试计分和解释比较困难,主观性较强
C. 霍兰德开发的职业自我探索量表用于职业人格测试
D. 职业兴趣测试对预测销售人员职业潜力具有较高的效度
14.
()的工作价值取决于职位的职权和管理幅度。
A. 生产人员
B. 研发人员
C. 销售人员
D. 高级主管人员
15.
利用沙盘推演测评时,需要在()阶段初步了解企业的状况。
A. 被试热身
B. 考官初步讲解
C. 实战模拟
D. 熟悉游戏规则
16.
()不属于薪酬的货币收益。
A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 激励工资
D. 医疗保险
17.
通常情况下,企业执行机构的人员聘任和设置是由( )决定的。
A. 股东大会
B. 董事会
C. 经理班子
D. 监事会
18.
《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议申请仲裁有效期间为()。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
19.
与企业的其他资本不同,在每一次消耗后进行补充,劳动者的人力资本会比上一过程有所提高,这是人力资本的()。
A. 时效性
B. 能动性
C. 累积性
D. 收益递增性
20.
具体涉及到公司各个部门功能的是( )。
A. 长期战略
B. 总体战略
C. 职能战略
D. 业务战略
21.
集团本部对事业部实施集权()措施对,事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。
A. 资金控制
B. 计划控制
C. 分配控制
D. 预算控制
22.
()认为企业通过选择适当的管理形式和组织结构,可以提升组织效益。
A. 一般系统理论
B. 人力资本理论
C. 交易成本理论
D. 资源基础理论
23.
在年度培训计划的制定过程中,培训组织建设属于()阶段的内容。
A. 培训调查分析
B. 培训项目运作计划
C. 培训计划主体内容确定
D. 培训计划的审核以及开展
24.
采取()经营策略的企业,其薪酬设计重点在于激励工资方面。
A. 创新
B. 关注顾客
C. 成本控制
D. 关注质量
25.
职业生涯面谈一般由 ( ) 或精神导师来对员工实施。
A. 高层经理
B. 外聘咨询专家
C. 员工的直接上级
D. 人力资源部门的专职人员
26.
()不但能解释薪酬水平的差异,还能解释企业为什么要设计低于市场水平的薪酬。
A. 薪酬差异理论
B. 效率工资理论
C. 信号工资理论
D. 保留工资理论
27.
职工人数在()人以上的企业、事业单位的工会组织,可以设专职工会主席。
A. 25
B. 50
C. 100
D. 200
28.
采用()的企业会更关注培养创造思想和分析能力 的培训。
A. 集中战略
B. 内部成长战略
C. 外部成长战略
D. 投资战略
29.
在培训成果转化的过程中,融会贯通是()的特点。
A. 第一个层面
B. 第二个层面
C. 第三个层面
D. 第四个层面
30.
()是组织学习力的行动环节。
A. 对未来的警觉程度
B. 对事物的认知程度
C. 对信息的传递速度
D. 对变化的调整能力
31.
( ) 不属于绩效管理的方法体系。
A. MBO
B. KPI
C. BSC
D. SWOT
32.
企业内部员工持股的特点不包括()。
A. 内部员工持股自愿原则
B. 员工只获取收益不承担风险
C. 一般不可以流通、上市或赠送
D. 同其他股份一样同股同权同利
33.
《劳动合同法》规定,劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 半年
34.
薪酬总量保持不变,基本工资低于市场水平,绩效工资高于市场水平适合 ()型企业。
A. 领先
B. 衰退
C. 成熟与成长
D. 创新与冒险
35.
在确定效益年薪的WH模式中,效益收入不包括()。
A. 风险收入
B. 年功收入
C. 特别奖励
D. 增值年薪
36.
EVA体系的核心思想是基于均衡价值观基础上谋求()。
A. 经营利润最大化
B. 员工价值最大化
C. 股东价值最大化
D. 员工利益最大化
37.
强调员工要按时按质按量完成工作的是( )式企业文化。
A. 家族
B. 发展
C. 市场
D. 官僚
38.
战略性人力资源管理从()角度关注员工贡献率问题。
A. 长期战略性和管理对象
B. 长期战略性和管理流程
C. 短期战略性和管理对象
D. 短期战略性和管理流程
39.
()企业集团组织结构模式非常适合大型跨国公司。
A. 企业系列
B. 控股系列
C. 直线职能型
D. 横向结合型
40.
()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
A. 将定性指标引进入到绩效评价体系之中
B. 将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C. 能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D. 评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3-5年的考核指标
41.
培训经费的预算,核算和决策是培训开发()系统 的工作。
A. 需求分析
B. 流程规划
C. 实施管理
D. 评估反馈
42.
( )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 金融政策
D. 收入政策
43.
构建胜任特征模型时,首先要( )。
A. 分析效标样本
B. 定义绩效标准
C. 进行行为事件访谈
D. 验证胜任特征模型
44.
平衡计分卡如果仅得到高层的支持,但得不到各业务单元管理层的认同,会造成()方面的障碍。
A. 信息交流
B. 对绩效考评认知
C. 组织和管理系统
D. 指标创建和量化
45.
CSF是指()。
A. 目标管理
B. 平衡计分卡
C. 关键成功因子
D. 关键绩效指标
46.
( )提出企业越重视员工的培训,获利的机会也越高。
A. 一般系统理论
B. 行为角色理论
C. 人力资本理论
D. 交易成本理论
47.
企业NNI考评是由( )通过否决考评进行的。
A. 人力资源部
B. 部门领导
C. 绩效管理委员会
D. 绩效管理日常小组
48.
选拔晋升候选人的方法中,( )比较适用于管理人员。
A. 配对比较法
B. 主管评定法
C. 评价中心法
D. 升等考试法
49.
在培训文化建立的()阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分
A. 萌芽
B. 发展
C. 成长
D. 成熟
50.
( )思维障碍是指死记硬背现成答案,生搬硬套现有理论,不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。
A. 习惯型
B. 直线型
C. 从众型
D. 书本型
51.
战略地图是通过()将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。
A. 平衡计分卡
B. 任务分工矩阵
C. 战略性衡量项目
D. 目标分解鱼骨图
52.
在解决问题的过程中,()由问题的中心指向四面 八方。
A. 发散思维
B. 收敛思维
C. 逻辑思维
D. 联想思维
53.
注重发挥绝大部分员工的积极性、主动性和创造性的企业通常采取()。
A. 市场战略
B. 参与战略
C. 投资战略
D. 吸引战略
54.
在绩效指标库中,()在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。
A. KPI
B. PRI
C. PCI
D. WAI
55.
下列主要用于高层管理人员选拔方法的是()。
A. 配对比较法
B. 升等考试法
C. 综合选拔法
D. 主管评定法
56.
人力资源战略的确定是( )的职责。
A. 全体员工
B. 部门负责
C. 企业领导者
D. 人力资源管理人员
57.
关键绩效考核指标必须具有可行性和挑战性指的是()。
A. 明确性原则
B. 可塑性原则
C. 可达成原则
D. 相关性原则
58.
关于内部晋升和外部招聘,下列说法正确的是()。
A. 外部招聘更节约成本
B. 岗位空缺应优先考虑内部晋升
C. 内部晋升更有助于创新
D. 外部招聘更有助于提升员工士气
59.
在 ( ) 式企业培训开发职能部门的组建模式中,计划的内容和进度主要根据受训者的空 闲时间和专业水平而定。
A. 学院
B. 客户
C. 矩阵
D. 企业办学
60.
影响集体劳动合同谈判最终结果的决定因素是()。
A. 谈判实力
B. 经济因素
C. 法律因素
D. 谈判策略
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
运用面谈法收集培训需求信息的优点有( )。
A. 结论可信度高
B. 有利于培训双方相互了解
C. 获得员工支持
D. 员工更深刻地认识到不足
E. 花费时间较少
2.
预备性面试主要关注的问题包括( )
A. 求职者是否职业化
B. 简历内容的简要核对
C. 与岗位要求的符合性
D. 求职者的非语言行为
E. 求职者概括化思维水平
3.
对员工的流动率进行分析,()。
A. 要重点分析被动离职率
B. 要将不同职位分别进行比较
C. 要关注本行业其他公司的流动率
D. 要将员工满意度等相关数据综合进行比较
E. 最终目的是确保企业的员工流动率接近于0
4.
工作岗位分析是对岗位的( )进行系统研究,并制定出岗位人事规范的过程。
A. 性质任务
B. 职责权限
C. 岗位关系
D. 劳动环境
E. 员工社会关系
5.
弗洛姆认为,人的动机取决于()。
A. 效价
B. 期望
C. 工具
D. 技能
E. 自我概念
6.
在员工援助计划问题诊断阶段主要关注的层面包括()。
A. 社会层面
B. 组织层面
C. 团队层面
D. 家庭层面
E. 个体层面
7.
确定经营者基本年薪的B模式要按企业规模进行评价分类,分类标准所依据的指标包括()。
A. 实现利税
B. 销售收入
C. 企业总资产
D. 人均利税率
E. 职工工资总额
8.
能力测试的内容主要包括( )。
A. 普通能力倾向测试
B. 健康状况测试
C. 特殊职业能力测试
D. 道德水平测试
E. 心理运动机能测试
9.
( )可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
A. 建立企业工会
B. 聘请外部专家
C. 获得高层领导的支持
D. 赢得一般员工的理解和认同
E. 寻求中间各层管理人员的全心投入
10.
()属于人力资本投资中的有形支出。
A. 学费
B. 保健支出
C. 为学习放弃工作机会
D. 寻找工作所承担的压力
E. 为了更换工作支付的移居费用
11.
()不属于人员的自愿流出。
A. 开除
B. 停薪留职
C. 裁员
D. 主动辞职
E. 退休
12.
劳动关系领域中突发事件的特点包括()。
A. 群体性
B. 不可预期性
C. 利益矛盾性
D. 社会影响性
E. 不可调和性
13.
应聘者的背景调查应该()。
A. 由应聘单位的人员实施
B. 关注求职者的个人资产状况
C. 在调查结束后评估调查材料的可靠程度
D. 尽可能用公开记录来评价求职者的工作情况
E. 调查包括教育水平、工作经历、个人能力等方面的
14.
关于战略,下列说法正确的是()。
A. 技术开发型战略是自下而上的
B. 职能战略是推动总体战略的分支战略
C. 人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的开发模式
D. 从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争型战略
E. 按照企业战略学的观点,企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略
15.
创新方法中组合技法包括()。
A. 焦点法
B. 5W1H法
C. 主体附加法
D. 特性列举法
E. 智力激荡法
16.
()属于员工离职的企业工作条件和环境方面的影响因素。
A. 工资福利待遇
B. 上、下班交通不便
C. 员工严重违纪
D. 员工回学校继续深造
E. 直接主管的人格和能力
17.
培训文化的功能包括()。
A. 核算培训的成本
B. 检验培训的发展水平
C. 提高员工的参与意识
D. 明确培训资源的状况
E. 衡量培训工作的完整性
18.
股票期权行权所需的股票来源包括()。
A. 公司发行新股票
B. 企业股权转让获得的股票
C. 通过留存股票账户回购股票
D. 要求所有股东按比例上缴的部分股票
E. 通过企业改制调整股本结构获得的股票
19.
制定人力资本战略常见的过程包括()。
A. 双向规划过程
B. 单向规划过程
C. 并列关联过程
D. 单独制定过程
E. 纵向分解过程
20.
年薪制的特点包括()。
A. 适用于特定的对象
B. 支付周期较短
C. 收入存在一定的风险
D. 完全与企业经营状况挂钩
E. 是团队薪酬模式的一种
21.
关于期权,下列说法正确的是()。
A. 股票期权是权利也是义务
B. 股票是由公司无偿赠送的
C. 通常情况下针对的是全体员工
D. 实现了经营者与投资者利益的高度一致
E. 期权是经营者的一种不确定的预期收入
22.
关于逆向转换法,下列说法正确的是()。
A. 首先、要探寻事物可以利用的缺点
B. 主要是利用横向思维的方式来进行创新
C. 寻找每个要素可能解决方案,要尽可能全面
D. 在明确问题后分析要创新对象所需要的要素
E. 分析事物缺点的本质,判断缺点是否具有可利用性
23.
通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用()。
A. 写自传
B. 人事考核
C. 情景模拟
D. 价值观调查
E. 生活方式的描写
24.
在绩效矩阵中,员工工资增长的规模和频率取决于()。
A. 市场工资增长率
B. 部门绩效评价等级
C. 个人绩效评价等级
D. 企业绩效总体情况
E. 个人在工资浮动范围的位置
25.
企业进行福利监控的原因包括()。
A. 有关福利的法律会发生变化
B. 员工的需要和偏好会发生变化
C. 竞争对手的福利政策会发生变化
D. 公司的绩效考核结果会发生变化
E. 外部组织提供的福利成本会发生变化
26.
关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据,其特点为( )。
A. 时间跨度较大
B. 考评员工的短期表现
C. 能做定性分析
D. 记录和观察费时费力
E. 提供客观事实依据
27.
在绩效考评的总结阶段要完成的工作有( )。
A. 形成考评结果的分析报告
B. 对企业现存问题的分析报告
C. 对业绩优异的员工给予奖励
D. 提出调整和修改绩效管理体系的具体计划
E. 制定下一期人力资源管理各方面的调整计划
28.
绩效管理委员会的职责包括()。
A. 计算与员工绩效相关的薪酬数据
B. 对员工绩效考核的分数进行统计
C. 研究绩效管理的重大政策和事项
D. 领导和推动企业的绩效管理工作
E. 处理涉及绩效但现行政策未作规定的重大事项
29.
一般情况下,经理人在()时获赠股票期权。
A. 受聘
B. 升职
C. 提薪
D. 任期结束
E. 每年的业绩评定
30.
相对于传统的人事管理,现代人力资源管理()。
A. 将人事管理活动纳入了制度化、规范化的轨道
B. 人事管理活动也需要对外部的社会和政府负责
C. 出现了专职的人事管理主管和人事管理部门
D. 建立了将“人力资源”当作一种财富的价值观
E. 认为各级直线主管也必须对人力资源活动及其相关资源运作的效果负责
31.
()属于抑制想象思维的内部心里障碍因素。
A. 悲观、沮丧
B. 消极、压抑
C. 思维模式僵化
D. 人际关系不协调
E. 学习思考环境恶劣
32.
在学习型组织中,领导者的角色包括()。
A. 仆人
B. 执行者
C. 教练
D. 设计师
E. 考核者
33.
薪酬战略的公平目标体现在()。
A. 对外的公平
B. 对内的公平
C. 对员工的公平
D. 对制度的公平
E. 对结果的公平
34.
关于组织学习力,下列说法正确的是()。
A. 调节能力是组织学习力的行动环节
B. 预警能力是组织学习力首要的视觉和触觉环节
C. 信息从个人掌握到组织掌握没有时间的延迟
D. 对事物的认知程度,掌握认知能力是最具备实质性的环节
E. 组织学习力就是组织作为一个整体对内外信息的认知和反应能力
35.
对自愿流出者的访谈()。
A. 应该一对一的进行
B. 只针对公司的中、高层管理者
C. 由部门经理和人力资源部共同进行
D. 是获得员工流动原因的重要信息来源
E. 尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围
36.
关于突发事件,下列说法正确的是()。
A. 突发事件无法控制
B. 突发事件具有不可预防性
C. 突发事件具有不可预测性
D. 确定风险和威胁必须明确风险的来源与种类
E. 出勤率、人力资源流动率等可以作为突发事件的预警信息
37.
关于绩效管理系统,下列说法正确的是()。
A. 绩效管理系统的结构方式是横向分工与纵向分解
B. 考评者和被考评者是绩效管理系统中的主体因素
C. 绩效指标是绩效管理系统与其他系统发生作用的媒介
D. 绩效指标的设定能够体现绩效管理系统的战略导向功能
E. 企业绩效管理的原则和习惯通过考评程序和方法来呈现
38.
选择招聘洽谈会时应关注的问题有( )。
A. 了解招聘会的档次
B. 了解招聘会面对的对象
C. 注意招聘会组织者
D. 注意招聘会的信息宣传
E. 注意招聘会的场地
39.
()属于奥斯本检核表法归纳的问题。
A. 量的变化
B. 组合排列
C. 由现状到目的
D. 由目的到现状
E. 借助其他模型
40.
人员配置的原理包括( )。
A. 同素异构原理
B. 能位对应原理
C. 互补增值原理
D. 动态适应原理
E. 弹性冗余原理
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