【人力资源管理师四级 -- 在线考试系统】
▦
1
/
15
一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
现代人力资源管理的三大基石不包括( )。
A. 定编定岗定员定额
B. 员工的绩效管理
C. 员工的引进与培训
D. 员工的技能开发
2.
( )就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。
A. 物理测量
B. 心理测量
C. 心理测验
D. 情商测验
3.
( )假设,是史克思等在20世纪60年代末、70年代初提出来的。
A. 复杂人
B. 社会人
C. 经纪人
D. 经济人
4.
假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧,彼此争论激烈。但你相信自己的观点是正确的,在争论结束时,你会( )。
A. 直截了当告诉对方:“你肯定错了。”
B. 规劝对方:“做人不要固执,为什么要死死地抱着错误的东西当真呢。”
C. 邀请对方:“我不相信说服不了你,我们找时间再讨论。”
D. 和对方讲:“尽管我们彼此没有同意对方的观点,但我从你那里学到许多。”
5.
从面试所达到的效果来看,面试可以分为( )。
A. 初步面试和诊断面试
B. 结构化面试和非结构化面试
C. 封闭面试和开放面试
D. 结构化面试和半结构化面试
6.
工作岗位分析的程序不包括( )。
A. 准备阶段
B. 数据采集阶段
C. 调查阶段
D. 总结分析阶段
7.
在管理技术上,现代人力资源管理( )。
A. 照规章办事
B. 追求科学性和艺术性
C. 以事为中心
D. 追求精确性与科学性
8.
在把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,这是权变理论中的( )。
A. 费德勒的权变模型
B. 领导情境理论
C. 路径一目标理论
D. 参与模型
9.
影响工作满意度的因素不包括( )。
A. 融洽的人际关系
B. 公平的报酬
C. 个人特征与工作的匹配
D. 自身心理条件
10.
( )是造成非正常失业的主要原因。
A. 劳动生产率提高
B. 气候的变化
C. 市场经济的动态性
D. 总需求不足
11.
狭义的劳动争议,是指员工与用人单位之间关于劳动关系、( )的争议,在多数情况下,劳动争议是针对狭义而言。
A. 劳动合同
B. 行政关系
C. 劳动报酬
D. 劳动权利与义务
12.
消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬。
A. 家庭消费
B. 个人消费
C. 政府购买
D. 产业消费
13.
劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为( )。
A. (ΔS/S)/(ΔW/W)
B. (ΔW/W)/(ΔS/S)
C. (ΔW/S)/(ΔS/W)
D. (ΔS/W)/(ΔW/S)
14.
岗位规范的主要内容不包括( )。
A. 岗位劳动规则
B. 职务晋升规则
C. 定员定额标准
D. 岗位培训规范
15.
劳动法规定的劳动标准为( )劳动标准,具有单方面的( )。
A. 最高;非强制性
B. 最低;非强制性
C. 最高;强制性
D. 最低;强制性
16.
对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比,下列判断正确的是( )。
A. Es>1
B. Es<1
C. Es>0
D. Es<0
17.
劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
A. 劳动力供给量
B. 劳动力供给率
C. 劳动力需求量
D. 劳动力需求率
18.
企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A. 销售能力
B. 实力
C. 服务能力
D. 潜力
19.
员工技能开发的具体内容不包括( )。
A. 教育
B. 考评
C. 培养
D. 训练
20.
内部招募的优点不包括( )。
A. 选择余地大
B. 适应较快
C. 准确性高
D. 激励性强
21.
人力资源的一般特点不包括( )。
A. 时间性
B. 主观能动性
C. 消费性
D. 客观规律性
22.
团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。
A. 绩效成果
B. 成员满意度
C. 团队学习
D. 外人满意度
23.
当收入差距的衡量指标——基尼系数接近( )时,收入便接近于绝对平等。
A. 0
B. 0.5
C. 1
D. 0或1
24.
( )是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
A. 数理统计分析
B. SWOT分析
C. 财务报表分析
D. 市场预测分析
25.
员工激励的特点不包括( )。
A. 激励一定会产生直接反应
B. 激励不一定达到满意效果
C. 员工做出相应反应需要一定时间
D. 任何一种激励方法都不是万能的
26.
( )是在对部门职能进行合理分工的基础上,使工作具体细化为若干模块,从而构成本部门工作的基本单元的过程。
A. 定编
B. 定员
C. 定岗
D. 定额
27.
保护劳动者劳动权时,应该优先保护在劳动关系中事实上处于( )的劳动者。
A. 特殊地位
B. 优势地位
C. 稀缺地位
D. 弱势地位
28.
以下关于企业定员标准的说法,不正确的是( )。
A. 规定控制幅度可以促进企业提高定员水平
B. 规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位
C. 劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标
D. 劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标
29.
企业撤退战略的主要方式,不包括( )。
A. 分包
B. 特许经营
C. 买断
D. 资产互换
30.
“经济人”假设的主要内容不包括( )。
A. 人天生懒惰
B. 人需要精神鼓励
C. 人缺乏理性
D. 人以自我为中心
31.
当劳动力供给弹性( )时,表示劳动力供给富有弹性。
A. 小于0
B. 大于0
C. 小于1
D. 大于1
32.
决策树的分析程序包括:①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。正确排序是( )。
A. ①②③
B. ③②①
C. ③①②
D. ①③②
33.
( )是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。
A. 非正式调研
B. 情景模拟调研
C. 电话调查
D. 直接观察法
34.
对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道为( )。
A. 交流中心
B. 猎头公司
C. 校园招聘
D. 网络招聘
35.
( )包括行为者所处的各种环境、机遇,所从事的工作特点、难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A. 知觉
B. 内因
C. 外因
D. 归因
36.
( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。
A. 档案筛选法
B. 学历筛选法
C. 初步筛选法
D. 能力筛选法
37.
( )是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。
A. 岗位写实
B. 作业测时
C. 岗位抽样
D. 观测法
38.
员工处理与领导的关系时,正确的做法是( )。
A. 即使知道领导的决策是错误的,也要不折不扣的执行
B. 对于领导交办的任务,要含糊执行
C. 如果不同意领导的意见,要敢于说出自己的想法
D. 一般不越级汇报工作
39.
某车间为完成生产任务需开动机床60台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率90%,则该工作定员人数为( )人。
A. 50
B. 60
C. 90
D. 100
40.
根据我国《劳动法》的规定,用人单位与工会和劳动者协商后,一般情况下加班时间为 ( )。
A. 每天不超过1小时
B. 每天不超过3小时
C. 每周不超过8小时
D. 每周不超过10小时
41.
以下不属于观察法缺点的是( )。
A. 调查者往往只能观察到被调查者的表面行为,难以把握其心理变化
B. 为取得理想的结果,需要长时间观察
C. 有时被调查者会觉察,引起误解
D. 被调查者易受他人影响
42.
实际工资的计算公式是( )。
A. 货币工资÷价格
B. 货币工资÷价格指数
C. 货币工资×价格
D. 货币工资×价格指数
43.
效用最大化行为的观点,通常作为( )基本假设。
A. A.市场分析
B. B.经济分析
C. C.成本分析
D. D.价格分析
44.
( )是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
A. 总需求
B. 国民净收入
C. 总供给
D. 国内生产总值
45.
以改善生产方法和管理而造成的失业,称为( )。
A. 摩擦性失业
B. 结构性失业
C. 技术性失业
D. 季节性失业
46.
具有中国特色的现代人力资源管理理论的三大基石不包括( )。
A. 定编定岗定员定额
B. 员工的绩效管理
C. 员工的引进与培养
D. 员工的技能开发
47.
( )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 金融政策
D. 收入政策
48.
按要素类别分配社会总产品或收入称为( )。
A. 要素性收入分配
B. 功能性收入分配
C. 结构性收入分配
D. 成本性收入分配
49.
劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。
A. 结构性失业
B. 摩擦性失业
C. 技术性失业
D. 季节性失业
50.
( )实际上是计时工资的一种转化形式。
A. 等级工资
B. 岗位工资
C. 绩效工资
D. 计件工资
51.
( )用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。
A. 辅导者
B. 加速站
C. 培训者
D. 领导技能
52.
( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A. 能力考评
B. 态度考评
C. 业绩考评
D. 自我考评
53.
根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率,核算该类岗位定员人数的方法属于( )。
A. 按设备定员
B. 按比例定员
C. 按效率定员
D. 按岗位定员
54.
计划工时定额的计算方法是( )。
A. 计划工时定额=现行产量定额×计划定额完成系数
B. 计划工时定额=现行工时定额÷计划定额完成系数
C. 计划工时定额=现行工时定额×计划定额完成系数
D. 计划工时定额=现行产量定额÷计划定额完成系数
55.
“安全重于生产”体现了对劳动者权益的( )。
A. 全面保护
B. 绝对保护
C. 优先保护
D. 偏重保护
56.
收入差距的衡量指标是( )。
A. 国民收入
B. 基尼系数
C. 人均GDP
D. 需求弹性
57.
( )是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。
A. 信度
B. 效度
C. 难度
D. 标准化
58.
( )的立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。
A. 最长劳动时间标准
B. 基本劳动时间标准
C. 最低社会保障
D. 最低工资标准
59.
( )是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。
A. 岗位写实
B. 作业测时
C. 岗位抽样
D. 观测法
60.
( )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A. 劳动标准制度
B. 促进就业法律制度
C. 职业培训制度
D. 社会保险和福利制度
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
在设计特殊贡献奖时,要注意的事项包括( )。
A. 制定标准时要有可操作性
B. 为企业增加的金额(或减少损失的金额)要大
C. 获得该奖励的人数要较少,而奖金的金额较大
D. 颁奖时要大力宣传,使受奖人和其他人均受到鼓励
E. 以精神奖励为主
2.
人力资源规划的内容,包括( )。
A. 战略规划
B. 经营规划
C. 组织规划
D. 生产规划
E. 制度规划
3.
下列属于劳动强度指标的有( )。
A. 工作轮班制度
B. 体力劳动强度
C. 劳动紧张程度
D. 脑力劳动强度
E. 视觉疲劳程度
4.
人的个性心理特征是个体在( )等方面表现出的个性差异。
A. 能力
B. 态度
C. 气质
D. 信念
E. 性格
5.
影响企业支付能力的因素有( )。
A. 劳动分配率
B. 销货劳动生产率
C. 损益分歧点
D. 实物劳动生产率
E. 消费品税率
6.
企业培训制度除了入职培训制度外,还包括( )。
A. 培训服务制度
B. 培训激励制度
C. 培训考核评估制度
D. 培训反馈制度
E. 培训风险管理制度
7.
沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心环节,在这个阶段应当注意做到( )。
A. 沟通前主管应编写面谈提纲并征询被考评者意见
B. 沟通的气氛要尽可能宽松,不要给人太大的压力
C. 沟通的地点和设备设施布置,以及周边环境要优选优化
D. 沟通的时候最好不要有其他人打扰,否则会影响绩效计划沟通的效果
E. 考评者应确定专门时间,放下手头的工作专心致志用于绩效计划沟通
8.
职业培训制度规定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的( )。
A. 规章规范
B. 管理权限
C. 通用标准
D. 职业分类
E. 职业技能考核鉴定制度
9.
培训需求个人层面分析的信息来源,主要有( )。
A. 业绩考核记录
B. 员工技能测试
C. 工作岗位分析
D. 组织行为规范
E. 员工填写的培训需求问卷
10.
核定用人数量时,比例定员法适用于( )的定员。
A. 食堂工作人员
B. 卫生保健人员
C. 工程技术人员
D. 托幼工作人员
E. 政治思想工作人员
11.
计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的一种工资类别,包括( )。
A. 按计时工资标准支付给个人的工资报酬
B. 按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬
C. 按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资
D. 实行超额累进计件,按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬
E. 按工作时间支付给个人的工资报酬
12.
工作环境优化机制的主要因素包括( )。
A. 福利待遇
B. 教育培训制度
C. 工作条件
D. 人际关系环境
E. 工作环境
13.
企业在选择合适的工资制度时,一般应考虑的因素包括( )。
A. 企业的盈利水平
B. 企业所处行业的发展速度
C. 企业规模
D. 最低工资制度
E. 工资管理成本
14.
以下关于加权选择量表法的说法,正确的有( )。
A. 便于反馈
B. 打分容易
C. 核算简单
D. 适用范围较大
E. 需要根据具体岗位设计不同的考评量表
15.
确定合理的工资总额需要考虑的因素有( )。
A. 企业支付能力
B. 市场薪酬水平
C. 员工的生活费用
D. 员工绩效水平
E. 员工现有薪酬状况
16.
( )是职工民主管理的直接形式。
A. 组织参与
B. 领导参与
C. 岗位参与
D. 群众参与
E. 个人参与
17.
以下关于工作岗位分析的说法,正确的有( )
A. 能够提高企业员工的年度绩效
B. 能够分出职务的高低、职位的优劣
C. 有利于员工“量体裁衣”制定职业生涯规划
D. 为员工考评、晋升提供了依据
E. 是进行各类人才供给和需求预测的重要前提
18.
一个有效的绩效管理系统可以通过( )等多个环节提高员工的绩效,从而增强企业的竞争优势。
A. 目标
B. 计划
C. 监督
D. 指导
E. 评估
19.
以下关于合成考评法的表述,正确的有( )。
A. 它可以因地制宜、因人制宜、因时制宜进行设计
B. 它不能全面地反映各类岗位的工作内容和特点
C. 它具有更强的针对性和适用性利于提高管理水平
D. 将描述性表格与改进计划合成,不能对人员横向比较
E. 它是将几种比较有效的方法综合在一起的考评方法
20.
解决劳动争议应当遵循( )的原则,依法保护当事人的合法权益。
A. 合法
B. 公正
C. 公开公平
D. 及时
E. 着重调节
21.
处于衰退期的产品,企业可以采取的营销策略有( )。
A. 维持策略
B. 适时降价
C. 集中策略
D. 放弃策略
E. 收缩策略
22.
培训评估报告一般包括( )。
A. 培训评估人员的构成说明
B. 培训背景说明与培训概况
C. 培训评估信息的总结和分析
D. 培训项目计划调整的建议
E. 培训评估结果与培训目标的比较
23.
利用案例分析法进行培训教学时,应满足的条件包括( )。
A. 案例必须有明确的目的
B. 内容新颖
C. 与企业日常管理有一定关联
D. 内容真实
E. 案例中应包含一定的管理问题
24.
企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有( )。
A. 访谈法
B. 描述型调查法
C. 问卷调查法
D. 综合型调查法
E. 目标型调查法
25.
企业内部劳动分工的形式包括( )。
A. 职能分工
B. 横向分工
C. 专业分工
D. 纵向分工
E. 技术分工
26.
企业外部环境调研的主要方法有( )。
A. 专题性调研
B. 获取书面信息
C. 外部环境预测
D. 获取电话信息
E. 获取口头信息
27.
能力测试包括( )。
A. 特殊职业能力测试
B. 普通能力倾向测试
C. 心理运动机能测试
D. 学习能力综合测试
E. 创新与创造力测试
28.
用人单位内部劳动规则的内容包括( )。
A. 劳动纪律
B. 民主管理制度
C. 劳动安全卫生制度
D. 劳动岗位规范
E. 劳动合同管理制度
29.
关于熟人推荐这种招募方式的说法,正确的是( )。
A. 工作会更加努力
B. 对候选人的了解比较准确
C. 招募的成本很高
D. 易在组织内形成裙带关系
E. 适应的范围较窄
30.
扩张性财政政策包括( )。
A. 提高税率
B. 免税
C. 减少政府购买
D. 退税
E. 增加政府转移支付
31.
定额水平按定额的综合程度可分为( )。
A. 工序定额水平
B. 工种定额水平
C. 产品定额水平
D. 企业定额水平
E. 行业定额水平
32.
满足成就需要的行为包括( )。
A. 发现和使用更好的方法完成工作
B. 比竞争者更出色
C. 实现或者超越一个难以达到的目标
D. 解决一个复杂问题
E. 影响他人并改变他们的态度和行为
33.
面试可以使用人单位客观了解应聘者的( )等方面的情况。
A. 社会背景
B. 求职动机
C. 工作经验
D. 个人修养
E. 心理生理状况
34.
常用的反映失业程度的指标有( )。
A. 就业人数
B. 失业率
C. 失业持续期
D. 失业人数
E. 平均劳动时间
35.
工作岗位分析准备阶段的具体任务包括( )。
A. 明确规定调查的范围
B. 工种定额水平
C. 了解情况并建立联系
D. 组成专门的专家调查组
E. 确定调查的对象和方法
36.
外部招募的不足,主要体现在( )。
A. 进入角色慢
B. 筛选的难度大且时间长
C. 招募成本低
D. 影响内部员工的积极性
E. 决策风险大
37.
招聘成本效益评估的各类指标的计算方法,正确的有( )。
A. 总成本效益=录用人数÷招聘总成本
B. 招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C. 招募成本效益=应聘人数÷应聘期间的费用
D. 选拔成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
E. 录用成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用
38.
直接薪酬包括( )。
A. 基本工资
B. 年薪
C. 激励薪酬
D. 福利
E. 绩效工资
39.
成功的绩效管理主要由( )组成。
A. 考评
B. 指导
C. 激励
D. 奖励
E. 控制
40.
( )属于企业外部培训资源。
A. 标准培训产品
B. 咨询公司
C. 专业培训公司
D. 商学院校
E. 互助学习小组
返回
只看错题