【人力资源管理师一级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
由成功想到失败属于()。
A. 接近联想
B. 相似联想
C. 对比联想
D. 因果联想
2.
关于内部晋升和外部招聘,下列说法正确的是()。
A. 外部招聘更节约成本
B. 岗位空缺应优先考虑内部晋升
C. 内部晋升更有助于创新
D. 外部招聘更有助于提升员工士气
3.
采用()的企业会更关注培养创造思想和分析能力 的培训。
A. 集中战略
B. 内部成长战略
C. 外部成长战略
D. 投资战略
4.
技术开发型战略( )。
A. 能充分调动员工生产积极性
B. 自下而上推动
C. 采用外延扩大再生产的模式
D. 注重人的潜在能力的开发
5.
绩效管理诊断的内容不包括()。
A. 对管理制度的诊断
B. 对考评结果的诊断
C. 对考评全过程的诊断
D. 对与其他系统衔接的诊断
6.
在制定国际劳动公约的过程中,将公约草案提交大会投票表决,表决结果赞成票达到()以上,新的国际劳工公约即宣告通过。
A. 1/2
B. 2/3
C. 3/4
D. 4/5
7.
( )理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理,会提高组织效率。
A. 一般系统
B. 行为角色
C. 人力资本
D. 交易成本
8.
()不属于薪酬的货币收益。
A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 激励工资
D. 医疗保险
9.
( )的企业适合采取进攻型战略。
A. 所处行业发展良好,自身实力较强
B. 所处行业发展良好,自身实力较弱
C. 所处行业开始衰退,自身实力较强
D. 所处行业开始衰退,自身实力较弱
10.
注重发挥绝大部分员工的积极性、主动性和创造性的企业通常采取( )。
A. 市场战略
B. 参与战略
C. 投资战略
D. 吸引战略
11.
CSF是指()。
A. 目标管理
B. 平衡计分卡
C. 关键成功因子
D. 关键绩效指标
12.
()思维障碍是指死记硬背现成答案,生搬硬套现有理论,不善于从多个方面去思考问题。
A. 直线型
B. 书本型
C. 麻木型
D. 自我中心型
13.
()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
A. 将定性指标引进入到绩效评价体系之中
B. 将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C. 能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D. 评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3-5年的考核指标
14.
企业集团从各子公司选拔优秀人才进入集团公司工作属于( )。
A. 人力资本战略管理
B. 人力资本投资
C. 人力资本的价值计量
D. 人力资本的获得与配置
15.
战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看, 人事经理是 ( ) 。
A. 企业经营战略的合作伙伴
B. 企业员工培训与技能开发的推动者
C. 了解并尽可能满足员工需求的带头人
D. 构建人力资源各项管理基础工作的专家
16.
员工绩效考核一般程序的最后一步是( )。
A. 绩效申诉
B. 绩效反馈面谈
C. 核算考核结果
D. 制定绩效改进计划
17.
企业NNI考评是由( )通过否决考评进行的。
A. 人力资源部
B. 部门领导
C. 绩效管理委员会
D. 绩效管理日常小组
18.
企业集团的紧密层对应的是( )。
A. 集团公司
B. 全资子公司
C. 参股公司
D. 关联公司
19.
()是一组具有代表性被试样本的测试成绩的分布结构。
A. 效度
B. 常模
C. 方差
D. 离散度
20.
战略地图主要用于提炼()层面的KPI。
A. 企业
B. 部门
C. 班组
D. 岗位
21.
()属于战略性人力资源管理衡量标准中基础工作的健全程度要考虑的问题。
A. 人事经理的角色是否要重新定位
B. 定编定岗定额的标准化程度如何
C. 企业人力资源挂历的子系统是否建立
D. 重大人力资源管理决策的效果和效率如何
22.
在进行公文筐试题设计和编写的过程中,第一步要进行()。
A. 工作岗位分析
B. 公文情境设计
C. 绩效标准确定
D. 胜任特征分析
23.
( )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 金融政策
D. 收入政策
24.
()的企业一般不会采取折中型的薪酬结构。
A. 衰退阶段
B. 成熟阶段
C. 迅速发展阶段
D. 正常发展阶段
25.
企业的NNI考评一般是由()通过否决考评来进行的。
A. 总经理
B. 人力资源部
C. 绩效管理委员会
D. 绩效日常管理小组
26.
()不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。
A. 群体性
B. 严重危害性
C. 社会影响性
D. 不可预期性
27.
在培训文化建立的()阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分
A. 萌芽
B. 发展
C. 成长
D. 成熟
28.
在培训成果转化的过程中,融会贯通是()的特点。
A. 第一个层面
B. 第二个层面
C. 第三个层面
D. 第四个层面
29.
在培训开发系统中,选定师资、教材是()的工作。
A. 需求分析系统
B. 培训规划系统
C. 实施管理系统
D. 评估反馈系统
30.
()具有高任务具体性,非公司具体性和高行业具 体性。
A. 胜任特征
B. 行业通用胜任特征
C. 特殊技术胜任特征
D. 行业技术胜任特征
31.
在管理人员的薪酬构成中,通常采取股酬(延期)支付的是()。
A. 基本薪酬
B. 短期奖金
C. 长期奖金
D. 福利与保险
32.
同因素论适用于()。
A. 团队合作培训
B. 沟通与谈判培训
C. 财务风险预测培训
D. 操作设备使用培训
33.
在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时,一般以()为主。
A. 专家小组法
B. 全方位评价法
C. 问卷调查法
D. 行为事件访谈法
34.
沙盘推演测评法适用于()的选拔。
A. 高级管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 各类管理人员
35.
一般而言,采取( )的企业的员工归属感和雇用保障都最高。
A. 吸引策略
B. 投资策略
C. 参与策略
D. 创新策略
36.
在 ( ) 式企业培训开发职能部门的组建模式中,计划的内容和进度主要根据受训者的空 闲时间和专业水平而定。
A. 学院
B. 客户
C. 矩阵
D. 企业办学
37.
()是全球首个道德规范的国际标准。
A. ISO9000
B. ISO14000
C. ISO26000
D. SA8000
38.
在完成()时,要用百分比注明部门对KPI的承担程度。
A. 战略地图
B. SWOT分析
C. 目标分解图
D. 任务分工矩阵
39.
主管的人格和能力属于员工流动率分析中的( )的因素。
A. 员工个人发展方面
B. 员工家庭生活方面
C. 企业工作条件和环境方面
D. 其他影响员工流动
40.
创造新的工作任务和革新是采用( )的经营战略的关键事项。
A. 集中策略
B. 内部成长战略
C. 外部成长战略
D. 紧缩投资战略
41.
战略地图是通过()将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。
A. 平衡计分卡
B. 任务分工矩阵
C. 战略性衡量项目
D. 目标分解鱼骨图
42.
()是根据外部信息的启发,对自己脑内已存入的记忆表现进行检索的思维活动。
A. 无意想象
B. 再造性想象
C. 创造性想象
D. 幻想性想象
43.
企业提供工作地点附近的免费公寓是通过()来吸引优秀人才加入。
A. 树立良好的组织形象
B. 增强员工的做工成就感
C. 维护岗位稳定性和安全性
D. 保持工作和生活的平衡
44.
职业生涯面谈一般由 ( ) 或精神导师来对员工实施。
A. 高层经理
B. 外聘咨询专家
C. 员工的直接上级
D. 人力资源部门的专职人员
45.
内部晋升制的作用不包括( )。
A. 能够节约时间和管理成本
B. 有利于保持队伍的稳定
C. 有助于保持工作的连续性
D. 有利于激发创新和活力
46.
二元坐标法的最后一个步骤是 ( ) 。
A. 列出联想元素
B. 进行联想和判断
C. 进行可行性分析
D. 摘取有意义的联想
47.
()不属于胜任特征的深层次特征。
A. 特质
B. 社会角色
C. 动机
D. 知识技能
48.
绩效测量棱镜理论的出发点是 ( ) 。
A. 流程
B. 能力
C. 战略
D. 利益相关者
49.
头脑风暴法的会议通常限定的时间是 ( ) 。
A. 5 分钟一 l0 分钟
B. l0 分钟一 20 分钟
C. 30 分 — 60 分钟
D. 60 分钟 — 90 分钟
50.
()是公司的二级战略。
A. 总体战略
B. 业务战略
C. 职能战略
D. 公司战略
51.
平衡计分卡最容易创建和量化的是()方面的指标。
A. 财务
B. 客户
C. 内部流程
D. 学习和成长
52.
集团本部对事业部实施集权( )措施对,事业部获得的利润首先要交付集团本部 的经营管理费、科研费等费用。
A. 资金控制
B. 计划控制
C. 分配控制
D. 预算控制
53.
为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取( )。
A. 单向劝导式面谈
B. 双向倾听式面谈
C. 解决问题式面谈
D. 综合式绩效面谈
54.
()属于半紧密层企业。
A. 集团公司
B. 控股子公司
C. 协作企业
D. 参股关联企业
55.
给出一组词组,要求被试将其组成完整句子的投射测试方法是()。
A. 联想法
B. 构造法
C. 完成法
D. 绘图法
56.
构建岗位胜任特征模型的首要步骤是()。
A. 工作岗位分析
B. 进行高层访谈
C. 选择校标样本
D. 定义绩效标准
57.
将员工的职业生涯划分为若干阶段体现了组织职业生涯管理的()。
A. 利益整合原则
B. 时间梯度原则
C. 发展创新原则
D. 全面评价原则
58.
经营者期股获取方式的J模式规定,企业经营者以现金认购公司股份不得低于其应持股份的()。
A. 30%
B. 40%
C. 60%
D. 70%
59.
现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在( )。
A. 管理范畴更加集中在某些领域
B. 企业也要对外部社会和政府负责
C. 认识管理部门对员工的管理全面负责
D. 把人力资源视为和物质资源等价的资源
60.
在年度培训计划的制定过程中,培训组织建设属于()阶段的内容。
A. 培训调查分析
B. 培训项目运作计划
C. 培训计划主体内容确定
D. 培训计划的审核以及开展
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
一般情况下,经理人在()时获赠股票期权。
A. 受聘
B. 升职
C. 提薪
D. 任期结束
E. 每年的业绩评定
2.
关于平衡记分卡中评价指标的权重,下列说法正确的是()。
A. 一般以100%为最高值
B. 可以通过员工打分的方式来确定
C. 可以根据企业的发展变化状况进行动态调整
D. 不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点
E. 对于成本控制型的企业而言,客户类的指标应当占最大权重
3.
( )可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
A. 建立企业工会
B. 聘请外部专家
C. 获得高层领导的支持
D. 赢得一般员工的理解和认同
E. 寻求中间各层管理人员的全心投入
4.
关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据,其特点为( )。
A. 时间跨度较大
B. 考评员工的短期表现
C. 能做定性分析
D. 记录和观察费时费力
E. 提供客观事实依据
5.
经营者要按规定缴纳风险抵押金的模式包括()。
A. G模式
B. N模式
C. Y模式
D. WX模式
E. J模式
6.
关于胜任特征模型,下列说法正确的是()。
A. 与绩效高度相关
B. 建立在合格标准的基础上
C. 能显著区别优秀与普通
D. 建立过程中要使用统计工具
E. 是一组结构化的胜任特征指标
7.
关于职权,下列说法正确的是()。
A. 合理分权有利于提高决策效率与工作效率
B. 职能部门及其参谋人员可以行使决策权、指挥权和处置权
C. 集权是将企业的大部分决策权集中到企业的中层管理者中去
D. 直线与参谋的关系,实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系
E. 主管与下属的授权关系,实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的表现
8.
企业采用以投资促进发展的战略时,()。
A. 薪酬结构以高稳定性为主
B. 企业的薪酬要接近市场水平
C. 企业的薪酬具有高弹性特点
D. 企业要扩大绩效工资和激励工资的比重
E. 要注意对薪酬成本的控制,尽可能减少福利项目
9.
企业培训管理制度包括( )。
A. 培训监督制度
B. 培训资金管理制度
C. 培训后勤制度
D. 培训风险管理制度
E. 培训服务制度
10.
()属于人力资本投资中的有形支出。
A. 学费
B. 保健支出
C. 为学习放弃工作机会
D. 寻找工作所承担的压力
E. 为了更换工作支付的移居费用
11.
企业战略控制的方法包括()。
A. 全程控制
B. 事前控制
C. 局部控制
D. 事后控制
E. 事中控制
12.
在智力激励法中,主持人的职责包括()。
A. 以平等友好的态度对待每一位与会者
B. 鼓励与会者私下交流并形成统一意见
C. 鼓励与会者相互激励,引起“链式反应”
D. 充分引导与会者积极思考,提出大胆创新的设想
E. 对讨论的问题有比较深刻的理解,以便在会议中能做出启示和诱导
13.
()可以作为新员工判断自己是否被组织接纳的信息。
A. 增加薪资
B. 流向组织内核
C. 正面的实绩评定
D. 分享组织的“机密”
E. 承担富有挑战性的工作
14.
在沙盘推演测评法的操作过程中,考官的责任包括()。
A. 在热身阶段,给每个团队取名字,给团队成员分配角色
B. 参与到团队的讨论中,支出团队决策过程中出现的错误
C. 在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分
D. 观察各团队的分析、讨论以及决策的过程,记录团队成员的表现
E. 对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解
15.
制定人力资本战略常见的过程包括()。
A. 双向规划过程
B. 单向规划过程
C. 并列关联过程
D. 单独制定过程
E. 纵向分解过程
16.
自陈量表的类型包括()。
A. 是非式
B. 折中是非式
C. 二择一式
D. 图形量表式
E. 数字量表示
17.
在应用心理测试时应当注意()。
A. 要公开测试结果以确保公平
B. 要对使用者进行专门的训练
C. 使用过程中要遵循标准化的要求
D. 应将心理测试与实践经验相结合
E. 应将心理测试作为筛选应聘者唯一依据
18.
关于升等考试法,下列说法正确的是()。
A. 只适合管理人员
B. 考试科目分为普通科目和专业科目
C. 候选人要为企业服务一定年限,并且工作成绩优良
D. 总成绩中工作绩效占70%左右,考试成绩占30%左右
E. 要将候选人逐一进行比较,选出优秀者,并确定为晋升人员
19.
职业生涯指导顾问的任务包括()。
A. 为员工的职业生涯发展提供咨询
B. 对管理人员的聘用和管理进行决策
C. 协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡
D. 参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作
E. 帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作
20.
劳动合同短期化带来的弊端包括()。
A. 降低劳动者的职业稳定感
B. 影响全社会对人力资本投资的积极性
C. 影响劳动者与用人单位建立利益共同体
D. 会提高企业对劳动者经济补偿金的支付成本
E. 通常情况下会减少企业选择劳动者的自由度
21.
外派员工的薪酬定价方法包括()。
A. 谈判法
B. 自助餐法
C. 当地定价法
D. 平衡定价法
E. 要素计点法
22.
绩效管理委员会的职责包括()。
A. 计算与员工绩效相关的薪酬数据
B. 对员工绩效考核的分数进行统计
C. 研究绩效管理的重大政策和事项
D. 领导和推动企业的绩效管理工作
E. 处理涉及绩效但现行政策未作规定的重大事项
23.
关于焦点法,下列说法正确的是()。
A. 主要以逆向思维的方法进行创新
B. 需要列举与焦点无关的事物和技术
C. 可以是发散式结构,也可以是集中式结构
D. 在二元坐标轴上列出不同的事物,然后确定焦点
E. 是一种系统观念网络组合设想的创新发明方法
24.
绩效管理系统设计的具体步骤中,()属于绩效管理体系设计的工作。
A. 考评组织的建立
B. 考评流程的设计
C. 进行企业层面的KPI设计
D. 与人力资源其他工作环节结合
E. 进行工作分析,撰写工作说明书
25.
培训成果的转化机制中受训者的特征包括()。
A. 培训动机
B. 文化水平
C. 应用机会
D. 基本技能
E. 管理者支持程度
26.
企业在处理重大突发事件时应做到()。
A. 科学地理解信息并迅速作出反应
B. 对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽
C. 尽可能避免让企业对突发事件承担责任
D. 对要发出的信息进行及时确认,避免信息偏误
E. 把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点
27.
关于竞业限制,下列说法正确的是()。
A. 竞业限制期限不得超过两年
B. 竞业限制的人员包括企业各类人员
C. 在于企业解除劳动合同后,员工在限制期限内不得到其他企业就职
D. 劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金
E. 用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的,不用支付劳动者经济补偿
28.
奥斯本检核表法九组提问包括()。
A. 能否他用
B. 能否调整
C. 应做什么
D. 应如何做
E. 能否替代
29.
专业技术人员的薪资模式包括()。
A. 单一的高工资模式
B. 较高的工资加奖金
C. 较低的工资加奖金
D. 单一科技成果转化提成制
E. 较高工资加科技成果转化提成制
30.
关于职业锚,下列说法正确的是()。
A. 是固定不变的
B. 不可能提前进行预测
C. 产生于职业生涯早期阶段
D. 能帮助工作者更好地进行职业定位
E. 是自身才干、动机和价值的体现
31.
()属于从生理和人际关系需要角度实施的压力管理策略。
A. 加强员工正式的组织沟通
B. 上级根据员工的技能水平调整工作负荷
C. 允许员工参与组织变革决策,表达自己的观点和提出申诉
D. 帮助员工把精力集中于放松状态,使员工能够达到深度放松
E. 允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日
32.
采用内部晋升制的重要作用体现在()。
A. 降低雇佣成本
B. 避免人才流失
C. 激发员工的积极性
D. 提升组织的创新能力
E. 保持企业工作的连续型和稳定性
33.
企业集团人力资本管理的层次主要包括()。
A. 集团企业内部的人力资本管理
B. 母公司对一级或多级子公司的人力资本管理
C. 集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理
D. 集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理
E. 集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理
34.
()属于福利分配型员工持股。
A. 年终分享利润以股票形式发放
B. 在发展稳定的公司,员工出钱购买股票
C. 按月、按季或年终向员工赠送股票或期权
D. 公司向员工提供购买企业股票的权限和优惠
E. 员工同时也是公司股东,拥有企业利润分配权
35.
信号工资理论()。
A. 能解释薪酬水平的差异
B. 认为应聘者心里都有一个工资底线
C. 能解释企业为什么能设计低于市场薪酬水平的工资
D. 认为企业支付高于市场的薪酬水平也能降低劳动成本
E. 认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬
36.
一般而言,判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括()。
A. 科学的培训效果评估方法
B. 对于现代培训的理解与认识
C. 行之有效的培训规划与实施计划
D. 专业的培训师资和充足的培训经费
E. 阶梯化的、与需求很好匹配的课程体系
37.
以压力反应为基础的模式主要从()几个方面着手进行。
A. 环境
B. 生理
C. 情感
D. 认知
E. 任务
38.
股票期权行权所需的股票来源包括()。
A. 公司发行新股票
B. 企业股权转让获得的股票
C. 通过留存股票账户回购股票
D. 要求所有股东按比例上缴的部分股票
E. 通过企业改制调整股本结构获得的股票
39.
()不属于人员的自愿流出。
A. 开除
B. 停薪留职
C. 裁员
D. 主动辞职
E. 退休
40.
企业集团的联结方式包括()。
A. 层层控股型
B. 共同投资型
C. 环形持股型
D. 资金借贷型
E. 共担风险型
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